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Vem ser Inter com a gente!!!
Aqui no Inter, a gente acredita que o futuro começa todos os dias, na tecnologia que você cria, nas conexões que você desenvolve e nas ideias que você compartilha. Somos um Super App com soluções completas de banco digital, investimentos, crédito, seguros, marketplace e outros serviços do dia a dia. Mas também somos muito mais: um supertime em constante evolução.
Nesse ritmo é que novas oportunidades se abrem. Chegou a sua vez de conhecer esse jeito inteligente de investir na carreira. Vem ser #sanguelaranja!
Join us in Inter&Co!!!
Here at Inter, we believe that the future begins every day, in the technology you create, in the contacts you develop and in the ideas you share. We are a Super App with across-the-board digital banking solutions, investments, credit, insurance, a marketplace and other day-to-day services. But we are also much more: a constantly evolving super team.
This pace gives rise to new opportunities. It’s your turn to get to know this intelligent way to invest in your career. Come and join us.
#sanguelaranja!
Sobre a vaga e missão do cargo:
No seu dia a dia, você vai:
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Atender e analisar os casos de clientes detratores, buscando a causa raiz de suas insatisfações.
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Aplicar soluções e contornar situações críticas para reverter experiências negativas e garantir a satisfação.
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Interagir com times de Produto, Suporte e Vendas para assegurar a resolução completa das demandas do cliente.
-
Acompanhar a jornada do cliente após o atendimento, registrando feedbacks para a melhoria contínua de processos e produtos.
O que buscamos
Obrigatórios:
-
Cursando ensino superior em Administração, Comunicação Social, Relações Públicas, Marketing ou áreas correlatas.
-
Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita, com foco em clareza, objetividade e empatia.
-
Gostar genuinamente de interagir com pessoas e ter uma mentalidade focada na solução de problemas.
Desejáveis:
-
Vivência prévia com atendimento ao público, suporte ao cliente ou vendas.
-
Conhecimento em alguma ferramenta de CRM (como HubSpot, Salesforce, Zendesk, etc.).
-
Inglês ou Espanhol em nível intermediário
Benefícios
- Vale Transporte
- Seguro de vida
- Wellhub e Grupo de Corrida Inter
- Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
- Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
- Cartão Platinum Inter
- Programas de treinamento e capacitação internos
Etapas do Processo Seletivo
- Triagem de currículos;
- Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
- Assessments;
- Entrevista com Time de Talent;
- Entrevista com a liderança;
- Proposta de Contratação (Offer);
#VemproInter!!!
Aqui no Inter, o futuro não é um lugar distante. É com faísca, foco, fazer junto e feedback que a gente transforma o comum em inovação. Se você busca propósito, evolução e impacto real, vem pra um lugar onde talento anda lado a lado com crescimento e carreira e futuro rodam no mesmo sistema, no mesmo time.
Vem ser Inter!
Um jeito inteligente de investir na sua carreira.
#ComeToInter!!
Here at Inter, we don’t see the future as a far-off place. Using spark, focus, teamwork and feedback we transform the ordinary into innovation. If you’re in search of purpose, advancement and to make a real impact, come to a place where talent goes hand in hand with growth, and career and the future run on the same system and on the same team.
Come and be Inter!
An intelligent way to invest in your career.
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