Werkstudent (m/w/d) Customer Success & Growth

<p><strong>Werde Teil der Zukunft der Getränkeindustrie.</strong></p> <p>Pure Beverage entwickelt, produziert und begleitet innovative Getränkemarken – von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Markteinführung.</p> <p>Mit <strong>Pure Beverage Grow</strong> bauen wir aktuell einen neuen Geschäftsbereich auf, der Gründer und Getränkemarken langfristig beim erfolgreichen Markteintritt unterstützt.</p> <p>Dafür suchen wir einen Werkstudenten (m/w/d), der unsere Kunden während ihrer gesamten Reise begleitet und gemeinsam mit uns den Bereich Customer Success aufbaut. </p> <p><strong>Deine Mission</strong></p> <p>Du sorgst dafür, dass unsere Kunden während der Entwicklung und auch danach jederzeit optimal betreut werden.</p> <p>Du bist Ansprechpartner, Koordinator und Unterstützer – und hilfst dabei, dass unsere Kunden ihre Projekte erfolgreich umsetzen.</p> <h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2> <p><strong>Deine Aufgaben</strong></p> <p><strong>Kundenbetreuung</strong></p> <ul> <li>Ansprechpartner für unsere Getränkemarken</li> <li>Regelmäßige Zufriedenheitsgespräche</li> <li>Unterstützung während der Projektlaufzeit</li> <li>Koordination zwischen Kunde und Projektteam</li> </ul> <p><strong>Pure Beverage Grow</strong></p> <ul> <li>Organisation unserer Growth Calls</li> <li>Betreuung der Community</li> <li>Nachverfolgung von Aufgaben und Fortschritten</li> <li>Vorbereitung von Workshops</li> <li>Dokumentation der Ergebnisse</li> </ul> <p><strong>Customer Success</strong></p> <ul> <li>Einholen von Kundenfeedback</li> <li>Durchführung kurzer Check-in-Calls</li> <li>Betreuung nach der ersten Produktion</li> <li>Unterstützung bei Folgeprojekten</li> </ul> <p><strong>Prozessentwicklung</strong></p> <p>Du arbeitest aktiv daran mit, Pure Beverage Grow aufzubauen.</p> <p>Dazu gehören beispielsweise:</p> <ul> <li>Dokumentation von Best Practices</li> <li>Erstellung von Checklisten</li> <li>Pflege unserer Wissensdatenbank</li> <li>Optimierung unserer Kundenprozesse</li> </ul> <p><strong>Marketing &amp; Referenzen</strong></p> <ul> <li>Einholen von Testimonials</li> <li>Organisation von Kundeninterviews</li> <li>Unterstützung bei Success Stories</li> <li>Vorbereitung von Social-Media-Inhalten</li> </ul> <h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2> <ul> <li>Laufendes Studium (BWL, Wirtschaftspsychologie, Kommunikation, Marketing oder vergleichbar)</li> <li>Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten</li> <li>Strukturierte Arbeitsweise</li> <li>Eigeninitiative</li> <li>Sicherer Umgang mit digitalen Tools</li> <li>Interesse an Start-ups und Getränkemarken</li> </ul> <p><strong>Was dich erwartet</strong></p> <p><strong>Verantwortung ab Tag 1</strong></p> <p>Du arbeitest nicht nur zu.</p> <p>Du baust gemeinsam mit uns einen komplett neuen Geschäftsbereich auf.</p> <p><strong>Direkter Kontakt zu Gründern</strong></p> <p>Du arbeitest täglich mit spannenden Start-ups und Marken zusammen.</p> <p><strong>Wachstum</strong></p> <p>Du erhältst tiefe Einblicke in</p> <ul> <li>Produktentwicklung</li> <li>Produktion</li> <li>Vertrieb</li> <li>Markteintritt</li> <li>Unternehmensaufbau</li> </ul> <p><strong>Entwicklungsperspektive</strong></p> <p>Unser Ziel ist es, Pure Beverage Grow zu einem eigenen Geschäftsbereich auszubauen.</p> <p>Bei erfolgreicher Zusammenarbeit besteht die Möglichkeit, später als <strong>Customer Success Manager</strong>, <strong>Growth Manager</strong>oder <strong>Projektmanager</strong> in Vollzeit einzusteigen.</p> <p><strong>Warum Pure Beverage?</strong></p> <p>Wir glauben, dass gute Getränke allein nicht ausreichen.</p> <p>Unser Ziel ist es, erfolgreiche Getränkemarken aufzubauen.</p> <p>Deshalb begleiten wir unsere Kunden von der ersten Idee über die Entwicklung und Produktion bis hin zum erfolgreichen Markteintritt.</p> <p>Mit Pure Beverage Grow schaffen wir aktuell die nächste Stufe dieser Vision – und du kannst sie von Anfang an mitgestalten.</p>