INTERNSHIP DETAILS

ARQUUS ALTERNANCE - Gestionnaire ADV Bac +2 (H/F)

CompanyJohn Cockerill
LocationGuyancourt
Work ModeOn Site
PostedJuly 6, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
Manage the complete processing of customer orders for spare parts and support services from reception to invoicing and delivery. Handle customer relations, including dealerships, and resolve any blocking points in the order book.
Internship Type
full time
Company Size
7000
Visa Sponsorship
No
Language
French
Working Hours
40 hours
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About The Company
John Cockerill designs, integrates, modernizes and maintains equipment in the domains of energy, defence, steelmaking, the environment and industry in general. John Cockerill assists its clients throughout the whole of the lifecycle of their equipment, to improve its economic, technical and environmental performance. The benefits of John Cockerill are numerous: a unique combination of engineering and maintenance expertise and in the management of technical international projects, a vast geographical and technological scope and a capacity of innovation based on the concrete need of its clients. John Cockerill has an experienced workforce of 8,000 in Europe, Africa, North America, Brazil, China, India, Indonesia, Mexico, New Caledonia, Saudi Arabia, South Korea and Vietnam. Proud of its past and aware of its ability to invent the processes of the future, John Cockerill intends to contribute to today's societal challenges and generate sustainable industrial progress for the benefit of its customers, employees, shareholders, surrounding communities and the planet.
About the Role

 

ARQUUS, filiale française du groupe John Cockerill spécialisée dans la fabrication et la réparation de véhicules militaires, est à la recherche d’un /une alternant (e) pour intégrer l’entreprise. 

 

Au sein de la Direction service et soutien client - Supply Chain ARQUUS et rattaché(e) au responsable ADV France et Export, vous ferez partie d'une équipe de professionnels hautement qualifiés qui travaillent avec énergie, passion et respect de l'individu.

 

Votre mission principale sera d’assurer le traitement complet des commandes clients de pièces de rechanges et autres prestations soutien depuis la réception jusqu’à la facturation, la livraison et le traitement des éventuelles réclamations, en respectant les process internes et les règlementations en vigueur en France et à l’international.

 

 

Vos principales missions seront les suivantes :

 

  • Analyser la disponibilité des articles en fonction du stock et des en cours.
  • Créer les commandes et les traiter
  • Gérer la relation client y compris les concessionnaires 
  • Etablir et gérer la facturation 
  • Analyser le carnet et remonter les points bloquants

 

 

Compétences pour le poste :

 

 

Techniques :

 

  • Bonne maitrise du pack office
  • Si possible connaissance des ERP (AX et SAP)
  • Capacité de communication
  • Bonne aisance rédactionnelle et si possible anglais commercial

 

 

Fonctionnelles :

 

  • Avoir le sens du service client
  • Être organisé et rigoureux
  • Savoir anticiper
  • Être réactif, faire preuve d’adaptabilité et persévérance

 

 

Profil recherché :

 

Vous préparez un Bac+2 dans le domaine commerce et vous recherchez une expérience professionnelle significative ? N’hésitez plus et venez nous rejoindre dans une entreprise où il fait bon vivre !

 

 

Informations pratiques :

 

  • Localisation : Guyancourt
  • Durée :  24 mois

 

 

Informations complémentaires :

 

  • Le saviez-vous ? Entreprise handi’accueillante, Arquus s’engage depuis de nombreuses années en faveur de l’intégration professionnelle des personnes en situation de handicap.
  • Au regard de notre secteur d’activité, nos postes sont soumis à enquête administrative (contrôle primaire)
Key Skills
Microsoft OfficeERPAXSAPCommunicationBusiness EnglishCustomer ServiceOrganizationRigorousnessAdaptability
Categories
LogisticsCustomer Service & SupportManufacturingAdministrativeSales