INTERNSHIP DETAILS

Praktikant Quality Management im Privatkund:innensegment (m/w/d) in Düsseldorf

CompanyVodafone
LocationDüsseldorf
Work ModeOn Site
PostedJune 17, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
During the internship, you will accompany projects and operational activities aimed at improving consulting quality in the retail customer segment. You will assist the team in capturing and analyzing relevant sales parameters to derive measures for quality enhancement.
Internship Type
full time
Company Size
20776
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
40 hours
Apply Now →

You'll be redirected to
the company's application page

About The Company
VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) is a strategic arm of Vodafone Group Plc, creating value for customers by delivering intelligent solutions through Talent, Technology & Transformation. As the largest shared services organisation in the global telco industry, our portfolio of next-generation solutions and services are designed in partnership with customers across Vodafone Group, local markets, and partner markets to simplify and drive growth. We are pioneering a new Partnership model for the Telco industry, where the sharing of ideas, innovation, platforms and services will unlock opportunities for our people and value for our customers. With our strategic partner Accenture, we work alongside our Vodafone customers, other Telco and tech companies to drive transformation, meet the challenges of our industry and ensure we stay relevant and resilient. This partnership is a unique, industry-first model which brings together the best of in-house and 3rd party capability. We deliver value and results at scale by leveraging technology, data and our talented international team of 30K professionals in the following services: Technology, Business, B2B, Corporate Services, Customer Care. Our commercial model creates clear, benchmarked and competitively-priced services so that we can offer guaranteed outcomes for customers with flexibility and optionality. Bringing together our combined strengths with our strategic partner Accenture our strategy is to: Commercialise: Create cost transparency and foster trust and growth for our customers Re-platform: To simplify, streamline and scale our business Extend beyond our borders: deepening our relationships, growing our services and expanding our customer base across new customers & new geographies We work with customers across 28 countries from 10 VOIS locations: Albania, Egypt, Hungary, India, Romania, Spain, Turkey, UK, Germany, Ireland, and with a network of teams in Czech Republic, Italy, Greece, and Portugal.
About the Role

Praktikant Quality Management im Privatkund:innensegment (m/w/d) in Düsseldorf


Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.


Was Dich erwartet:
Während Deines Praktikums begleitest Du Projekte und operative Tätigkeiten zur Steigerung der Beratungsqualität in unseren Vertriebskanälen im Privatkund:innensegment. Dabei unterstützt du das Team bei der Erfassung und Auswertung relevanter Vertriebsparameter und trägst damit zur Ableitung von Maßnahmen zur Qualitätssteigerung und deren Nachhaltung bei. So hilfst Du, neue Ideen in der Steigerung der Beratungsqualität zu entwickeln und umzusetzen. Du gestaltest unseren Vodafone Spirit aktiv mit.


Was Dich auszeichnet:

  • Du bist entweder immatrikuliert oder gerade in einem Gap Year.
  • Du studierst Psychologie, Soziologie, Wirtschaftswissenschaften oder Geisteswissenschaften, vorzugsweise im höheren Semester.
  • Du hast großen Spaß an analytischen und vertrieblichen Tätigkeiten und hast eventuell bereits erste eigene Erfahrungen damit gesammelt.
  • Du bringst ein hohes Maß an Selbstständigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe mit.
  • Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, vor allem mit Word, Excel und PowerPoint.
  • Du sprichst Deutsch und Englisch fließend.
  • Du lebst mit uns den Vodafone-Spirit, bist engagiert, offen und hast Lust auf neue Herausforderungen.
     

Was wir Dir bieten:
Du unterstützt Dein Team bei spannenden Aufgaben und übernimmst eigene Projekte. Du bekommst tiefe Einblicke in einen internationalen Großkonzern und einen der besten Arbeitgeber Deutschlands. Du möchtest einen Blick über den Tellerrand werfen? Dann nimm an einem Job Shadowing teil und entdecke, wie die Arbeit in anderen Teams aussieht. Ab dem ersten Tag steht Dir Dein Buddy zur Seite. Du kannst Dir Deine Arbeitszeit flexibel einteilen. Und auch sonst unterstützen wir Dich bei einer ausgeglichenen Work-Life-Balance. Dazu bekommst Du bei uns eine attraktive Vergütung.


Wann?
Ab sofort für Dein drei- bis sechsmonatiges Praktikum.


Bereit für das Neue, das Unerwartete, das Eindrucksvolle?


Dann bewirb Dich jetzt mit Anschreiben, Lebenslauf, aktueller Notenübersicht, Abschluss- und Arbeitszeugnissen direkt hier. Zudem füge ggf. noch Deine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung hinzu.


Du möchtest ein Pflichtpraktikum absolvieren? Dann benötigen wir zusätzlich einen Auszug aus Deiner Studienordnung.

Key Skills
Analytical SkillsSales SkillsSelf-ManagementMS OfficeGermanEnglish
Categories
SalesCustomer Service & SupportManagement & LeadershipEducationData & Analytics
Benefits
Flexible Working HoursAttractive CompensationBuddy SupportWork-Life BalanceJob Shadowing Opportunities