Stage Servizio Clienti

Il Gruppo Humanitas, con i suoi 10 Ospedali e 22 Medical Care, è un riferimento di eccellenza in Italia per la salute, la prevenzione e la diagnosi. Coniughiamo ogni giorno attenzione al paziente, innovazione - metodologica, strumentale e tecnologica - e ricerca. Ogni anno accogliamo e ci prendiamo cura di più di 1 milione di pazienti grazie alla professionalità di oltre 9000 persone, tra medici, professionisti sanitari e staff.

Per il nostro Ospedale di Castellanza, selezioniamo una figura di stage all’interno del Servizio Clienti – Accettazione.

Lo stage è rivolto a giovani motivati e interessati a conoscere da vicino l’organizzazione dei servizi sanitari e a sviluppare competenze relazionali e organizzative in un ambiente dinamico e stimolante.

Attività previste:

• Accoglienza dei pazienti e supporto alle attività di front-office;
• Registrazione e gestione delle pratiche di accettazione amministrativa;
• Supporto nelle informazioni al pubblico relative a servizi, reparti e procedure interne;
• Collaborazione con il team per la gestione dei flussi di utenza;
• Eventuali attività di back-office a supporto del servizio.

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore o titolo equivalente (preferibile indirizzo amministrativo, turistico o socio-sanitario);
• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Cortesia, precisione e orientamento al paziente;
• Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica);
• Disponibilità a lavorare in team e a gestire situazioni di stress con professionalità.

Cosa offriamo:

• Percorso di formazione on the job con tutor dedicato;
• Ambiente di lavoro collaborativo;
• Possibilità di conoscere da vicino i processi organizzativi di una grande struttura sanitaria;
• Rimborso spese come da normativa vigente.

Sede di lavoro: Humanitas Mater Domini - Castellanza

La ricerca è aperta a candidature di entrambi i sessi, ai sensi della Legge L. 903/77