INTERNSHIP DETAILS

Praktikant Customer Support Datenmanagement und KI (w/m/x)

CompanyBMW Group
LocationMunich
Work ModeOn Site
PostedJune 5, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
Support the optimization of processes using AI solutions and assist in the implementation of M365 Copilot through training and enablement. Develop data pipelines using AWS services and maintain a central SharePoint platform for knowledge management.
Internship Type
full time
Company Size
64088
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
40 hours
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About The Company
With its four brands, BMW, MINI, Rolls-Royce and BMW Motorrad, the BMW Group is the world’s leading premium manufacturer of automobiles and motorcycles and also provides premium financial services. The BMW Group production network comprises over 30 production sites worldwide; the company has a global sales network in more than 140 countries. In 2025, the BMW Group sold 2.46 million passenger vehicles and more than 202,500 motorcycles worldwide. The profit before tax in the financial year 2025 was € 10.2 billion on revenues amounting to € 133,5 billion. As of 31 December 2025, the BMW Group had a workforce of 154,540 employees. The economic success of the BMW Group has always been based on long-term thinking and respon-sible action. Sustainability is a key element of the BMW Group’s corporate strategy and covers all products – from the supply chain through production to the end of their useful life.
About the Role

THEORETISCH DIE BESTE ENTSCHEIDUNG. PRAKTISCH AUCH.

TEILE DEINE LEIDENSCHAFT.

Nur hochprofessionelle Abläufe in dynamischen Teams produzieren innovative Spitzentechnologie. Aber Fahrfreude wird bei uns von der Entwicklung bis zur Fertigung vor allem auch mit Spaß an der Arbeit und Begeisterung für das gemeinsame Projekt realisiert. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern auch zum Mitreden und Weiterdenken.

 

Unser Team bei der BMW Group verantwortet die Bereichssteuerung und das Datenmanagement im Customer Support. Wir helfen unseren Kolleg:innen täglich dabei, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und schaffen so die Grundlage für moderne Datenanalysen und den Einsatz von künstlicher Intelligenz mit echtem Mehrwert für das Unternehmen.

 

Was erwartet dich?

  • Du unterstützt bei der Optimierung bestehender Prozesse mithilfe moderner KI-Lösungen, um diese effizienter und zukunftsfähiger zu gestalten.
  • Außerdem wirkst du aktiv bei der Einführung von M365 Copilot mit durch die Durchführung von Hack-a-Prompts, praxisnahen Trainingsformaten und Enablement-Maßnahmen.
  • Darüber hinaus konzipierst und erstellst du verständliche Trainingsmaterialien, Dokumentationen und Kommunikationsinhalte für unterschiedliche Zielgruppen.
  • Zudem unterstützt du beim Aufbau, Betrieb und der kontinuierlichen Weiterentwicklung einer zentralen SharePoint-Plattform zur Wissens- und Informationsbereitstellung.
  • Des Weiteren evaluierst du neue Tools, Plattformen und Architekturen und bringst deine Erkenntnisse in die Weiterentwicklung unserer Lösungen ein.
  • Außerdem wirkst du mit beim Aufbau von Datenpipelines und sammelst praktische Erfahrungen mit AWS-Services wie QuickSight und QuickSuite.
  • Abschließend hilfst du dabei, deine Erkenntnisse und Erfolge mit deinem Team sowie wichtigen Entscheidungsträgern im Unternehmen zu teilen.

 

Was bringst du mit?

  • Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Data Science, Ingenieurwissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs mit Bezug zu Daten, KI oder Digitalisierung.
  • Interesse an künstlicher Intelligenz, insbesondere an der Anwendung von KI zur Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung.
  • Erste Erfahrungen oder starkes Interesse an generativer KI und modernen Arbeitswerkzeugen wie M365 Copilot.
  • Grundkenntnisse im Umgang mit Datenanalysen sowie erste Erfahrungen mit Python, idealerweise mit Data Science Bibliotheken.
  • Interesse an Cloud-Technologien und Datenplattformen, insbesondere AWS-Dienste wie Athena, Glue, QuickSight oder QuickSuite.
  • Idealerweise erste Berührungspunkte mit BI-Tools und Datenpipelines oder alternativ eine hohe Lernbereitschaft.
  • Verhandlungssichere Deutsch- oder Englischkenntnisse.

 

Du bringst Begeisterung für neue Technologien und ein innovatives Umfeld mit? Dann bewirb dich jetzt!

 

Was bieten wir dir?

  • Umfassendes Mentoring & Onboarding.
  • Persönliche & fachliche Weiterentwicklung.
  • Flexible Arbeitszeiten.
  • Mobilarbeit.
  • Attraktive & faire Vergütung.
  • Apartments für Studierende (nach Verfügbarkeit & nur am Standort München).
  • Und vieles mehr siehe bmw.jobs/waswirbieten

 

Startdatum: ab frühestens 05.10.2026

Dauer: 6 Monate

Arbeitszeit: Vollzeit

 

Hilfreiche Tipps zu deiner Bewerbung und dem Bewerbungsprozess findest du hier.

 

Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen. Mehr dazu hier.

Key Skills
Artificial IntelligenceGenerative AIM365 CopilotPythonData AnalysisAWSSharePointData PipelinesBusiness Intelligence ToolsProcess OptimizationEnglishGerman
Categories
Data & AnalyticsTechnologySoftwareCustomer Service & SupportEngineering
Benefits
Comprehensive Mentoring & OnboardingPersonal & Professional DevelopmentFlexible Working HoursMobile WorkAttractive & Fair RemunerationStudent Apartments (subject to availability in Munich)