Wissenschaftlicher Mitarbeiter - Legal AI Startup (m/w/d)

<p><strong>Werde Teil einer high-growth-story die den Anwaltsmarkt transformiert.</strong></p> <p>Als Working Student im Customer Success arbeitest du direkt an der Schnittstelle zwischen <strong>Top-Kanzleien und unserem KI-Produkt</strong>. Du sorgst dafür, dass Kunden schnell echten Mehrwert realisieren und Silvernova unverzichtbar wird.</p> <p>Dabei baust du eine der gefragtesten Kompetenzen auf dem Arbeitsmarkt auf: <strong>echte KI-Expertise</strong>. Du lernst nicht nur, wie Legal AI funktioniert, sondern wie KI-Produkte erfolgreich in anspruchsvollen Organisationen implementiert, skaliert und weiterentwickelt werden. Vom ersten Tag an übernimmst du Kundenkontakt und Verantwortung für den Projekterfolg: In einem kleinen, schnell wachsenden Team mit flachen Hierarchien begleitest du führende Kanzleien unmittelbar dabei, KI wirksam in ihrer täglichen Arbeit zu verankern.</p> <p><strong>Über uns:</strong> Silvernova entwickelt den ersten digitalen Mitarbeiter für Anwaltskanzleien – die führende Lösung für komplexe Mandate. Als kompetenter, proaktiver und personalisierter KI-Associate geht unsere Technologie weit über klassische anwaltliche Assistenzsysteme hinaus.</p> <p>In etwas mehr als 1 Jahr sind wir auf 300+ Kanzleien gewachsen (u. a. internationale Großkanzleien). Unsere Kunden sparen im Schnitt ~30% Zeit, empfehlen uns stark weiter und nutzen den KI-Associate täglich.</p> <h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2> <ul> <li><strong>Customer Enablement &amp; Legal-AI-Transformation</strong> – du begleitest führende Kanzleien dabei, Legal AI wirksam in ihre tägliche Arbeit zu integrieren: von strukturierten Onboardings über Trainings bis hin zu Best Practices, die echte Adoption und messbaren Mehrwert schaffen.</li> <li><strong>Customer Insights &amp; Product Feedback</strong> – du erkennst Muster aus Kundengesprächen, Supportfällen und Nutzungssignalen, priorisierst relevante Learnings und bringst sie strukturiert in Product &amp; Engineering ein, damit unser Produkt noch näher an der juristischen Praxis wird.</li> <li><strong>Customer Interaction &amp; Support:</strong> Du unterstützt Kanzleien bei Fragen rund um Silvernova (z. B. Nutzung, Best Practices). Du erkennst typische Probleme früh und hilfst, sie pragmatisch zu lösen.</li> <li><strong>Voice of the Customer</strong> – du bist zentrale Schnittstelle zwischen Markt, Produkt, Sales, Marketing und Geschäftsführung. Du verstehst, was Kanzleien wirklich brauchen, und machst daraus klare Impulse für Produktentwicklung, Kommunikation und Go-to-Market.</li> </ul> <h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2> <ul> <li><strong>Abgeschlossenes erstes Jura-Staatsexamen</strong></li> <li><strong>Ambition &amp; Ownership</strong> – du willst früh Verantwortung übernehmen, Themen eigenständig vorantreiben und kennenlernen, welche spannenden Karrieremöglichkeiten die Jurawelt über den klassischen Kanzleiweg hinaus bietet.</li> <li><strong>Interesse an Legal AI &amp; Produktentwicklung</strong> – du möchtest verstehen, wie juristische Arbeit mit KI künftig funktioniert, und bringst juristische Workflows, Anforderungen und Qualitätsmaßstäbe aktiv in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein.</li> <li><strong>Technische Affinität &amp; systemisches Denken</strong> – du erkennst Muster in wiederkehrenden Abläufen und hast Freude daran, skalierbare Systeme zu schaffen, die Arbeit intelligenter, effizienter und kundenfreundlicher machen.</li> <li><strong>Kommunikationsstärke</strong> – du erklärst komplexe Inhalte verständlich, trittst sicher gegenüber Kanzleien auf und arbeitest effektiv mit Entwicklern, Produkt, Sales und Marketing zusammen.</li> <li><strong>Lernbereitschaft &amp; Flexibilität</strong> – du arbeitest dich zügig in neue Rechtsgebiete, technische Konzepte und Kundenkontexte ein und fühlst dich in einer dynamischen Startup-Umgebung wohl.</li> <li><strong>Sprachkenntnisse</strong>: Deutsch (Muttersprachler-Niveau), Englisch (≥ C1)</li> </ul> <p>Wenn du nicht alles erfüllst: Bewirb dich trotzdem. Wir suchen Potenzial, nicht Perfektion.</p> <h2 id="benefits">Benefits</h2> <ul> <li>Ownership und Freiheit: Als high-growth Startup kannst Du bei uns deine Ideen einbringen, Neues ausprobieren und in verschiedenen Aufgabenbereichen echten Impact schaffen.</li> <li>Wachse über dich hinaus: Wir geben dir Raum für unternehmerisches Arbeiten, damit Du dich persönlich und fachlich weiterentwickeln kannst. </li> <li>Teamkultur: Dich erwartet ein offenes, herzliches Miteinander mit regelmäßigen Team-Events</li> <li>Office-First: Weil wir an echten Austausch und ein Wir-Gefühl glauben, verbringen wir mindestens 3 Tage die Woche gemeinsam in unserem Münchener Büro</li> <li>Arbeitslaptop: Wir stellen Dir einen Arbeitslaptop und Ausstattung zur Verfügung, die du für produktives und komfortables Arbeiten brauchst.</li> <li>Wellpass inklusive: Du erhältst Zugang zu hunderten Sport-, Fitness- und Wellnessangeboten</li> </ul> <p>Uns interessieren deine konkreten Erfahrungen, Entscheidungen und Lernprozesse mehr als eine perfekte Vita. Stichpunkte reichen. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dir herauszufinden, wie du bei Silvernova Impact schaffen kannst.</p>