INTERNSHIP DETAILS

Werkstudent (m/w/d) Mahn/Schaden/Verwertung

CompanyTKG | KDE | KEU
LocationCologne
Work ModeOn Site
PostedJune 17, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
Manage total loss and theft claims, coordinating between the bank, insurers, dealerships, and legal counsel. Handle debt collection, payment deferrals, and the valuation and sale of residual vehicle values.
Internship Type
full time
Company Size
88
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
40 hours
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About The Company
TKG is the digital partner for market leaders, focused on web, marketing and IT solutions to drive your business forward. We’re committed to supporting our partners with real, measurable results that lead to sales while providing meaningful lives for the people around us. Geoff Karcher founded The Karcher Group in 1997, before most people knew what the internet was. He started in his parents’ basement with a 486 desktop and a desire to provide a more honest experience for companies looking to grow their businesses online. Through enduring relationships and effective results, TKG has continued with steady growth over the past 25 years. Now, with marketing, web and IT services offered throughout Northeast Ohio and beyond, TKG is a family business backed by a deep bench of industry experts. What sets us apart is our focus on partnerships, not projects. We don’t just want to do business with you. We want a seat at your strategic table to understand what success looks like for you. Our fierce focus on integrity means you can expect us to approach business decisions directly and honestly, as if it was our own money on the line. “We don’t care about being the biggest, but we do care about being the best. We want to be the agency that people know they can rely on to get what they need. When businesses are ready to do marketing right, they come here.” - Geoff Karcher, founder and president
About the Role

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung von Verträgen, bei denen ein Total- oder Diebstahlschaden eingetreten ist, um den Schaden unter Wahrung der Kundeninteressen gering zu halten sowie die Abwicklung und Regulierung der Schäden zwischen der Toyota Kreditbank, dem Versicherer, Autohaus, Kunden und den Rechtsanwälten, inklusive dem Verkauf von Restwerten gemäß Gutachten
  • Beauftragung und Überwachung von Sicherstellungsaufträgen sowie Beurteilen und Entscheiden über den Verzicht einer Sicherheit
  • Korrespondieren und Entscheiden über Stundungen, Fälligkeitsverlegungen und Abgabe von Fahrzeugen
  • Beratung und Betreuung von Kunden mit nicht fristgerecht beglichenen Forderungsbeträgen, um zielgerichtete und zeitnahe Lösungsmöglichkeiten zu schaffen
  • Beauftragung von Speditionen mit Fahrzeugtransporten sowie von Sachverständigen-Organisationen zur Erstellung von Fahrzeuggutachten einschließlich Terminüberwachung sowie Information an Kunden, Händler und Rechtsanwälte über die Ergebnisse der Sachverständigen-Gutachten.
  • Bereitstellung der Fahrzeugdaten für die externen Vermarktungsplattformen nach Überprüfung aller erforderlichen Unterlagen und Dokumente

Dein Profil:

  • Ordentlicher Student / Eingeschrieben laufendes Studium, idealerweise kaufmännisches Studium oder Studium der Rechtswissenschaft
  • Kenntnisse im Banken- und Versicherungsgewerbe
  • Kenntnisse im Leasing- und/oder Finanzierungsbereich
  • Selbständigkeit und Fähigkeit Anliegen selbstbewusst und adressatengerecht anzubringen
  • Bereitschaft vor Ort (Büro) zu arbeiten
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Key Skills
Contract ProcessingClaims ManagementDebt CollectionCustomer AdvisoryLeasing KnowledgeFinancing KnowledgeBanking Industry KnowledgeInsurance Industry KnowledgeGerman Language ProficiencyCommunication Skills
Categories
Finance & AccountingLegalCustomer Service & SupportAdministrativeTransportation