Support Informatique / Hotline en alternance F/H

Dans le cadre du renforcement de notre équipe informatique, nous recherchons un(e) alternant(e) support informatique et hotline. Rattaché(e) à l’équipe informatique, vous participerez activement à la gestion et à l’amélioration de notre système d’information.

Missions et objectifs

Accompagné(e) par l’équipe informatique, vous serez amené(e) à :

• Assurer le support aux utilisateurs (hotline)
• Participer au déploiement de logiciels et de matériels
• Assurer le suivi des droits des utilisateurs
• Contribuer au maintien en conditions opérationnelles des systèmes d’information, en support du gestionnaire réseau
• Prendre en charge des petits projets d’amélioration continue des systèmes d’information
• Préparer le matériel des nouveaux arrivants ou sous-traitants

Profil recherché

Niveau d’études

• Étudiant(e) en 3ème année de formation post-bac spécialisée en administration des réseaux informatiques (post BTS Type Administrateur systèmes et réseaux)

Compétences et qualités

• Curiosité et envie d’apprendre
• Rigueur et sens de l’organisation
• Sens du service et bon relationnel
• Pragmatique, avec une capacité à proposer des solutions concrètes

Informations complémentaires

• Type de contrat : Alternance
• Date de début : Septembre 2025
• Date de fin : Août 2026
• Déplacements : Aucun déplacement prévu. Le site est difficilement accessible en transport en commun.

Michelin entreprise engagée dans la mobilité durable et reconnue pour ses actions en faveur de l’expérience employé !

• Une note de 99/100 à l’index de l’égalité femmes-hommes
• Entreprise « Handi accueillante », avec un réseau de référents et ambassadeurs Handicap pour vous accompagner
• 83,5% de taux d’engagement de nos employés
• 94,6% des stagiaires et alternants nous recommandent, label "Happy Trainees" depuis 9 années consécutives
• Classé parmi les groupes du CAC 40 les plus engagés selon les Bac+5 à l’index RSE Universum 2023
• Parmi les 100 entreprises les plus attractives pour les étudiants et actifs BAC+2/3 au classement Universum 2023
• N°1 des entreprises de plus de 500 stagiaires et alternants qui rémunèrent le mieux au Classement HappyTrainees® Rémunération 2023
• Dans le Top 10 des meilleurs employeurs en France au classement Glassdoor 2023
• Dans le top 3 des entreprises du secteur « Automobile / Equipementier » en matière d’attractivité employeur à l’édition 2024 du Palmarès @EPOKA @GROUPE IFOP @Occurrence

Pour en savoir plus sur le Groupe :https://recrutement.michelin.fr

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