Werkstudent:in Fulfillment & Customer Service

<p>CHIRAYOU ist ein wachsendes Health-Tech-Unternehmen mit Sitz in Königswinter. Wir entwickeln evidenzbasierte Programme, die Menschen helfen, ihre Gesundheit aktiv in die Hand zu nehmen. Bei uns arbeitet ein kleines, engagiertes Team, das Eigenverantwortung lebt und echten Impact schafft. Du wirst ein zentraler Teil unseres operativen Fundaments.</p> <h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2> <p>Pick, Pack und Versand ausgehender Bluttest- und Starter-Kits über unser internes System</p> <p>Eingehende Bestellungen tracken, korrekte Items prüfen und ins System scannen</p> <p>Bestandsmanagement: Lagerbestand überwachen, Reorders an Schwellenwerten ausrichten, Lieferungen annehmen und verbuchen</p> <p>Returns und Rücksendungen operativ bearbeiten</p> <p>Erste Antwortlinie für Customer-Service-Tickets zu Logistik und Versand: Verzögerungen, fehlende Items, Adressänderungen, einfache Bestellfragen</p> <p>Eskalation medizinischer oder technischer Fragen an die zuständigen Kolleg:innen</p> <p>Lager organisiert, sauber und audit-bereit halten</p> <h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2> <p>Eingeschrieben an einer deutschen Hochschule (BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Logistik, Gesundheitsmanagement oder vergleichbar)</p> <p>Deutsch auf Muttersprachler-Niveau, Englisch für Systemdokumentation ausreichend</p> <p>Wohnhaft in Pendelnähe zu Königswinter: Königswinter, Bad Honnef, Bonn oder direkter Umkreis</p> <p>Eigene, zuverlässige Anbindung: Auto, E-Bike oder belastbarer ÖPNV-Plan</p> <p>Detailorientiert, zuverlässig und gewissenhaft</p> <p>Wachstumsmindset: Du willst mehr Verantwortung, nicht nur Stunden absitzen</p> <p>Plus: Vorerfahrung in E-Commerce-Fulfillment, Labor, Apotheke oder regulierter Umgebung</p> <h2 id="benefits">Benefits</h2> <p>16–19 €/Stunde nach Werkstudentenvertrag</p> <p>20 Stunden/Woche</p> <p>Performance-Review nach 3 Monaten mit Option auf mehr Stunden oder Rollenbump</p> <p>Direkte Zusammenarbeit in einem kleinen, ambitionierten Team</p> <p>Echte Verantwortung vom ersten Tag an</p> <p>Wenn du Lust hast, in einem wachsenden Health-Tech-Unternehmen echte Verantwortung zu übernehmen und nicht nur Stunden abzusitzen, freuen wir uns auf deine Bewerbung!</p>