INTERNSHIP DETAILS

Auszubildender Büromanagement (m/w/d)

CompanyThalia Bücher GmbH
LocationBerlin
Work ModeOn Site
PostedJuly 6, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The role involves handling customer inquiries, processing orders, and supporting administrative tasks across various departments. The apprentice will gain insights into warehouse, sales, purchasing, and general administration processes.
Internship Type
vollzeit
Company Size
251
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
40 hours
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About The Company
Eine Welt, in der Inhalt zählt. Wir alle sind beflügelt von der Vision einer Welt, in der Inhalt zählt. Wir glauben fest daran, dass Geistige Nahrung Menschen und Gesellschaft ein bisschen besser macht: reflektierter, kritischer, "belesener"​, wortgewandter, emotional intelligenter. Thalia will es daher Menschen so einfach wie möglich machen, in der Fülle von Millionen Geschichten die richtige zu finden oder neue Horizonte zu entdecken. Wir werden gleichsam zu leidenschaftlichen Geschichtenentdeckern. Zukünftig stellen wir Geschichten ganz systematisch mit Experten-Autoren, Bloggern, Journalisten, den Lesern und, allen voran, mit unseren Buchhändlerinnen und Buchhändlern, zusammen. Egal, ob Kunden einen bestimmten Titel oder einfach Inspiration oder Beratung suchen, sie finden ihr Buch spielerisch einfach. Vorbild sind die populären Music Playlists, die über eine persönliche Auswahl Menschen für mehr und neue Bands, Titel und Genres begeistern. Dabei machen wir viel stärker als bisher Themen, die die Menschen bewegen und berühren. Sei es in Bezug auf das öffentliche Geschehen, die Lesenachwuchsförderung oder auch den Umgang mit Freizeit, Kommunikation oder dem Lesen. Die Sehnsucht nach Geschichten und dem Buch ist ungebrochen, Formate und den Platz im Leben der Menschen gilt es zeitgemäß zu anzubieten. Ob online oder vor Ort in der Buchhandlung: Es soll den Menschen so einfach wie möglich gemacht werden. Deshalb profitieren unsere Kunden noch stärker von der engen Verknüpfung von On- und Offline-Services, die den Einkauf bei uns intuitiv und unkompliziert machen. Als einfach zugänglicher und lebendiger Treffpunkt in der Nähe, bieten wir unseren Kunden in den Buchhandlungen eine anregende Atmosphäre, Raum zum Nachdenken und Eintauchen in Inhalte. Das ist unser neuer Weg, mit dem wir die Leser und alle, die es (wieder) werden wollen, erreichen.
About the Role

Unternehmensbeschreibung

Mit Lehmanns Media bringen wir Fachwissen und Medienkompetenz direkt zu unseren Kundinnen und Kunden. Seit Jahrzehnten sind wir einer der führenden Fachinformationshändler für Bücher, Fachzeitschriften und elektronische Medien. Als Teil des Thalia-Netzwerks profitieren wir von der Stärke und Erfahrung eines der größten Buchhandelsunternehmen Europas, während wir uns auf unsere Expertise im Fachinformationsbereich konzentrieren.

Lehmanns Media steht dafür Wissen und Lernen auf die bestmögliche Weise zu unterstützen und zu fördern. Mit individuellen Lösungen und einer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit Hochschulen, Bibliotheken und Fachabteilungen bieten wir Produkte und Dienstleistungen rund um Fachbücher, digitale Medien und wissenschaftliche Ressourcen an. Unsere Teams wählen das Sortiment mit Sorgfalt aus, entwickeln innovative digitale Angebote und betreuen unsere Partner umfassend.

Wir schaffen nicht nur zusätzliche Berührungspunkte zu Wissen und Bildung, sondern öffnen auch neue Türen dazu. Wenn du Teil eines dynamischen Teams werden möchtest, das Kundennähe schätzt und Fachwissen liebt, dann bist du bei Lehmanns Media genau richtig.

Stellenbeschreibung

Bei der Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) bei Lehmanns Media lernst du die Abläufe in allen Bereichen unseres Unternehmens kennen. Dein Job ist mehr als klassische Büroarbeit: Du arbeitest im administrativen Bereich, bearbeitest Kundenanfragen, unterstützt bei der Auftragsabwicklung und sorgst dafür, dass interne Prozesse reibungslos funktionieren. Vom ersten Tag an übernimmst du Verantwortung, arbeitest praxisnah und wirst Schritt für Schritt in deine Rolle eingeführt.

Deine Aufgaben bei uns

  • Kunden- und Serviceorientierung: Du bearbeitest Kundenanfragen zuverlässig und professionell.
  • Auftragsbearbeitung: Du bearbeitest Bestellungen und sorgst für eine korrekte Erfassung sowie reibungslose Abwicklung.
  • Einblicke in alle Unternehmensbereiche: Du lernst die Abläufe in Lager, Vertrieb, Einkauf und Verwaltung kennen.
  • Datenpflege und Dokumentation: Du pflegst Informationen in unseren Systemen und stellst eine sorgfältige Dokumentation sicher.
  • Unterstützung im Tagesgeschäft: Du unterstützt die Teams bei administrativen Aufgaben und trägst zu einem reibungslosen Ablauf bei.

Qualifikationen

  • Einen guten mittleren Bildungsabschluss, die Fachhochschulreife oder das Abitur, und die Motivation, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
  • Interesse an digitalen Abläufen sowie Freude daran, mit unterschiedlichen Medien und Systemen zu arbeiten und Neues kennenzulernen
  • Ein ausgeprägtes serviceorientiertes Denken und echte Freude am Umgang mit Menschen sowie daran, anderen weiterzuhelfen
  • Eine offene, freundliche Art, mit der du sicher und klar kommunizierst – egal ob im Team oder im Kontakt mit Kunden
  • Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit sowie eine positive Einstellung, mit der du Aufgaben selbstständig anpackst und gerne im Team arbeitest

Zusätzliche Informationen

Neben vielen klassischen Vorteilen wie Company Bike, ÖPNV-Vergünstigung oder Personalrabatt findest du bei uns: 

  • Gestaltungsspielraum: Verwirkliche deine Ideen und gestalte aktiv die Zukunft von Thalia mit. 
  • Persönliches Wachstum: Profitiere von diversen Weiterbildungsangeboten und individuellen Karrierewegen. 
  • Agiles Arbeiten und moderne Unternehmenskultur: Arbeite flexibel und eigenverantwortlich in einem offenen, dynamischen Umfeld. 
  • Teamspirit: Erlebe Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung auf allen Ebenen. 
  • Vielfalt und Offenheit: Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und fördern Diversität. 
  • Treiber des Wandels: Gestalte als Teil von #TeamThalia mit uns die Transformation unseres Unternehmens. 
  • Befristung: befristet
  • Ansprechperson: Leonie Tomaszewski
  • Key Skills
    Customer ServiceOrder ProcessingAdministrative SupportData MaintenanceDocumentationCommunicationTeamworkReliabilityDigital LiteracySelf-initiative
    Categories
    AdministrativeRetailCustomer Service & SupportLogisticsCreative & Media
    Benefits
    Company BikePublic Transport DiscountEmployee DiscountProfessional Development OpportunitiesIndividual Career PathsFlexible Working Environment