INTERNSHIP DETAILS

Alternance - Réceptionniste/Support Office Management - Paris

CompanyH&M Group
LocationParis
Work ModeOn Site
PostedMay 22, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
Act as the brand ambassador by welcoming visitors and managing phone calls with professionalism. Handle administrative tasks including mail, supplies, meeting room bookings, invoicing, and internal event organization.
Internship Type
contrat
Company Size
103442
Visa Sponsorship
No
Language
French
Working Hours
40 hours
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About The Company
Founded in 1947, H&M Group is a global design company with ~4,702 stores in 76 markets and 56 online markets. At H&M Group, we believe in making great design available to everyone. It’s essential in everything we do. Our family of brands and business ventures offer customers around the world a wealth of fashion, beauty, accessories and homeware, as well as modern menus with fresh and local produce at some of the brands’ in-store eateries. But design is so much more than just products; it’s about clever design processes, efficient product flows, creating experiences that enrich, and smart solutions that benefit all our customers. Sustainability is always at the core of our business. Not only because we like to do what’s right — but it’s also beneficial for our business. We will continue to push for change and lead the way towards a more inclusive and sustainable fashion future. Do you want to join us? We will trust you with great responsibility right from the start, reward a passionate mindset and encourage an entrepreneurial spirit. When you start a career with H&M Group, there’s no limit to where it can take you. H&M Group's Moderation Policy: Welcome to H&M Group’s official LinkedIn page. Ask questions, exchange ideas and meet members and employees from all over the world. This page is moderated daily and we always do our best to answer each one of you in a timely manner. Please remember to keep a friendly tone and in line with LinkedIn’s legal terms at https://www.linkedin.com/legal/user-agreement Comments and posts that contain foul language, are off-topic or unnecessarily rude will be deleted. We also encourage you to report any inappropriate content. We use an external tool to handle the comments on our page, so please note that your comments can be stored. For questions, please contact our team at info@hm.com.
About the Role

Description du poste

CE QUE VOUS FEREZ

En tant que Alternant(e) Réceptionniste/Support Office Management, vous serez l'ambassadeur/rice de notre image de marque auprès de nos collègues et de nos visiteurs.Votre rôle est essentiel pour garantir une première impression positive, professionnelle et chaleureuse. Vous contribuerez à créer un environnement accueillant et dynamique au sein de notre siège social à travers votre présentation irréprochable et votre sens aigu de la communication.

Avec une présence active au bureau, vous allez :

  • Accueillir  avec professionnalisme et bienveillance, physiquement et téléphoniquement les visiteurs nationaux et internationaux, partenaires et les membres du siège.
  • Gérer les appels téléphoniques et les demandes avec clarté, courtoisie et efficacité.
  • Assurer la gestion du courrier, des fournitures et des réservations de salles de réunion ainsi que la gestion des factures.
  • Participer à l’organisation d’événements internes et à la vie du bureau.
  • Collaborer étroitement avec l'équipe « Travel & Reception » pour assurer une expérience exceptionnelle.

AVEC QUI VOUS TRAVAILLEREZ

Vous intégrerez une équipe dynamique composée d'Althéa, Brithney, Isra Léa et Noha. Ensemble, vous contribuerez à créer un environnement de travail accueillant, organisé et inspirant. Votre posture professionnelle et votre capacité à communiquer avec aisance seront des atouts clés pour renforcer la cohésion et l’image du siège.

QUI VOUS ÊTES

Nous recherchons une personne :

  • Accueillant(e) et toujours soigné(e), vous êtes le premier sourire de l’entreprise.
  • À l’aise à l’oral comme à l’écrit, avec une communication claire, positive et professionnelle.
  • Organisée, proactive et capable de gérer plusieurs tâches avec rigueur.
  • Curieuse, dynamique et motivée à évoluer dans un environnement stimulant.
  • Maîtrisant les outils bureautiques (Pack Office) .
  • niveau C1 en anglais exigé.

CE QUE NOUS OFFRONS

Chez H&M France, nous offrons à nos collaborateurs des avantages attrayants :

  • Une remise personnelle de 25% sur l’ensemble des marques du Groupe H&M,
  • Une prime de 13ème mois,  
  • La possibilité d’une part de rémunération variable supplémentaire dépendamment de la performance économique globale de l’Entreprise (Participation & Intéressement)
  • Un compte épargne salariale,
  • Un programme HIP (prime de départ à la retraite),
  • Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité dès ton arrivée,
  • Une prévoyance,
  • La possibilité de prendre des tickets restaurant de 9€ (prise en charge employeur de 55%), 
  • Une prise en charge à hauteur de 75% des transports en commun,
  • L’accès aux avantages CSE,
  • Un Accord Qualité de vie au travail,
  • Une possibilité d’évolution sur toute la France et plus encore…

Contrat & Lieu de travail

Contrat :

  • Alternance de 12 à 24 mois basé au Siège Social H&M France, 3 Rue la Fayette, Paris 9e du lundi au vendredi de 10h à 18h.
  • niveau BTS ou Bachelor dans le domaine de l'hôtellerie, l'accueil, assistanat de direction ou événementiel.

REJOIGNEZ-NOUS

Notre originalité vient d'une combinaison de nombreuses choses - notre culture inclusive et collaborative, nos valeurs fortes et les opportunités de croissance. Mais surtout, ce sont nos collaborateurs qui font de nous ce que nous sommes.

Faites le prochain pas dans votre carrière avec nous. L’aventure commence ici.

Encourageant la diversité sous toutes ses formes, le Groupe  H&M est engagé dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.

Key Skills
ReceptionOffice ManagementCustomer ServiceEnglish C1Microsoft Office SuiteEvent PlanningCommunicationOrganizationPhone HandlingAdministrative Support
Categories
AdministrativeHospitalityCustomer Service & SupportRetail
Benefits
25% Personal Discount on H&M Group Brands13th Month BonusVariable Performance Pay (Profit Sharing)Employee Savings AccountHIP Retirement Bonus ProgramHealth InsuranceDisability InsuranceMeal Vouchers (55% employer coverage)75% Public Transport ReimbursementCSE BenefitsQuality of Life at Work AgreementInternal Career Evolution Opportunities