INTERNSHIP DETAILS

Praktikum Digital Services & Connectivity (w/m/div.)

CompanyBosch Group
LocationVienna
Work ModeOn Site
PostedApril 17, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
You will support the administrative processing of heating device connections and handle customer or support inquiries via email and phone. Additionally, you will create operational reports and contribute to the development of digital services and connectivity processes.
Internship Type
teilzeit
Company Size
163411
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
39 hours
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About The Company
The Bosch Group is a leading global supplier of technology and services. It employs roughly 413,000 associates worldwide (as of December 31, 2025). The company generated sales of 91 billion euros in 2025. Its operations are divided into four business sectors: Mobility, Industrial Technology, Consumer Goods, and Energy and Building Technology. With its business activities, the company aims to use technology to help shape universal trends such as automation, electrification, digitalization, connectivity, and an orientation to sustainability. In this context, Bosch’s broad diversification across regions and industries strengthens its innovativeness and robustness. Bosch uses its proven expertise in sensor technology, software, and services to offer customers cross-domain solutions from a single source. It also applies its expertise in connectivity and artificial intelligence in order to develop and manufacture user-friendly, sustainable products. With technology that is “Invented for life,” Bosch wants to help improve quality of life and conserve natural resources. The Bosch Group comprises Robert Bosch GmbH and its roughly 500 subsidiary and regional companies in over 60 countries. Including sales and service partners, Bosch’s global manufacturing, engineering, and sales network covers nearly every country in the world. Bosch’s innovative strength is key to the company’s further development. At 136 locations across the globe, Bosch employs some 82,000 associates in research and development. Instagram: https://www.instagram.com/boschglobal/ Facebook: https://www.facebook.com/BoschGlobal Glassdoor: https://bit.ly/3raTZnH Imprint: www.bosch.com/corporate-information Privacy statement: https://www.bosch.com/data-protection-notice-bosch-linkedin/
About the Role

Unternehmensbeschreibung

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeitenden steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Bosch Home Comfort Group ist ein führender europäischer Hersteller von ressourcenschonenden Heizungsprodukten und Warmwasserlösungen. Wir verfügen über die starken internationalen und regionalen Marken Bosch Home Comfort und Buderus sowie ein umfassendes Produktspektrum. Mit faszinierenden, ressourcenschonenden Produkten und umfassenden Servicedienstleistungen verbessern wir die Lebensqualität und leisten mit unserem Vertrieb und Kundendienst unseren Beitrag zur Energieeinsparung in Österreich. Werde ein Teil davon und erlebe mit uns einzigartige Bosch Momente.

Stellenbeschreibung

  • Du unterstützt bei der administrativen Abwicklung bei Aufschaltungen von Heizgeräten, Kunden- bzw. Supportanfragen sowohl per Mail als auch telefonisch.
  • Du erstellst operative Auswertungen und bist in Datenanalysen zur Entscheidungsunterstützung eingebunden.
  • Du wirkst bei der Weiterentwicklung unserer digitalen Dienstleistungen und Prozesse im Bereich Konnektivität mit.
  • Du bringst Interesse an neuen Technologien mit und tauchst in die Prozesse eines global agierenden Unternehmens ein.

Qualifikationen

  • Persönlichkeit und Arbeitsweise: Du bist kommunikativ, empathisch und zeichnest dich durch eine proaktive, analytische und strukturierte Arbeitsweise aus.
  • Erfahrungen und Know-how: Du bist sattelfest im Umgang gängigen Softwareanwendungen wie MS Office, idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen mit CRM- oder Ticketsystemen gemacht. Erste Berufserfahrung durch entsprechende Praktika wäre wünschenswert.
  • Qualifikation / Begeisterung: Du bist motiviert, dich kontinuierlich weiterzubilden und neues Wissen über Produkte und Technologien anzueignen.
  • Ausbildung: laufendes technisches/wirtschaftliches Studium (Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, o.ä.) und Immatrikulation über den gesamten Praktikumszeitraum
  • Sprachen: ausgezeichnete Deutschkenntnisse und verhandlungssicheres Englisch

Zusätzliche Informationen

Beginn: nach Absprache
Dauer: mindestens 12 Monate – ab 20h/Woche
Voraussetzung: Immatrikulation während des gesamten Praktikumszeitraums 

Uns ist es wichtig, ein faires Gehalt zu bieten, das deinen Fähigkeiten und Erfahrungen entspricht. Dieses beträgt 38.220 EUR brutto pro Jahr für 38,5h/Woche (Kollektivvertrag Metallgewerbe). Alle Infos über unsere zusätzlichen Benefits am Standort findest du weiter unten oder auf unserer Homepage: https://www.bosch.at/karriere.

Dafür steht Work #LikeABosch:  Grow. · Enjoy. · Inspire.

In diesem Team sind wir per Du. Werde ein Teil davon und erlebe mit uns einzigartige Bosch-Momente.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Beeinträchtigungen, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Bewirb dich jetzt in 3 Minuten und lade direkt deinen Lebenslauf hoch.

Bitte berücksichtige: Zum Schutz deiner personenbezogenen Daten (DSGVO) akzeptieren wir keine Bewerbungen über E-Mail.

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?
Katharina Zigic

  • Legal Entity: Robert Bosch AG
    • Key Skills
    Administrative supportCustomer supportData analysisConnectivityMS OfficeCRM systemsTicket systemsCommunicationAnalytical skillsTechnical interest
    Categories
    TechnologyCustomer Service & SupportAdministrativeData & AnalyticsEngineering
    Benefits
    Fair salaryProfessional development