INTERNSHIP DETAILS

Werkstudent UX Research Operations Team (m/w/d)

CompanyDATEV eG
LocationNuremberg
Work ModeOn Site
PostedJune 3, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The role involves recruiting and coordinating participants for UX research studies and managing data-compliant test lists. Additionally, the student will assist in programming online questionnaires and creating graphical presentations of research findings.
Internship Type
part time
Company Size
5061
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
40 hours
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About The Company
A Short Portrait DATEV eG, founded in Nuremberg, Germany in 1966, has 40,393 members; 6,780 employees, a turnover of 844.0 million euros (figures for 2014), and is one of Germany's leading information service providers and software companies. portrait DATEV’s history is a story of persistent expansion: founded in Nuremberg, Germany in 1966, DATEV consistently developed from a national service provider to one operating throughout Europe. With increasing globalization, DATEV fulfills the task according to its statutes, namely supporting its members domestically and abroad. DATEV has its headquarters in Nuremberg, Germany, an Information Office in Brussels, Belgium, and associated companies in Italy, Austria, Poland, the Czech Republic, Hungary, and Slovakia. The DATEV principle Each auditor and tax consultant has his or her own performance profile, different clients, personal requirements and individual working practice. Therefore, DATEV's offer is a flexible modular concept made up of software, services and knowledge, open for every specialization, office size and structure. Entrepreneur and tax consultant DATEV supports the cooperation of auditors'​ and tax consultants'​ offices and companies. An individually adjusted distribution and interlocking of working processes develops synergy potentials; for example in the accounting sector. DATEV provides the ideal software for task sharing. The DATEV computer center works as a data turntable. Software Our proven software solutions simplify your daily work, relieve you of routine tasks, and supply members and clients with up-to-date figures and data. A range of programs satisfies the individual needs of our customers.
About the Role

Das ist das Arbeitsumfeld:

Die Abteilung User Experience & Touchpoint Design unterstützt alle Workstreams und Kontaktpunkte der DATEV eG bei der Erstellung von Customer Journeys, Kundenerlebnismessung, UX Research sowie Markt- und Mitbewerberanalysen und treibt die Automatisierung dieser Bereiche voran. Hier freuen wir uns auf Deine studentische Unterstützung.

Aufgabenschwerpunkte sind insbesondere:

  • Du erstellst datenschutzkonforme Testpersonenlisten aus internen Datenbanken.

  • Du kümmerst Dich um die regelmäßige telefonische Gewinnung von Teilnehmer:innen für unsere UX-Research-Studien und Befragungen.

  • Du übernimmst die Koordination von UX-Research-Studien in Zusammenarbeit mit externen Dienstleister:innen.

  • Du wirkst beim Abstimmen, Programmieren und Auswerten von Online-Fragebögen mit.

  • Du unterstützt bei Präsentationen und der grafischen Aufbereitung von Inhalten.

Das suchen wir:

  • Du absolvierst ein Studium der Marktforschung, Medieninformatik, Wirtschaftspsychologie oder einen vergleichbaren Studiengang.

  • Du bist ein Organisations- und Kommunikationstalent und hast idealerweise erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt.

  • Du wendest MS-Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) sicher an.

  • Du kennst Dich mit einem oder mehreren Tools für quantitative Befragungen gut aus (z. B. EFS Tivian/Unipark).

  • Du verfügst über anwendbares Wissen zur Fragebogenkonstruktion sowie über statistische Grundlagen.

Das bieten wir:

  • Flexible Arbeitszeit durch Homeoffice-Tage und mobile Arbeitsausstattung inkl. der Möglichkeit zum Freizeitausgleich für eine gute Work-Life-Balance
  • Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit, sowie zahlreiche interne Communities und Projektteams zum Vernetzen und gemeinsamen Lernen   
  • Standorte in Nürnberg: Betriebsgastronomie mit täglich wechselnden, ausgewogenen Menüs und frischen, regionalen Produkten 
  • Und vieles mehr… 

Das sind wir:

DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 9.000 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 900.000 Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Wir sind eine starke und offene Community, in der die Menschen nicht nur schnell ankommen, sondern auch gerne bleiben. Dafür sorgt unsere Kultur von Sicherheit und Offenheit, die auf eine technologisch fortschrittliche Arbeitsumgebung trifft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. Die beste Zukunft entsteht in starker Gemeinschaft. #WirsindDATEV!

Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen. Um einen sicheren und effizienten Bewerbungsprozess zu gewährleisten, bitten wir auf der nächsten Seite um die Anlage eines Bewerbungsaccounts.

Kontakt:

Carolin Rogg

Telefon:

+49 (911) 31942229

E-Mail:

karriere@datev.de

Key Skills
UX ResearchData Privacy ComplianceParticipant RecruitmentSurvey ProgrammingData AnalysisGraphic Content PreparationMS OfficeQuantitative SurveysQuestionnaire ConstructionStatistical BasicsCommunicationOrganization
Categories
Data & AnalyticsCreative & MediaMarketingSoftwareScience & Research
Benefits
Flexible Working HoursHome Office DaysMobile Work EquipmentWork-Life Balance CompensationProfessional and Personal TrainingInternal Communities and Project TeamsCompany Gastronomy