INTERNSHIP DETAILS

PROYECTO PARA PRÁCTICAS PROFESIONALES: SEGUIMIENTO DE QUEJAS PRODUCTOS INORGÁNICOS

CompanyGrupo PiSA
LocationGuadalajara
Work ModeOn Site
PostedJuly 15, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The role focuses on increasing the response rate for inorganic product complaints and maintaining the closed complaints indicator. Responsibilities include evaluating complaint samples, investigating root causes, performing risk analysis, and documenting data in TrackWise Digital.
Internship Type
full time
Company Size
8770
Visa Sponsorship
No
Language
Spanish
Working Hours
40 hours
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About The Company
Grupo PiSA es una empresa 100% mexicana, con 80 años de historia, líder en el desarrollo de medicamentos, productos y servicios integrales para los sectores y segmentos de la salud público y privado. Actualmente, contamos con 16 plantas de fabricación, en las que se operan 17 líneas de especialidad con un portafolio de más de 1,500 productos y servicios integrales para atender a millones de familias. La Compañía cuenta con equipo multidisciplinario, más de 20,000 colaboradores altamente calificados, quienes trabajan en las distintas unidades de negocio de las empresas que integran el Grupo, respetando el marco regulatorio y la normatividad en salud de México y en los países donde mantenemos operaciones. En Grupo PiSA tenemos el compromiso de contribuir con la preservación del bien más valioso de todos: la salud. Nos hemos consolidado como la empresa farmacéutica líder de nuestro país cumpliendo todas las normas nacionales e internacionales que nos regulan manteniendo en nuestros procesos la innovación, mejora y crecimiento con la calidad y calidez que nos distingue. Estamos comprometidos con nuestros colaboradores, sociedad y medio ambiente, por ello somos una Empresa Socialmente Responsable (ESR), manteniendo el Distintivo que otorga la CEMEFI, además de alinear nuestras actividades de ESR a los Objetivos del Milenio de Naciones Unidas. Será un gusto para nosotros estar en contacto, así mismo te informamos que tus datos personales serán tratados conforme a las términos y condiciones del aviso de privacidad que se encuentra en la página de PiSA sección apartado legal. ¿Qué queremos? Buscamos permanencia a través de innovación y crecimiento acelerado en México y en el extranjero. ¿Qué valoramos? - Humildad - Honestidad - Respeto a la Persona con Justicia - Responsabilidad - Empuje
About the Role

Vive tu propósito y marca la diferencia con Grupo PiSA a través de tus prácticas profesionales.

Con más de 80 años de historia, Grupo PiSA es una empresa 100% mexicana comprometida con la salud y el bienestar de millones de personas, tanto en México como a nivel internacional.

 

OBJETIVO: Incrementar la respuesta de la Atención de Quejas de los Productos Inorgánicos de Laboratorios Pisa, así como mantener el indicador de quejas cerradas.

CARRERAS: Químico Farmacobiólogo, Ingeniero Químico, Lic. Químico.

NÚMERO DE VACANTES: 1

ACTIVIDADES POR REALIZAR:  Realizar la evaluación de muestras de queja, investigación de causa más probable de la queja, análisis de riesgo de las quejas, realizar respuesta a los clientes, evaluación física de muestras de queja, carga de la información en el sistema TrackWise Digital.

HORARIO: Matutino

UBICACIÓN: PLANTA ZONA INDUSTRIAL

 

Inicia tu camino profesional con nosotros y forma parte de una organización donde cada día es una oportunidad para vivir "Una Vida al Servicio de la Vida".

 

En Grupo PiSA prohibimos la violencia y la discriminación, promoviendo la igualdad de oportunidades, inclusión y diversidad. Nuestros procesos de selección son GRATUITOS; reporta cualquier irregularidad enlineaeticagrupopisa@letica.email

Key Skills
Complaint EvaluationRoot Cause AnalysisRisk AnalysisCustomer ResponsePhysical Sample EvaluationTrackWise Digital
Categories
Science & ResearchHealthcareEngineeringManufacturing