INTERNSHIP DETAILS

Practicante Pre Profesional NOC

CompanyGilat
LocationSan Isidro
Work ModeOn Site
PostedMay 29, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
Execute NOC management processes to resolve networking incidents and ensure service continuity for clients. Provide technical support to field personnel during the commissioning and installation of satellite and terrestrial stations.
Internship Type
full time
Company Size
1358
Visa Sponsorship
No
Language
Spanish
Working Hours
40 hours
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About The Company
Gilat Satellite Networks Ltd. (NASDAQ: GILT, TASE: GILT) is a leading global provider of satellite-based broadband communications. With over 35 years of experience, we develop and deliver deep technology solutions for satellite, ground, and new space connectivity, offering next-generation solutions and services for critical connectivity across commercial and defense applications. We believe in the right of all people to be connected and are united in our resolution to provide communication solutions to all reaches of the world. Together with our wholly-owned subsidiaries—Gilat Wavestream, Gilat DataPath, and Gilat Stellar Blu—we offer integrated, high-value solutions supporting multi-orbit constellations, Very High Throughput Satellites (VHTS), and Software-Defined Satellites (SDS) via our Commercial and Defense Divisions. Our comprehensive portfolio is comprised of a cloud-based platform and modems; high-performance satellite terminals; advanced Satellite On-the-Move (SOTM) antennas and ESAs; highly efficient, high-power Solid State Power Amplifiers (SSPA) and Block Upconverters (BUC) and includes integrated ground systems for commercial and defense markets, field services, network management software, and cybersecurity services. Gilat’s products and tailored solutions support multiple applications including government and defense, IFC and mobility, broadband access, cellular backhaul, enterprise, aerospace, broadcast, and critical infrastructure clients all while meeting the most stringent service level requirements. For more information, please visit: http://www.gilat.com
About the Role

¿Buscas ingresar a una empresa transnacional líder en el mercado? ¡Esta es tu oportunidad!

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de:

Practicante Pre Profesional NOC

QUIÉNES SOMOS:

Somos una empresa con la red de telecomunicación de mayor alcance a nivel nacional, desde hace más de 25 años llevamos desarrollo a los pueblos y empresas ubicados en las zonas más apartadas del país. Adicionalmente contamos con presencia internacional en 20 países en los 5 continentes.

MISIÓN:

Ejecutar procesos y procedimientos de Gestión propias del área del NOC, para resolver cualquier incidente o requerimiento que este dentro de su alcance, en el marco de las tareas que se le asigne, en conjunto con Team Leader y/o supervisor. Proveer soporte técnico durante el proceso de comisionamiento al personal de campo, así como también verificar el correcto funcionamiento de los servicios ofrecidos al cliente, en coordinación con Team Leader y/o supervisor


Who we are looking for

  • Estudiantes de Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones y/o ramas afines.
  • Experiencia escalamiento de incidentes (Deseable)
  • Experiencia en atención de personal técnico (Deseable)
  • Experiencia en atención al cliente resolviendo problemas técnicos (Deseable)



What you will do

  • Identificar, diagnosticar y resolver problemas de networking reportados por los clientes, asegurando la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente.
  • Registrar y monitorear los incidentes reportados por los clientes, garantizando el cumplimiento de los SLA establecidos.
  • Gestionar el cierre de incidentes con la conformidad del cliente y/o medios probatorios definidos por la regulación, evitando penalidades para la organización.
  • Identificar oportunidades de mejora en las herramientas de monitoreo de incidentes, contribuyendo a la optimización continua de los procedimientos del área.
  • Elaborar reportes periódicos de las actividades realizadas, contribuyendo a la optimización de los tiempos de atención y seguimiento.
  • Brindar soporte técnico al personal de campo durante el proceso de comisionamiento, asegurando la correcta instalación y mantenimiento de las estaciones satelitales y terrestres.
  • Escalar de manera oportuna y adecuada los problemas detectados y/o reportados por los técnicos ubicados en estaciones remotas, garantizando una atención eficiente de los requerimientos.
  • Registrar la información de las estaciones remotas y los trabajos realizados en los sistemas correspondientes, asegurando la disponibilidad y trazabilidad del historial de averías, mantenimientos preventivos e instalaciones.

Requirements

  • Excel intermedio.
  • Inglés intermedio (deseable).
  • Conocimientos de Networking (deseable haber cursado ciclos CCNA) deseable.
  • Conocimientos de radiofrecuencia y microondas (deseable)
  • Conocimiento de lenguajes de programación (Java, php) (deseable

What we have for you

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Key Skills
NetworkingIncident ManagementTechnical SupportSLA ManagementCommissioningMicrosoft ExcelEnglishRadio FrequencyMicrowavesJavaPHP
Categories
TechnologyEngineeringCustomer Service & Support