INTERNSHIP DETAILS

Stagiaire Assistant (e) Communication - F/H

CompanyERAMET
LocationOwendo
Work ModeOn Site
PostedApril 27, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The intern will assist the Mobirail department by welcoming and informing customers about SETRAG products and services. Responsibilities also include drafting reports, managing luggage deliveries, and supporting sales activities.
Internship Type
full time
Company Size
1542
Visa Sponsorship
No
Language
French
Working Hours
40 hours
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About The Company
Committed to sustainable metals. Eramet transforme les ressources minérales de la Terre pour apporter des solutions durables et responsables à la croissance de l’industrie et aux défis de la transition énergétique Ses collaborateurs s’y engagent par leur démarche citoyenne et contributive dans l’ensemble des pays où le groupe minier et métallurgique est présent : France, Argentine, Gabon, Sénégal, Nouvelle-Calédonie, Indonésie, Norvège, USA. Manganèse, nickel, sables minéralisés, lithium et cobalt : Eramet valorise et développe les métaux indispensables à la construction d’un monde plus durable. Partenaire privilégié de ses clients industriels, le Groupe contribue à rendre les infrastructures et les constructions robustes et résistantes, les moyens de mobilité plus performants, les outils de santé plus sûrs, les appareils de télécommunications plus efficaces. Pleinement engagé dans l’ère des métaux, Eramet ambitionne de devenir une référence de la transformation responsable des ressources minérales de la Terre, pour le bien vivre ensemble.
About the Role

Filiale de la Compagnie Minière de l’Ogooué (Comilog), la Société d’Exploitation du Transgabonais (Setrag) est concessionnaire de la ligne de chemin de fer reliant Owendo à Franceville. Véritable catalyseur du développement économique du pays, le Transgabonais fait l’objet d’un ambitieux Programme de Remise à Niveau par l’Etat et la Setrag. Société gabonaise parmi les mieux cotées du Gabon, la Setrag ambitionne de devenir la référence du chemin de fer en Afrique en se reposant sur un modèle performant et contributif à l’égard des populations.


Forte d'un effectif de plus de 1700 employés, ses 24 gares réparties dans 5 provinces, d'une expérience de plus de 38 ans, elle transporte près de 330 mille passagers par an et plus de 10 millions de tonnes de marchandises (dont 90% minerais).

 

Contexte :  

 Vous intégrerez la Direction Commerciale au Département Mobirail en tant que stagiaire, pour aider les agents du service que vous intégrerez, à communiquer/informer la clientèle sur les produits et services SETRAG, établir des rapports, vendre les produits et services, etc.(Non exhaustif).

 

 Lieu :  Franceville - Gabon

Date de début prévisionnelle :  11/05/2026

Durée :  3 à 6 mois

 

 

Principales Missions :  

  • Accueillir, orienter et informer la clientèle;
  • Etablir des rapports;
  • Communiquer sur les produits et services;
  • Livraisons des bagages;
  • Etc.

 

 

Votre Profil : 

  • Spécialité / Domaine :  Licence / Master en Communication
  • Niveau :   Bac +3 ​/ Bac + 5           
  • Type de compétences techniques : 
    • Bases en communication professionnelle (orale et écrite);
    • Connaissances élémentaires en recouvrement amiable;
    • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word);
    • Capacité à rédiger des courriers et messages de relance;
    • Utilisation ou apprentissage rapide des outils de gestion clients.
  • Types de compétences relationnelles : Aisance Relationnelle
  • Outils/Logiciels et niveau : Pack-office (intermédiaire)  
  • Langues requises et niveau : Français (courant)  

 

Présent sur les cinq continents et regroupant plus de 70 nationalités, Eramet est par nature un groupe empreint de diversité. 
Nous nous engageons à accueillir tous les talents, quels que soient leur genre, leur handicap, leur âge, leur origine sociale ou culturelle, leur croyance.  

Choisir Eramet, c’est rejoindre un Groupe au sein duquel la diversité est reconnue, respectée et valorisée. A tous, nous garantissons un accompagnement et des opportunités de développement tout au long de leur parcours professionnel.

 

Key Skills
Professional communicationCustomer serviceReportingMicrosoft ExcelMicrosoft WordCustomer relationship managementData entryInterpersonal skillsWritten communicationOral communicationAmicable debt recovery
Categories
Customer Service & SupportTransportationLogisticsAdministrative