INTERNSHIP DETAILS

Werkstudent Digitale Kundenkommunikation & KI-Support (d/m/w)

CompanyVR Smart Finanz
LocationEschborn
Work ModeOn Site
PostedJuly 10, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
Support the team in classifying and verifying customer inquiries using AI-supported software and managing the central mail database. Contribute ideas to optimize digital processes and provide feedback to improve AI-generated outputs.
Internship Type
praktikum/werkstudium
Company Size
329
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
40 hours
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About The Company
Wir bringen Unternehmen voran. Einfach. Genossenschaftlich. Mittelständisch. Über die VR Smart Finanz Die VR Smart Finanz ist in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken subsidiärer Partner für einfachste Mittelstandslösungen. Sie ist damit die Expertin für einfache, schnelle und passgenaue Finanzierungslösungen für den regional verwurzelten Mittelstand und die Geschäfts- und Gewerbekunden der Genossenschaftsbanken. Das Leistungsspektrum umfasst Lösungen für Leasing, Mietkauf und Kredit sowie digitale Services rund um den Finanzierungsalltag. Die Stärke der VR Smart Finanz sind Finanzierungsentscheidungen in Echtzeit – ob im Beratungstermin vor Ort oder über eine Online-Abschlussstrecke auf den Webseiten der Volksbanken Raiffeisenbanken. ___________ Für unsere Social-Media-Kanäle wünschen wir uns einen wertschätzenden und verantwortungsvollen Umgang miteinander. Was das genau bedeutet, steht in der Netiquette auf unserer Website: https://www.vr-smart-finanz.de/servicebereich/netiquette Hier geht's zum Impressum: https://www.vr-smart-finanz.de/servicebereich/impressum Hier geht's zu unseren Datenschutzinfos: https://www.vr-smart-finanz.de/servicebereich/datenschutz
About the Role

Diese Aufgaben wecken Dein Interesse

  • Unterstütze das Team dabei, Kundenanfragen digital zu klassifizieren und zu verifizieren mit Hilfe KI-gestützter Software
  • Du hast einen Überblick über eingehende Anfragen und sorgst für eine strukturierte Verwaltung in unser zentralen Maildatenbank
  • Bringe Dich mit Deinen Ideen in die Weiterentwicklung unserer digitalen Prozesse ein und hilf mit, sie noch effizienter zu gestalten
  • Feedback zu KI-generierten Inhalten zu Optimierung des KI-Outputs gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben

Diesen fachlichen Background bringst Du mit

  • Du bist aktiver Student – Deine Fachrichtung ist nebensächlich
  • Interesse an künstlicher Intelligenz und digitalen Prozessen
  • Erste Erfahrungen im Umgang mit Daten und Automatisierungstools sind von Vorteil 
  • Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Dich aus
  • Motivation, KI-Anwendungen aktiv mitzugestalten und kontinuierlich zu verbessern

Freu Dich auf unsere Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
  • Dank Wellpass stehen dir zahlreiche Fitness-, Sport- oder Wellnessangebote offen
  • Attraktive Vergütung & individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Kostenlose Parkplätze
  • Familie & Beruf im Einklang: Wir unterstützen Dich dabei, Arbeit und Privatleben perfekt zu verbinden.
  • Netzwerken: Ob Spieleabende, Grillfeste oder andere Mitarbeiterevents – wir schaffen Momente, die verbinden und für gute Laune sorgen!

About us

Die VR Smart Finanz ist in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken subsidiärer Partner für einfachste Mittelstandslösungen. Wir bieten einfache, schnelle und passgenaue Finanzierungslösungen für den regional verwurzelten Mittelstand und die Geschäfts- und Gewerbekunden der Genossenschaftsbanken.

Unser Leistungsspektrum umfasst Lösungen für Leasing, Mietkauf und Kredit sowie digitale Services rund um den Finanzierungsalltag. Die Stärke der VR Smart Finanz sind Finanzierungsentscheidungen in Echtzeit – ob im Beratungstermin vor Ort oder über eine Online-Abschlussstrecke auf den Webseiten der Volksbanken Raiffeisenbanken.

Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe stehen für uns Eigenverantwortung, Solidarität und nachhaltiges Wirtschaften im Zentrum des unternehmerischen Handelns.
Key Skills
AI-supported SoftwareDigital Process OptimizationData ManagementAutomation ToolsDigital Customer CommunicationAI Content Feedback
Categories
Customer Service & SupportData & AnalyticsFinance & AccountingAdministrativeTechnology
Benefits
Flexible Working HoursHybrid WorkFitness, Sport, and Wellness Offers via WellpassAttractive RemunerationIndividual Development OpportunitiesFree ParkingWork-Life Balance SupportEmployee Networking Events