INTERNSHIP DETAILS

Apprenti(e) Support Informatique H/F/N

CompanyBosch Group
LocationSaint-Ouen-sur-Seine
Work ModeOn Site
PostedApril 24, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
You will be responsible for managing the IT hardware fleet and providing technical support to users both remotely and on-site. Additionally, you will assist in creating technical documentation and guiding users through various IT tools and solutions.
Internship Type
contrat
Company Size
163580
Visa Sponsorship
No
Language
French
Working Hours
40 hours
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About The Company
The Bosch Group is a leading global supplier of technology and services. It employs roughly 413,000 associates worldwide (as of December 31, 2025). The company generated sales of 91 billion euros in 2025. Its operations are divided into four business sectors: Mobility, Industrial Technology, Consumer Goods, and Energy and Building Technology. With its business activities, the company aims to use technology to help shape universal trends such as automation, electrification, digitalization, connectivity, and an orientation to sustainability. In this context, Bosch’s broad diversification across regions and industries strengthens its innovativeness and robustness. Bosch uses its proven expertise in sensor technology, software, and services to offer customers cross-domain solutions from a single source. It also applies its expertise in connectivity and artificial intelligence in order to develop and manufacture user-friendly, sustainable products. With technology that is “Invented for life,” Bosch wants to help improve quality of life and conserve natural resources. The Bosch Group comprises Robert Bosch GmbH and its roughly 500 subsidiary and regional companies in over 60 countries. Including sales and service partners, Bosch’s global manufacturing, engineering, and sales network covers nearly every country in the world. Bosch’s innovative strength is key to the company’s further development. At 136 locations across the globe, Bosch employs some 82,000 associates in research and development. Instagram: https://www.instagram.com/boschglobal/ Facebook: https://www.facebook.com/BoschGlobal Glassdoor: https://bit.ly/3raTZnH Imprint: www.bosch.com/corporate-information Privacy statement: https://www.bosch.com/data-protection-notice-bosch-linkedin/
About the Role

Description de l'entreprise

Chez Bosch, nous façonnons le futur en inventant des technologies de pointe et des services qui visent à susciter l'enthousiasme et améliorer la vie quotidienne. Nous vous offrons de travailler sur des métiers passionnants dans un contexte de travail international et un environnement innovant et dynamique. Bosch France est une filiale du Groupe Bosch, l'une des plus grandes sociétés industrielles privées au monde, qui emploie plus de 417 900 personnes et réalise un chiffre d'affaires annuel de 90,3 milliards d'euros. Nos produits enthousiasment nos clients, améliorent leur qualité de vie et contribuent à préserver les ressources naturelles. En 2024, avec un effectif d'environ 5 500 collaborateurs, Bosch France a réalisé un volume d'affaires de plus de 2.8 milliards d'euros sur le territoire national.

Description de la division : 

La division Bosch Digital propose à l’ensemble des divisions du groupe Bosch des produits, services et solutions informatiques favorisant la croissance et l'efficacité. Elle est le partenaire de confiance de Bosch pour les activités numériques et digitales. Le service local Bosch Digital France, que vous rejoindrez, accompagne et supporte les
collaborateurs et les différentes divisions des différents sites en France, sur les solutions, les outils IT, l’implémentation des dernières directives informatiques centrales et dans la transformation vers le digital.
Nous adaptons notre infrastructure réseau aux spécificités des sites et de nos clients.
Vous intégrerez ainsi une équipe jeune, dynamique et passionnée par les métiers de l’informatique. Nous favorisons et développons une culture agile et stimulante afin d’attirer et retenir les talents du numériques.

Description du poste

Lors de votre apprentissage, vous serez amenés à réaliser différentes missions autour de :

  • La gestion du parc informatique,
  • La résolution d'incidents lors de nos permanences informatiques ou à distance.
  • Le support sur les applications locales.
  • La réalisation de documentations techniques internes ou pour nos clients.
  • L’accompagnement de nos utilisateurs sur les solutions et outils Informatiques.
  • L’aide à la prise en main du matériel informatique auprès des utilisateurs.

Qualifications

  • Vous êtes motivé(e) et développez un fort intérêt pour l’informatique et les nouvelles solutions numériques et digitales.
  • Vous disposez d'un bon sens de la communication, du sens du service et êtes orienté(e) client.
  • Vous venez d’avoir votre bac et recherchez une alternance BTS ou BUT dans le domaine de l’informatique.
  • La pratique de l’anglais ne constitue pas un frein pour vous.

Informations complémentaires

Contrat d'apprentissage, pas de contrat de professionnalisation ni de stage.

Durée : 2 ou 3 ans à partir de septembre 2026.

Merci de préciser votre rythme d'alternance lors de votre candidature.

Salaire : selon la grille de rémunération en vigueur. 13ème mois et prime d’intéressement.

Remboursement à hauteur de 50% des frais de transport.

Une prime repas vous est versée durant votre formation école.

Télétravail possible sous certaines conditions.

Avantages proposés par le CSE (billetterie, chèques vacances, subventions voyages, etc…).

Le Bureau des Stagiaires et Alternant(e)s #BDSA vous propose des activités de loisirs, de sport et de développement afin d’animer la communauté d’étudiant(e)s de notre entreprise. 🙂🤝

Nos apprenti(e)s et stagiaires recommandent à 95,8% notre entreprise auprès des étudiant(e)s d’après l’enquête HappyTrainees 2025. 🏆

N’hésitez pas à visiter notre page publique : https://choosemycompany.com/fr/bosch-france-siege/trainees/fr/resultats-certifies

✅ Sur l'ensemble de ses 400 sites dans le monde, Bosch a atteint depuis 2020 l’équilibre entre ses émissions propres et l’usage de crédits de compensation dans les scopes 1 et 2 🍃 🌍 Venez rejoindre une entreprise qui agit pour le climat.

#agirpourleclimat.#letsberemarkable #joinbosch #boschcarrieres #bosch

Cette offre est relative à l'entité juridique ETAS France.

  • Legal Entity: Robert Bosch (France) SAS
  • Key Skills
    IT supportHardware managementIncident resolutionTechnical documentationUser supportCommunicationCustomer serviceAgile methodologyDigital transformationNetwork infrastructure
    Categories
    TechnologyCustomer Service & SupportSoftware
    Benefits
    13th month salaryPerformance bonusTransportation allowanceMeal allowanceRemote workCSE benefitsTicketingHoliday vouchersTravel subsidiesSports activitiesLeisure activities