INTERNSHIP DETAILS
Werkstudent:in Front Office Management (m/w/d) - STARTPLATZ
CompanyStartplatz Köln GmbH
LocationCologne
Work ModeOn Site
PostedJune 8, 2026

Internship Information
Core Responsibilities
Manage the daily operations of the reception area, including guest relations, hub operations, and administrative tasks like email and phone management. Provide organizational support for community events and maintain the overall office infrastructure and atmosphere.
Internship Type
intern
Company Size
45
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
40 hours
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About The Company
STARTPLATZ is a startup incubator and accelerator with branches in Cologne and Düsseldorf and functions as a hub for the Rheinland ecosystem and the local founders’ scene.
We offer much more than just coworking: The biggest startup community in NRW including networking events, conference and meeting rooms in an innovative atmosphere, workshops on all kinds of topics, an accelerator program & much more.
On approximately 4.500 square meters in Cologne Mediapark and 2.000 square meters in Düsseldorf’s MedienHafen, an ecosystem was created that offers aspiring startups and innovative companies space for growth, advice & coaching, workshops & events as well as a connection to the large network.
More than 350 startups have already worked on their businesses, over 150 million euros have been invested in them and more than 170 teams participated in the STARTPLATZ accelerator. In cooperation with partners from the ecosystem, STARTPLATZ also offers companies and medium-sized enterprises various solutions from the startup world to successfully implement and promote digitalisation and innovation processes. Visit www.startplatz.de for more information.
About the Role
<p><strong>Du liebst es, Menschen zu begeistern, behältst auch im größten Trubel ein Lächeln auf den Lippen und willst das erste Gesicht für die Düsseldorfer Startup-Szene werden? Du hast Lust darauf, für eine echte Wohlfühlatmosphäre zu sorgen, dem Hub den Rücken freizuhalten und wertvolle Tech-Kontakte zu knüpfen?</strong> </p>
<p>Dann werde Teil des STARTPLATZ-Teams!</p>
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<p><strong>In dieser zentralen Rolle wirst du zum Wohlfühl-Experten und steuerst den täglichen Ablauf an unserem Empfang:</strong></p>
<ul>
<li><strong>Hub Operations & Wohlfühl-Service:</strong> Du organisierst die Küche, bereitest Kaffeespezialitäten vor, checkst Besprechungsräume und sorgst für eine perfekte Wohlfühlatmosphäre.</li>
<li><strong>Kund:innen Support:</strong> Du betreust unsere Hub-Mitglieder aktiv, beantwortest tägliche Fragen und unterstützt unkompliziert bei Anliegen.</li>
<li><strong>Day-to-Day Business:</strong> Du übernimmst das professionelle Telefon- und E-Mail-Management, steuerst die Raumbuchungen und verantwortest den Post- und Paketumlauf.</li>
<li><strong>Event- & Live-Support:</strong> Du unterstützt tatkräftig bei der organisatorischen Vor- und Nachbereitung von internen sowie externen Community-Events vor Ort.</li>
<li><strong>Front Office Management & Guest Relations:</strong> Du bist die herzliche, erste Anlaufstelle für unsere Mitglieder sowie nationalen und internationalen Gäste.</li>
<li><strong>Infrastruktur & Logistik:</strong> Du überwachst unsere Lagerbestände, füllst Kühlschränke auf und hältst die gesamte Büroinfrastruktur am Laufen.</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<ul>
<li><strong>Dein Status:</strong> Du bist eingeschriebene:r Student:in an einer Hochschule/Universität (idealerweise im Raum Köln) und suchst einen flexiblen Job neben den Vorlesungen.</li>
<li><strong>Service-Herz & Gastgebermentalität:</strong> Du hast exzellente Umgangsformen, liebst den täglichen Kontakt mit Menschen und hilfst von Natur aus gerne weiter.</li>
<li><strong>Positive Energie & Belastbarkeit:</strong> Du bist ein absoluter Teamplayer, strahlst gute Laune aus und behältst auch bei vielen parallelen Check-ins einen kühlen Kopf.</li>
<li><strong>Strukturierte Hands-on-Mentalität:</strong> Du organisierst dich gut, arbeitest absolut eigenverantwortlich und siehst Arbeit, bevor man sie dir zurufen muss.</li>
<li><strong>Kommunikationsstärke:</strong> Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift) sowie gute Englischkenntnisse für unsere internationalen Gäste.</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<ul>
<li><strong>Echte Mitgestaltung:</strong> Du kannst den STARTPLATZ aktiv mitprägen, deine eigenen Ideen einbringen und direkt umsetzen.</li>
<li><strong>Maximale zeitliche Flexibilität:</strong> Deine wöchentlichen Arbeitszeiten lassen sich flexibel und perfekt mit deinen Prüfungsphasen und dem Studium vereinbaren.</li>
<li><strong>Das ultimative Netzwerk:</strong> Du lernst täglich Gründer:innen, Startups und Investor:innen kennen und baust dir ein wertvolles Karriere-Netzwerk auf.</li>
<li><strong>Team mit Antrieb:</strong> Ein offenes, engagiertes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Wegen und schneller Entscheidungsdynamik.</li>
<li><strong>Modernes Arbeitsumfeld:</strong> Ein moderner, kreativer und inspirierender Arbeitsplatz im Herzen des Kölner Mediaparks.</li>
<li><strong>Community:</strong> Du wirst Teil einer Community im Startup-Ökosystem.</li>
</ul>
<p>Bewerbungsprozess</p>
<p>Kein Anschreiben erforderlich. Sende einfach deinen Lebenslauf! Auch kannst du deinen LinkedIn-Link hinzufügen. Ansprechpartnerin für deine Bewerbung ist Alexandra Thelen.<br>Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!</p>
<p>Kein perfektes Match? Perfekt!</p>
<p><strong>Wir suchen Persönlichkeiten, keine perfekten Lebensläufe. Erfolg lebt von unterschiedlichen Perspektiven. Deshalb fördert der STARTPLATZ eine open Kultur, in der alle Menschen die gleiche Chance bekommen. Wenn du unabhängig denkst, verlässlich handelst und für deine Themen brennst, bist du bei uns genau richtig. Herkunft, Alter, Geschlecht oder Identität sind für uns keine Barrieren, sondern Bereicherungen. Erfüllst du nicht jede einzelne Anforderung? Völlig egal. Bewirb dich einfach trotzdem – wir suchen keine Perfektion, wir suchen dich!</strong></p>
Key Skills
Front Office ManagementCustomer SupportEvent CoordinationGuest RelationsOffice AdministrationGerman LanguageEnglish LanguageCommunication SkillsOrganizationHospitality Management
Categories
AdministrativeCustomer Service & SupportHospitalityManagement & Leadership
Benefits
Opportunity to actively shape the organizationMaximum flexibility in working hoursAccess to a high-value professional network of founders and investorsOpen work environment with flat hierarchiesModern and creative workplace in Cologne MediaparkIntegration into the startup ecosystem community
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0-2 Werkstudent:in Front Office Management (m/w/d) - STARTPLATZ
Interview Prep Plan
1
Week 1:Technical Foundations2
Week 2:Front Office Management3
Week 3:System Design