Ausbildung zum Kaufmann für Digitalisierungsmanagement im Servicepoint (m/w/d) (Köln)

Bock auf eine spannende Ausbildung, bei der du die Zukunft der Versicherungen mitgestalten kannst? Bei AXA hast du die Chance, richtig durchzustarten und dabei persönlich zu wachsen. Lust dabei zu sein?

Das erwartet dich  

• Beginn: Zum 01.09.2026 – gemeinsam mit vielen anderen engagierten Auszubildenden
• Dauer: 3 Jahre umfassende Ausbildung in einem Top-Ausbildungsunternehmen
• Standort: Du bist Teil unseres Teams und arbeitest in top modernen Büros – Wohlfühlatmosphäre vom ersten Tag an garantiert
• Ausbildungsschwerpunkt: Ob als FirstLevel Spezialist im ServicePoint oder als FieldSupport Techniker vor Ort – bei uns gibt es vielfältige Einsatzbereichen, wo dein Fokus liegen wird, besprechen wir zusammen im Vorstellungsgespräch

Aufgaben: 

• Unterstützung im 1st Level Support: Ansprechpartner für Nutzer bei technischen Fragen und Problemen
• Begleitung des On- und Offboarding-Prozesses: Organisation und Unterstützung beim Ein- und Austritt von Mitarbeitenden auf dem Campus
• Durchführung erster Tätigkeiten im 2nd Level Support: Unterstützung bei komplexeren technischen Anliegen
• Schnittstellenfunktion zwischen IT und Fachbereichen: Verständnis für beide Welten entwickeln und kommunizieren
• Trendbeobachtung und Hardware-Auswahl: Aktuelle Entwicklungen im Blick behalten, bei der Auswahl und dem Einkauf von Hardware mitwirken

Das bringst du mit 

• Volljährigkeit zum Ausbildungsbeginn
• Abitur, Fachhochschulreife oder Studienabbruch
• Kontaktfreudigkeit und Teamfähigkeit
• Lernbereitschaft, Ehrgeiz und Neugier

Das bieten wir dir

• Attraktives Gehalt: 1. Jahr: 1.455 €, 2. Jahr: 1.532 €, 3. Jahr 1.620 € & zusätzlich Bonus, Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• Urlaub: 30 Tage Urlaub plus Heiligabend & Silvester frei
• Flexible Arbeitszeiten: Eine 38-Stunden-Woche 
• Übernahmegarantie: Bei guten Leistungen und Engagement übernehmen wir dich nach der Ausbildung
• Persönliche Weiterentwicklung:
  • Begleitung durch erfahrene Ausbildungsleitungen
  • Teilnahme an Seminaren, Workshops und Schulungen
• Weitere Vorteile:
  • Shopping-Vorteile und vergünstigte Fitnessangebote
  • Unterstützung beim Karriereeinstieg und zahlreiche Netzwerkmöglichkeiten
  • Engagement für soziale Verantwortung und Nachhaltigkeit
  • Betriebsrestaurant & eigene Barista-Bar
  • Ausgezeichnetes Seminarkonzept – von Persönlichkeitsentwicklung bis Fachschulungen
  • Azubi- & Teamevents, z. B. eigenes AXA Fußballturnier

Lade bei deiner Bewerbung bitte unbedingt dein Schulabschlusszeugnis bzw. dein aktuelles Zeugnis mit hoch.

Du bist noch unsicher?
Komm vorbei und lerne uns bei einem Schnuppertag kennen! #gerneperDu #knowyoucan #TeamAXA

Deine Ansprechpartner:innen freuen sich auf deine Bewerbung!

Sandra Schmidt

Du möchtest noch mehr über AXA als Arbeitgeber erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelten eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig!

Du erfüllst nicht jede einzelne Anforderung? Wir setzen auf Potenzial und freuen uns trotzdem auf deine Bewerbung!

Über AXA

AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.

Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.

Wir möchten, dass der Bewerbungsprozess für alle fair und zugänglich ist. Wenn du während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigst, melde dich gerne über ausbildung@axa.de bei uns. Die Kollegen und Kolleginnen aus dem Ausbildungsteam helfen dir gerne weiter. #LI-DNP