COL-APRENDIZ SENA-CARTAGENA

En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.  En Telefónica-Movistar creemos que la diversidad nos hace más fuertes y creemos que el talento no tiene límites. Por eso, esta oportunidad es para ti, sin importar etiquetas ¡Queremos conocerte! 💙
 

Cargo: COL- APRENDIZ SENA 
Dirección: B2C
Área: SUPERVISION CANAL PRESENCIAL CARTAGENA MATUNA
Ciudad: CARTAGENA

Salario etapa lectiva: $1.313.178    
Salario etapa productiva: $ 1.750.905  

Misión del Rol:

Apoyar la operación del CE en temas administrativos y comerciales.  

Funciones Asociadas al Rol:

 • Atención en la asignación de turnos para los clientes del centro de experiencia.

  • Labor administrativa de legalización de ventas.   

 • Aseguramiento de actas de las agendas.   

• Gestión de clientes en sala en encuestas.   

 • Gestión de clientes en sala en herramientas virtuales de atención (videochat, líneas azules).   

Requisitos Indispensables: 
Estudiante de Técnico/ Tecnólogo en gestión empresarial, Ventas, o Mercadeo (Preferiblemente con etapa lectiva finalizada). 

Requisitos Deseables:
•Conocimientos básicos en office Excel, Word, Power Point.  

•Conocimiento de uso de correo electrónico.

Conocimientos o skills requeridos: 

•Orientación a cliente. 

•Habilidad comercial y de relacionamiento.   

La inclusión es parte de nuestra cultura: promovemos igualdad de oportunidades para todas las personas. Si estás en situación de discapacidad, cuéntanos si necesitas algún ajuste para tu entrevista.

Propuesta de Valor: 

• Flexibilidad horaria
• Beneficio en Puntos para intercambiar por tiempo
• Puntos para intercambiar por experiencias
• Descuentos en productos de la compañía
• Seguro de vida