Alternance - Assistant.e Chef de Projets Animation Clients Web & App (F/H/X)

Alternance de 12 mois à pourvoir pour Septembre 2026

Emplacement : Neuilly-sur-Seine

Assistant.e Chef de Projet Digital / Sales & Operations Planning (F/H/X)

Chez Sephora, la beauté, c’est se sentir reconnu, valorisé et épanoui, aussi bien individuellement que collectivement. C’est tisser des liens profonds avec les autres, célébrer la diversité et l’inclusion, révéler son propre potentiel et agir chaque jour pour avoir un impact positif.

Depuis notre création en 1969 à Limoges, en France, et notre intégration au sein du groupe LVMH en 1997, nous n’avons cessé de réinventer la beauté de prestige. Aujourd’hui encore, nous continuons de casser les codes, portés par notre raison d’être : promouvoir un monde d’inspiration et d’inclusion où chaque personne est invitée à célébrer librement sa beauté.

Avec 56 000 collaborateurs dans 35 pays, nous réunissons clients, marques et passionnés au sein de la communauté beauté la plus vaste et la plus vibrante au monde. Grâce à une sélection de près de 500 marques, et à notre propre marque, Sephora Collection, nous proposons la gamme la plus unique et diversifiée de produits : parfums, maquillage, soins capillaires, soins de la peau… et bien plus encore.

Vous excellerez et vous épanouirez dans ce rôle si vous souhaitez…

Contribuer à l’équipe Opérations E-commerce avec des opérations commerciales

• • Travailler avec des équipes transverses et des prestataires pour construire des mécaniques commerciales
  • Alimenter le plan commercial également avec la production des animations Client : box & gifting, jeux, live-commerce
  • Analyser les résultats avec vos pairs et reporting
  • Porter des analyses Business et identifiez les surperformances et les sous-performances, les écarts et leurs causes. Fort.e de ces enseignements, vous établissez des best practices (mécaniques, dispositifs, seuils…)
  • Challenger de façon plus pertinente les potentiels annoncés dans les plans commerciaux des mois à venir

Travailler sur le programme d’offres contre achat : les Sephora Box

• • Travailler avec l’équipe Offre sur le contenu des box et assurer le respect des dates de livraison par les marques
  • Travailler avec l’équipe Supply Chain sur la gestion des confections et des reliquats
  • Travailler avec le studio Sephora pour la création des visuels, et programmer leur mise en ligne sur le site et l’app
  • Travailler avec les équipes animation web et marketing pour construire un plan de communication et d’animation et l’exécuter (contribution sur nos interfaces)
  • Suivre et analyser les performances (écoulement, chiffre d’affaires, panier moyen, drive-to-app, vente incrémentale)

Mettre en place des Jeux sur le site et l’app

• • Coordonner la création du jeu avec le prestataire (brief, mécaniques, thématique)
  • Paramétrer les offres du jeu pour la mise en ligne sur le site et l’app
  • Travailler avec le studio sur la production des visuels, et travailler avec les équipes internes pour communiquer sur le jeu
  • Mettre en place un dispositif omnicanal (activation & générosité)
  • Analyser les résultats

Assurer la gestion opérationnelle de la distribution de nos échantillons

• • Coordination de l’offre avec les Category Manager
  • Forecast d’écoulement et suivi
  • Mise en place sur le site avec une vision eMerchandising
  • Coordination de l’exécution physique avec l’équipe Supply Chain

Développer l’expérience d’unboxing : travailler en collaboration avec les équipes Supply Chain pour mettre en place des asilages (goodies, couponing…) afin de participer au développement de la connaissance de notre offre auprès de nos clients.

• • Analyse et reporting des actions menées

Réaliser des missions de renfort pendant les pics d’activité : Mettre en place et programmer des animations et visibilités sur l’app Sephora

N’hésitez plus à postuler si vous avez… ou si vous êtes…

• Étudiant(e) en Master de formation école de commerce
• Rigoureux(se), organisé(e), analytique, créatif(ve), curieux, dynamique et adaptable
• À l’affût des nouveautés web, des contenus développés sur le web, de la communication digitale, et des nouvelles technologies
• Un excellent relationnel et une bonne capacité à analyser et résumer des données
• Un bon niveau en français et anglais

À nos côtés, vous découvrirez :

• Une communauté où l'authenticité est une force, et où notre esprit d’équipe se nourrit de nos différences. Vous serez entouré d’équipes talentueuses avec lesquelles vous serez fier de collaborer.

• Une culture qui favorise le développement personnel et le leadership, avec des ressources et des opportunités pour apprendre, innover et évoluer.

• Un métier qui a du sens où chaque action compte : qu'il s'agisse de créer des expériences uniques pour nos clients ou d'inspirer l'univers de la beauté, nous évoluons dans un environnement où chacun contribue à faire la différence.

Ensemble, partageons quelque chose de beau.

Chez Sephora, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement inclusif pour tous.