Alternance - Assistant Chef de Projet Brand CRM (F/H/X)

Alternance de 12 mois à pourvoir pour septembre 2026

Emplacement : Neuilly-sur-Seine

Assistant Brand CRM Manager (F/H/X)

Chez Sephora, la beauté, c’est se sentir reconnu, valorisé et épanoui, aussi bien individuellement que collectivement. C’est tisser des liens profonds avec les autres, célébrer la diversité et l’inclusion, révéler son propre potentiel et agir chaque jour pour avoir un impact positif.

Depuis notre création en 1969 à Limoges, en France, et notre intégration au sein du groupe LVMH en 1997, nous n’avons cessé de réinventer la beauté de prestige. Aujourd’hui encore, nous continuons de casser les codes, portés par notre raison d’être : promouvoir un monde d’inspiration et d’inclusion où chaque personne est invitée à célébrer librement sa beauté.

Avec 56 000 collaborateurs dans 35 pays, nous réunissons clients, marques et passionnés au sein de la communauté beauté la plus vaste et la plus vibrante au monde. Grâce à une sélection de près de 500 marques, et à notre propre marque, Sephora Collection, nous proposons la gamme la plus unique et diversifiée de produits : parfums, maquillage, soins capillaires, soins de la peau… et bien plus encore.

Vous excellerez et vous épanouirez dans ce poste si vous êtes prêt à…

• Participer à la mise en œuvre du plan Brand CRM à l’échelle européenne et contribuer à la stratégie CRM omnicanale adaptée aux marques partenaires et alignée sur les priorités de chaque catégorie
• Collaborer étroitement avec les équipes Strategic Marketing, Image & Data pour coordonner le développement des supports digitaux et assurer le déploiement fluide des plans d’animation marque
• Garantir la cohérence et la pertinence locale des campagnes sur l’ensemble des marchés européens, en suivant les indicateurs de performance clés (KPIs)
• Analyser les résultats des campagnes CRM et recommander des actions concrètes pour maximiser leur impact et leur efficacité
• Évoluer dans un environnement international stimulant, au cœur du secteur de la beauté, tout en développant votre expertise CRM, analytique et marketing digital
• Apprendre auprès d’équipes passionnées et expertes, dans un contexte dynamique, collaboratif et en constante évolution

N’hésitez plus à postuler si vous avez…ou si vous êtes…

• Vous êtes en formation Master d’école de commerce, université ou équivalent, avec une spécialisation en Marketing Digital ou Data Marketing
• Une première expérience réussie en CRM ou en marketing data, idéalement dans les secteurs du retail, de l’e-commerce ou en agence (une expérience dans la beauté serait un plus)
• Un(e) excellent(e) communicant(e), doté(e) de fortes qualités relationnelles et capable de travailler efficacement avec des interlocuteurs variés
• À l’aise à l’écrit comme à l’oral, en français et en anglais, indispensables pour évoluer dans un environnement international
• Agile, dynamique et rigoureux(se), capable de gérer plusieurs projets dans un contexte exigeant et rapide
• Curieux(se), ouvert(e) d’esprit, créatif(ve) et animé(e) par une réelle passion pour l’univers de la beauté
• À l’aise avec les chiffres et désireux(se) de renforcer vos compétences analytiques
• Familier avec les processus de campagnes CRM, et idéalement avec les outils Figma et JIRA

À nos côtés, vous découvrirez :

• Une communauté où l'authenticité est une force, et où notre esprit d’équipe se nourrit de nos différences. Vous serez entouré d’équipes talentueuses avec lesquelles vous serez fier de collaborer.

• Une culture qui favorise le développement personnel et le leadership, avec des ressources et des opportunités pour apprendre, innover et évoluer.

• Un métier qui a du sens où chaque action compte : qu'il s'agisse de créer des expériences uniques pour nos clients ou d'inspirer l'univers de la beauté, nous évoluons dans un environnement où chacun contribue à faire la différence.

Ensemble, partageons quelque chose de beau.

Chez Sephora, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement inclusif pour tous.