INTERNSHIP DETAILS

Assistant Gestionnaire clientèle F/H en alternance

CompanySociete Immobiliere des Chemins de Fer Francais SICF
LocationLevallois-Perret
Work ModeOn Site
PostedMay 3, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The role involves managing rental administrative tasks, including processing payments, preparing lease agreements, and handling tenant inquiries. You will also support the client management team by tracking unpaid rent and assisting with daily operational duties.
Internship Type
full time
Company Size
1083
Visa Sponsorship
No
Language
French
Working Hours
40 hours
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About The Company
Avec un patrimoine de près de 105 000 logements qui conjugue logements sociaux, intermédiaires ou à loyers libres et résidences thématiques, ICF Habitat loge pas moins de 210 000 personnes et répond aux besoins diversifiés des ménages tout en accompagnant les trajectoires résidentielles. Présent à l’échelle nationale, en particulier dans les grands centres urbains, le Groupe œuvre à la réalisation des politiques logement de l’État, des collectivités territoriales et de SNCF, son actionnaire, dont il accompagne la politique RH en proposant une offre logement à ses collaborateurs (25% de nos locataires sont salariés ou retraités de SNCF). Multipliant les synergies avec les acteurs de la chaîne du logement, ICF Habitat agit pour un développement économique, social et durable des territoires : • augmentation de l'offre locative avec la production de 1 500 à 2 000 logements chaque année, dans les territoires à forts besoins ; • proposition d'une offre de logements adaptée aux besoins et ressources de tous les publics ; • amélioration du confort et de la qualité de vie de nos locataires avec la rénovation de 2 000 logements chaque année ; • production de résidences éco-responsables. Pour asseoir son développement, ICF Habitat s'appuie sur le savoir-faire et la capacité d’innovation de ses 1 533 collaborateurs. Le Groupe déploie ainsi une politique RH ambitieuse pour attirer et développer les talents, s'attachant à valoriser la performance collective autant que le potentiel individuel, à fournir des opportunités de formation et d’évolution tout au long du parcours professionnel et à répondre aux attentes et aux ambitions de ses collaborateurs. Dans un secteur en profonde mutation, ICF Habitat veille au développement de nouvelles compétences afin d’accompagner l’évolution des métiers et la digitalisation des activités. Employeur responsable, ICF Habitat défend les principes d’ouverture, de dialogue et de diversité qui constituent son ADN.
About the Role

Assistant Gestionnaire clientèle F/H en alternance


Avec 6 sociétés réparties sur l’ensemble du territoire et plus de 95 000 logements, le Groupe ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France. Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe invente aujourd’hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics.

Le poste :

ICF Habitat a 97 ans d'engagement pour un habitat qualitatif, solidaire, responsable et innovant. ICF Habitat social, établissement Ile de France gère 42 336 logements et plus de 300 commerces, dans 135 communes d'Ile-de-France. Vous rejoindrez l'équipe clientèle de la Direction Territoriale Grand Ouest. Nous recherchons un Gestionnaire clientèle H/F en alternance.

Vos missions :

  • Enregistrer les règlements de loyers, gérer les prélèvements SEPA, les assurances, et effectuer des enquêtes sur les loyers;
  • Préparer les baux, organiser les rendez-vous pour les signatures et les états des lieux, puis finaliser les contrats ;
  • Rédiger et préparer divers avenants (mariages, décès, changement de situation, etc.) en fonction des besoins ;
  • Suivre les impayés de loyers en mettant à jour les listes, effectuer des relances téléphoniques auprès des locataires débiteurs, envoyer les courriers de relance et transmettre les dossiers au service contentieux ;
  • Apporter un appui aux gestionnaires clientèle de l'équipe en les assistant dans diverses tâches administratives et opérationnelles.


Le profil :

  • Vous préparez un Bac+2 en professions immobilières ;
  • Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’une bonne capacité à prioriser les tâches ;
  • Vous avez une forte capacité d’écoute et un bon relationnel, avec un goût prononcé pour le contact clientèle ;
  • Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Pack Office, logiciels immobiliers) et maîtrisez les pratiques administratives liées à la gestion locative ;
  • Vous faites preuve de réactivité, d’autonomie et avez un esprit d’équipe développé ;

🎁 Ce que nous vous offrons :
💰 Rémunération encadrée selon votre niveau de formation et votre âge
 🏖 Congés payés & RTT au prorata du temps de présence
🩺 Mutuelle prise en charge à 73 % (non obligatoire)
🚆 Abonnement transport pris en charge à 60 %
🍽  Carte Ticket Restaurant financée à 60 %


Offre à pourvoir pour la rentrée de septembre 2026

Dans le cadre de sa politique diversité, ICF HABITAT étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.



Le mot du manager :

Rejoindre notre équipe sera l'occasion d'appréhender les aspects de la gestion locative pure, c'est à dire la vie du bail, et en compagnie de collègues qui prennent à coeur leur mission de service public

Informations complémentaires :

Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Lieu de travail :
130 RUE VICTOR HUGO
LEVALLOIS-PERRET, 92300
France

Rejoindre ICF Habitat, c’est… 

• Apporter sa pierre à l’édifice en contribuant à une mission sociale.  
• Intégrer un Groupe qui a su se renouveler et prendre le virage du digital. 
• Développer de nouvelles compétences grâce à la diversité de vos missions.  
• Trouver une entreprise dont la longévité n’est plus à prouver de par ses 95 ans d’histoire. 
• Bénéficier d’un package de rémunération attractif et de conditions flexibles. 

… Et surtout des valeurs qui nous rassemblent et nous ressemblent : créer le lien, œuvrer pour la qualité, partager pour progresser.

Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Postulez dès maintenant ! 

Dans le cadre de sa politique diversité, ICF HABITAT étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Key Skills
Rental managementAdministrative supportCustomer serviceSEPA direct debit managementLease preparationConflict resolutionData entryMicrosoft OfficeProperty management softwareCommunicationOrganizationPrioritizationTeamwork
Categories
AdministrativeCustomer Service & SupportGovernment & Public Sector
Benefits
Paid leaveRTT (Reduced working time)Health insuranceTransportation allowanceMeal vouchers