INTERNSHIP DETAILS

Werkstudent Disposition / Kundenauftragsmanagement - Funkstandorte (m/w/d)

CompanyDFMG Deutsche Funkturm
LocationLeverkusen
Work ModeOn Site
PostedJune 10, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The role involves screening and categorizing customer requests and reviewing orders for radio sites regarding completeness and technical feasibility. It also includes communicating with customers to clarify project documents and entering orders into IT systems.
Internship Type
full time
Company Size
597
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
40 hours
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About The Company
Deutsche Funkturm is a key player in developing infrastructure for German mobile network operators, broadcasters, operators of radio relays, and the radio networks of authorities and other institutions. The company was founded in 2002 as a subsidiary of Deutsche Telekom and has had the U.S. company DigitalBridge and Canada's Brookfield as additional shareholders since 2023. With a portfolio of around 34,600 antenna sites in Germany, Deutsche Funkturm is the largest operator of radio infrastructure in Germany. It is represented throughout Germany, and the company is headquartered in Münster. As a full-service provider of active and passive infrastructure, Deutsche Funkturm acquires, plans, realizes, operates, and markets radio sites throughout Germany. Its portfolio includes towers, masts, rooftop sites, distributed antenna systems (DAS), and small cells. The company is a major contributor to the development of infrastructure for mobile communications providers in Germany. Its current focus is on LTE and 5G. For the European Aviation Network (EAN), the world's first radio network for airplanes that combines satellite communication and LTE, Deutsche Funkturm acquired, planned, and built the entire ground-based network with about 300 transmitting stations in 30 European countries.
About the Role

Deine Aufgaben

 

Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt du das Team mit deinen Fähigkeiten und Kenntnissen bei folgenden verantwortungsvollen Tätigkeiten: 

 

  • Sichtung und Kategorisierung eingehender Kundenanliegen
  • Trennung operativer Aufträge von sonstigen Kundenanliegen
  • Vorprüfung von Kundenaufträgen an Funkstandorten hinsichtlich Vollständigkeit und technischer Umsetzbarkeit
  • Direkte Kommunikation mit Kunden insbesondere zum Austausch relevanter Plan- und Projektdokumente und zur Klärung offener Punkte und Einholung fehlender Informationen
  • Erfassung von Kundenaufträgen in den IT-Systemen

 

Deine Skills

 

Für diese Tätigkeit studierst du in einem Bachelor- oder Masterstudium vorzugsweise mit Schwerpunkt Technik oder Betriebswirtschaftslehre oder einem vergleichbaren Studiengang.

Zusätzlich runden folgende Fähigkeiten und Kenntnisse dein Profil ab:

 

  • Erste Erfahrung im Umgang mit digitalen Auftragsbearbeitungs-Tools (z. B. HybridForms, ERP-Systeme wie bspw. SAP oder NXO, DMS) wünschenswert
  • Technisches Grundverständnis im Bereich Telekommunikation, Bau oder Infrastruktur von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Excel, Word)
  • Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten 
  • Anpassungsfähigkeit und hohe Auffassungsgabe in einer schnelllebigen Umgebung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamspirit und Hands-On-Mentalität

 

Key Skills
Order ManagementCustomer CommunicationTechnical ReviewIT Systems Data EntryProject DocumentationCategorization
Categories
LogisticsCustomer Service & SupportAdministrativeEngineeringTechnology