Estagiário em Customer Service

John Crane, uma empresa do Smiths Group, é líder global em soluções de controle de fluxo de missão crítica para indústrias de energia e processos que permitem operações eficientes e sustentáveis. Nossos produtos incluem selos e sistemas mecânicos, acoplamentos, rolamentos, sistemas de filtragem e tecnologias de monitoramento digital preditivo. 

Temos uma rede global de mais de 200 locais em mais de 50 países e empregamos mais de 6.000 pessoas em todo o mundo. Estabelecemos parcerias com nossos clientes para ajudá-los a manter suas operações seguras, reduzir o tempo de inatividade, melhorar a eficiência e atender aos mais recentes padrões ambientais. 

John Crane faz parte do Grupo Smiths. Por mais de 170 anos, a Smiths tem sido pioneira no progresso da engenharia para um futuro melhor. Servimos milhões de pessoas todos os anos, ajudando a criar um mundo mais seguro, mais eficiente, produtivo e mais bem conectado em quatro mercados globais: energia, segurança e defesa, espaço e aeroespacial e industrial em geral. Listada na Bolsa de Valores de Londres, a Smiths emprega aproximadamente 16.000 colegas em mais de 50 países.

Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) em Customer Service para apoiar a nossa equipe no atendimento a clientes, gestão de cotações e ordens de vendas, além de contribuir para a excelência dos nossos processos comerciais e contratuais.

O que você vai aprender e desenvolver

• Elaborar cotações no sistema da John Crane suportando assim a equipe de vendas, fazendo o carregamento das mesmas nos sistemas dos clientes (Petronect, Ariba e Mercado Eletrônico, etc.);
• Inserção de ordens de vendas relacionadas aos contratos de performance junto aos clientes, arquivamento dos boletins de medição, liberação de faturamento para a área de planejamento, assegurando os devidos prazos contratuais;
• Inserção e ordens de vendas atrelado a cotações previamente enviados aos diversos clientes da John Crane;
• Levantamento dos custos dos produtos para elaboração das cotações quando necessário;
• Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes ao seu setor de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, bem como sugerir melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua;
• Conhecer os padrões e processos de sua área de atuação, respondendo pela descrição e revisão dos procedimentos operacionais das atividades sob sua responsabilidade, a fim de agir em conformidade com os padrões de qualidade da empresa e do Sistema de Gestão Integrada;
• Garantir a confidencialidade dos assuntos da empresa, quer sejam de ordem comercial, administrativa ou técnica, de maneira a manter o seu know-how.

Requisitos obrigatórios

• Estar cursando ensino superior - eixos administrativo ou gestão.

• Conhecimento intermediário em Pacote Office (Word, Excel e Outlook).

• Boa comunicação oral e escrita.

Com colegas espalhados por todo o mundo, estamos orgulhosos da nossa diversidade. Para promover a inclusão, administramos grupos de recursos de funcionários (ERGs) para fornecer um espaço seguro para os funcionários se conectarem e apoiarem uns aos outros. Nossos ERGs interempresariais incluem Veterans, Pride Network, Black Employee Network, Women@Work Network e Neurodiversity. 

Em toda a nossa empresa, reconhecemos a excelência, culminando nos Smiths Excellence Awards, a nossa celebração anual das atividades, pessoas e projetos mais extraordinários que melhor mostram os nossos pontos fortes e ajudam a impulsionar o nosso negócio. Anunciamos isso em nosso Smiths Day anual, uma celebração global dos Smiths em nossa rede. 

Junte-se a nós para uma excelente carreira com remuneração e benefícios competitivos, enquanto ajuda a projetar um futuro melhor.

Acreditamos que diferentes perspectivas e antecedentes são o que fazem uma empresa prosperar. Todos os candidatos qualificados receberão igual consideração para emprego independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, status econômico, deficiência, idade ou qualquer outra característica legalmente protegida. Estamos orgulhosos de ser uma empresa inclusiva com valores baseados na igualdade e ética, onde celebramos, apoiamos e abraçamos a diversidade. Em nenhum momento durante o processo de contratação, a Flex-Tek, Smiths Group, nem nenhum de nossos parceiros de recrutamento solicitarão pagamento para permitir a participação – incluindo, mas não se limitando a, entrevistas ou testes. Evite pedidos fraudulentos aplicando-se diretamente através do nosso site de carreiras (Carreiras - Smiths Group plc).

Acreditamos que diferentes perspectivas e antecedentes são o que fazem uma empresa prosperar. Todos os candidatos qualificados receberão igual consideração para emprego independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, status econômico, deficiência, idade ou qualquer outra característica legalmente protegida. Estamos orgulhosos de ser uma empresa inclusiva com valores baseados na igualdade e ética, onde celebramos, apoiamos e abraçamos a diversidade. Em nenhum momento durante o processo de contratação, a Flex-Tek, Smiths Group, nem nenhum de nossos parceiros de recrutamento solicitarão pagamento para permitir a participação – incluindo, mas não se limitando a, entrevistas ou testes. Evite pedidos fraudulentos aplicando-se diretamente através do nosso site de carreiras (Carreiras - Smiths Group plc).

Acreditamos que diferentes perspectivas e antecedentes são o que fazem uma empresa prosperar. Todos os candidatos qualificados receberão igual consideração para emprego independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, status econômico, deficiência, idade ou qualquer outra característica legalmente protegida. Estamos orgulhosos de ser uma empresa inclusiva com valores baseados na igualdade e ética, onde celebramos, apoiamos e abraçamos a diversidade. Em nenhum momento durante o processo de contratação, a Flex-Tek, Smiths Group, nem nenhum de nossos parceiros de recrutamento solicitarão pagamento para permitir a participação – incluindo, mas não se limitando a, entrevistas ou testes. Evite pedidos fraudulentos aplicando-se diretamente através do nosso site de carreiras (Carreiras - Smiths Group plc).