INTERNSHIP DETAILS

Alternant gestionnaire administration des ventes

CompanyKSB Company
LocationGennevilliers
Work ModeOn Site
PostedMay 20, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The role involves managing the full order-to-billing cycle, including order entry and tracking deliveries with logistics teams. It also requires coordinating between customers, sales teams, and the workshop to ensure customer satisfaction.
Internship Type
other
Company Size
359
Visa Sponsorship
No
Language
French
Working Hours
40 hours
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About The Company
KSB, empresa Alemana líder mundial en la fabricación de Bombas y Válvulas, está presente en Chile desde los años 60. El año 1994 se crea KSB Chile como filial de KSB AG. Actualmente está presente con 5 sucursales; Antofagasta, Coquimbo, Concepción, Temuco y Puerto Montt. Hoy cuenta con más de 300 profesionales, técnicos y administrativos altamente cualificados para entregar la mejor atención. En nuestra casa matriz ubicada en la ciudad de Santiago, tenemos las instalaciones necesarias para brindar el soporte que usted espera. Contamos con una planta de 6.400 m² de superficie de los cuales 3.600 m² están construidos. Contamos con una línea producción completa para todo tipo de equipos, la que en conjunto con nuestro stock, permiten responder de manera eficiente y eficaz a los requerimientos de entrega de nuestros productos. En nuestras filiales de Antofagasta y Concepción, contamos con el personal adecuado para entregar una asesoría pronta y oportuna a sus necesidades, además de servicio técnico en nuestros talleres así como en terreno. Empresa Certificada Great Place to Work 2023.
About the Role

Tu veux comprendre comment une entreprise industrielle gère ses commandes du début à la fin ? Chez KSB Atelier Cenon, ton alternance te plongera au coeur du suivi client et de la gestion commerciale quotidienne.

Tu participeras à la vie du service Administration des Ventes, en lien direct avec les technico-commerciaux, la logistique et les clients. Tu apprendras à suivre un dossier client de la commande à la facturation, dans un environnement où précision et réactivité font la différence.

Voici les principales missions confiées :

- Saisir et mettre à jour les commandes dans le système de gestion
- Gérer des missions complémentaires d'assitance aux équipes commerciales : transmission des commandes, lancement de mises en service, gestion de l'ouverture de dossier de réclamations SAV
- Assurer la liaison entre les clients, les commerciaux et l'atelier
- Suivre les livraisons et les délais avec les équipes logistiques
- Traiter la facturation dans le cadre de SAV et vérifier la cohérence des documents
- Participer à l'amélioration des process administratifs du service
- Contribuer à la qualité du suivi client et à la satisfaction globale

Ce poste te permettra de développer des réflexes essentiels : rigueur, sens du service, et organisation. Tu seras accompagné tout au long de ton apprentissage pour gagner en autonomie et en compréhension du fonctionnement d'une équipe commerciale dans l'industrie.

Le profil recherché

Si tu aimes quand les choses sont bien faites et que tu prends plaisir à suivre un dossier jusqu'au bout, ce poste te correspondra.

Tu prépares une formation de niveau Bac +3 ou Bac +5 en gestion, commerce ou administration. Tu es à l'aise avec les outils bureautiques et tu aimes manipuler des données chiffrées.

Les compétences et qualités qui feront la différence :

- Bonne maîtrise d'Excel et des outils de gestion
- Aisance dans la communication orale et écrite
- Capacité à prioriser et à suivre plusieurs dossiers
- Goût pour le travail en équipe et les échanges quotidiens
- Sens du détail et rigueur dans le traitement des données
- Envie d'apprendre et curiosité pour le fonctionnement industriel

Key Skills
Order ManagementCustomer Relationship ManagementBillingMicrosoft ExcelAdministrative SupportLogistics CoordinationData EntryCommunicationOrganizationPrioritization
Categories
AdministrativeSalesLogisticsManufacturingCustomer Service & Support