INTERNSHIP DETAILS

Chargé de sûrete en alternance H/F - RATP SURETE

CompanyRATPgroup
LocationParis
Work ModeOn Site
PostedMay 22, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The apprentice will support the operational, administrative, and qualitative monitoring of private security services across the network. Key tasks include managing provider contracts, conducting field visits to verify agent presence, and improving operational processes.
Internship Type
other
Company Size
20711
Visa Sponsorship
No
Language
French
Working Hours
40 hours
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About The Company
The RATP Group is the world's third largest public transport company, carrying 12 million people every day in France and around the world. It boasts unrivalled experience in design, project management, operation and maintenance of all types of urban and suburban transport, making it an industry leader called upon around the globe for its expertise. The RATP Group already operates in 15 countries through 100 subsidiaries and is stepping up its international expansion through some major projects worldwide. The RATP Group is also a strong proponent of sustainable mobility. It has the know-how to meet new service quality challenges by anticipating new passenger expectations in terms of information, accessibility, safety, regularity and service innovation. The RATP Group at a glance: - 71,000 employees - Operations in 15 countries Specialisations: Operation, maintenance and engineering of passenger transport networks: urban and suburban transport (train, metro, tramway, bus)
About the Role

01. Poste et Missions

Sous la responsabilité du gestionnaire de marché de sécurité privée, l’alternant participe au suivi opérationnel, administratif et qualitatif des prestations de sécurité privée réalisées sur le réseau.

Elle devra assurer un suivi administratif du marché :

  • Assurer le suivi administratif des prestations de sécurité privée.
  • Participer au contrôle des pointages des agents de sécurité.
  • Contribuer au suivi de la facturation des prestations.
  • Veiller à la bonne application des procédures contractuelles et opérationnelles (CCTP)

Participer au suivi des prestataires

  • Préparer et organiser les réunions de suivi d’activité.
  • Participer aux échanges avec les prestataires de sécurité privée.
  • Rédiger les comptes rendus et assurer le suivi des actions décidées.
  • Suivre l’activité des prestations réalisées sur leur main courante électronique.

Relation clients

  • Participer aux réunions avec les clients.
  • Recueillir les besoins et disfonctionnements liés aux prestations de sécurité.
  • Assurer le relais d’information auprès des prestataires.

Suivi opérationnel terrain

  • Accompagner le gestionnaire lors des visites terrain.
  • Vérifier la bonne exécution des prestations de sécurité.
  • Contrôler la présence des agents et la bonne application des consignes.
  • Participer à l’évaluation de la qualité des prestations et à la remontée des anomalies.

Formalisation et amélioration des process

  • Participer à la rédaction et à la diffusion des consignes opérationnelles.
  • Contribuer à la mise en place d’une prestation de sécurité privée au sein de la RATP
  • Proposer des améliorations des prestations.

02. Profil recherché

Horaires : du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.

Les horaires peuvent être ajustés ponctuellement en journée selon les besoins opérationnels, tout en respectant l’amplitude définie.

Lieu de travail : Bourdon avec des visites sr le terrain en fonction des besoins

03. Informations complémentaires

Région :Ile de France

Type de contrat :

Contrat d’apprentissage (durée déterminée)
Key Skills
Private Security ManagementAdministrative TrackingContract ComplianceBilling MonitoringProvider ManagementClient RelationsOperational AuditingProcess ImprovementReportingField Supervision
Categories
Security & SafetyTransportationAdministrativeGovernment & Public SectorManagement & Leadership
Benefits
Internal Mobility OpportunitiesProfessional Skill Development