INTERNSHIP DETAILS

Werkstudent:in IT Operations Support (m/w/d)

Companycaralegal
LocationBerlin
Work ModeOn Site
PostedMay 20, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
Support daily IT operations and first-level support, including hardware management for onboarding and offboarding. Assist in monitoring logs, maintaining user devices, and contributing to the standardization of the IT landscape.
Internship Type
praktikum/werkstudium
Company Size
74
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
40 hours
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About The Company
caralegal - we make the legal way the lighter way. Die Data Responsibility Platform von caralegal führt alle Enden der datenrechtlichen Compliance in vier benutzerfreundlichen digitalen Lösungen - wir nennen sie Flows - zusammen: Privacy Flow, Risk Flow, Audit & Vendor Flow und AI Flow. Die Flows verbinden die Bereiche Datenschutz-, Risiko-, Audit & Dienstleister- und KI-Management an einem Ort und für alle Mitarbeitenden im Unternehmen. Datenrechts-ExpertInnen arbeiten im caralegal Flow mit Fachbereichen zusammen, managen Dokumente zentral in der Software und ersparen ihren Teams dank Automatisierung im Durchschnitt 64% Zeit beim Dokumentieren - ohne lange E-Mail Ketten. caralegal steuert wiederkehrende Aufgaben automatisch auf Knopfdruck. Sicherheit und Verlässlichkeit verstehen sich von selbst: das caralegal Hosting ist in zertifizierten Rechenzentren der T-Systems International GmbH in Frankfurt/M. Datenschutzerklärung: https://caralegal.eu/datenschutz Impressum: https://www.caralegal.eu/impressum
About the Role

Werde Teil unseres Teams!

Du möchtest als Werkstudent:in erste praktische Einblicke in den IT-Betrieb gewinnen und aktiv im Tagesgeschäft mitarbeiten? Bei uns unterstützt du den reibungslosen und sicheren Betrieb unserer IT-Infrastruktur und sammelst wertvolle Praxiserfahrung in First-Level-Support, Geräteverwaltung und IT-Prozessen.

Wir suchen eine:n Werkstudent:in IT / First-Level-Support (m/w/d) für unser Team in Berlin. In dieser Rolle übernimmst du klar definierte operative Aufgaben, und unterstützt IT- und Security-Teams bei der Weiterentwicklung und Standardisierung unserer IT-Landschaft.

Deine Rolle

Du unterstützt unser IT-Team im operativen Tagesgeschäft und im First-Level-Support:

  • Unterstützung des laufenden IT-Betriebs (z. B. WLAN-Checks, grundlegende System- und Tool-Health-Checks)
  • Monitoring von Logs sowie Erkennung und Meldung von Auffälligkeiten
  • Vorbereitung und Verwaltung von Endnutzer-Hardware (Laptops, Mobilgeräte) im Rahmen von On- und Offboardings
  • Unterstützung im First-Level-IT-Support (Konnektivität, Hardware, grundlegende Software-Anfragen)
  • Eskalation von Incidents und komplexeren Themen an IT-Administration oder Security
  • Mitwirkung bei Wartung, Pflege und Standardisierung von Benutzergeräten
  • Unterstützung bei IT-Inventar, Dokumentation und internen Prozessen

  • Mitarbeit an Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung und Standardisierung der IT-Landschaft

Dein Profil

  • Laufendes Studium, z. B. Informatik, IT, Informationssysteme oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Grundkenntnisse in Betriebssystemen (Windows, macOS) sowie Netzwerkgrundlagen
  • Interesse an IT-Betrieb, Best Practices und IT-Security
  • Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
  • Sicheres Arbeiten in einem englischsprachigen Umfeld
  • Erste Erfahrungen mit Google Workspace oder Microsoft 365 sind ein Plus
  • Grundkenntnisse in Gerätemanagement (z. B. MDM, Endpoint Security) oder Netzwerktechnik (IP, DNS, DHCP) sind wünschenswert

Warum wir?

  • Wir bieten Dir abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum.
  • Wir sind ein internationales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen.
  • Wir bieten Dir praxisnahe Einblicke in den realen IT-Betrieb mit klaren Verantwortlichkeiten.
  • Wir arbeiten mit modernen IT-Tools, definierten Prozessen und hohen Sicherheitsstandards.
  • Wir unterstützen Dich durch Mentoring und enge Zusammenarbeit mit unserem internen IT-Team.
  • Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit Deinem Studium vereinbaren lassen, inklusive Hybrid-Option.
  • Wir bieten Dir eine kollaborative und offene Unternehmenskultur, in der Deine Ideen geschätzt und Deine Stärken gefördert werden.
  • Wir mögen unsere moderne Arbeitsplatz-Ausstattung in unmittelbarer Nähe zum Berliner Hauptbahnhof.
  • Wir lieben Feste: Team- und Firmenevents sowie regelmäßige Get-together.

About us

Let's make the legal way the lighter way!
caralegal ist ein etabliertes RegTech Unternehmen aus Berlin, das es sich zum Ziel gesetzt hat, Datenverantwortung zur Normalität zu machen. Unser interdisziplinäres Team besteht aus ExpertInnen für Recht, Technologie und User Experience.  

Unsere Data Responsibility Plattform macht Datenschutz- und AI-Governance- Prozesse für Unternehmen abbildbar. Gemeinsam mit führenden DatenschutzexpertInnen entwickeln wir intuitive Software, die Unternehmen beim rechtskonformen Einsatz von Technologie entlastet – und Teams dabei hilft, ihren Datenschutz souverän im Griff zu behalten.

So unterstützen wir mittlerweile mehr als 1000 Unternehmen mit unserer Plattform dabei, die datenrechtlichen Compliance-Vorgaben in die Praxis zu übersetzen.
Key Skills
First-Level SupportIT InfrastructureDevice ManagementWindowsMacOSNetwork BasicsGoogle WorkspaceMicrosoft 365MDMEndpoint SecurityDNSDHCPEnglish ProficiencyIT DocumentationIncident EscalationLog Monitoring
Categories
TechnologyCustomer Service & SupportSoftwareSecurity & SafetyLegal
Benefits
Flexible Working HoursHybrid Work OptionMentoringModern Workplace EquipmentTeam and Company EventsCollaborative Corporate Culture