INTERNSHIP DETAILS

Stage - Assistant Chef de projet CRM - Parfums Beauté - Janvier 2027 - H/F/X

CompanyCHANEL
LocationNeuilly-sur-Seine
Work ModeOn Site
PostedJuly 15, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
Assist the CRM Project Manager in implementing the communication strategy for Fragrance and Beauty across global markets. Responsibilities include managing online and offline assets, coordinating with international markets, and tracking project KPIs.
Internship Type
full time
Company Size
30574
Visa Sponsorship
No
Language
French
Working Hours
40 hours
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About The Company
Chanel is a private company and world leader in creating, manufacturing and distributing luxury products, including Ready-to-Wear, Accessories, Fragrances, Makeup, Skincare, Jewellery and Watches. Founded by Gabrielle Chanel in 1910, the House remains dedicated to exceptional craftsmanship and offering high-end creations. Chanel employs more than 32,000 people worldwide.​ ​ As part of this, the House promotes arts, culture and creativity, while investing significantly in key areas including research & development, sustainability, and innovation.​ ​ Chanel is dedicated to creating the conditions for people to perform at their best, building on their strengths and enabling them to benefit from new opportunities. It offers a unique working environment where people are given time to understand the brand, the business, and develop their personal motivations. This means everyone can grow, continue to be inspired and feel included, now and in the future. The company fosters true collaboration and respect for all, grounded in the belief that diversity is essential to the success of the organisation and its people.​ ​ Chanel is committed to rewarding people competitively, as well as offering initiatives such as wellbeing programmes, learning and development opportunities, and parental leave for all parents globally.​
About the Role

LIEU : Neuilly sur Seine 

Date : Janvier 2027 

DUREE : 6 mois

 

Chanel est une entreprise indépendante qui croit en la liberté de la création, cultive le potentiel humain et s’engage activement pour avoir un impact positif dans le monde. 

L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son Parfum, son Maquillage et ses produits de Soin.  

VOTRE IMPACT CHEZ CHANEL   

Au sein des équipes Parfums-Beauté, vous assistez le Chef de projet CRM sur la mise en œuvre de la stratégie de communication Parfums-Beauté pour l’ensemble des marchés.   

Vos responsabilités seront les suivantes :  

Participer à la gestion de projet communication CRM online et offline worldwide :  

- Gestion et partage des assets de communication : 

  • Participation au Brief à la Direction Artistique : élaboration des besoins CRM (mailings, e-mailings, SMS et autres formats) 

  • Préparation de supports et recommandations d’utilisation des assets, segmentation à destination des marchés 

  • Réception et partage des outils CRM : vérification des créas, réception des traductions et tracking des URLs 

  • Brief de l'agence externe pour création des HTMLs  

  • Participation à la gestion d'assets print : gestion et suivi du rétroplanning, suivi avec les régions, validation des quantités, langues, maquettes, etc... 

  • Elaboration et suivi du planning des projets 

  • Partage et suivi des reportings avec KPis clés  

- Coordination avec les marchés (Europe, Asie, US, UK, …) :  

  • Échanges quotidiens avec les interlocuteurs CRM locaux sur les projets en cours 

  • Prise en compte des demandes locales 

  • Compréhension des enjeux de communication spécifiques par marché (plateforme, pression de communication …) 

- Coordination avec les interlocuteurs internes (Direction Artistique, Marketing International, E-business, Médias, Social médias, …)  

- Veille CRM 

CE QUE VOUS APPORTEREZ 

  • Vous avez un esprit analytique et méthodique.  

  • Vous parlez anglais couramment et avez la capacité gérer divers projets en simultané. 

  • Une première expérience en CRM est appréciée.  

CE QUI VOUS ENTHOUSIASME ET Ce que CHANEL peut vous offrir  

Tout au long de votre expérience, vous serez immergé(e) dans un environnement dynamique, innovant et apprenant ; où la création et l’humain sont au cœur des préoccupations. 

Vous rejoignez une activité singulière, aux méthodes et procédés uniques – qu’ils soient créatifs, de développement ou d’industrialisation – et évoluez aux côtés d’une diversité d’experts au savoir-faire reconnus. 

 

Chez CHANEL, nous nous attachons à promouvoir une culture inclusive qui favorise l’épanouissement personnel et contribue au progrès collectif. Nous sommes convaincus que le caractère unique de chaque individu contribue à la diversité, la complémentarité et l’efficacité de nos équipes. Nous encourageons vivement votre candidature, car nous apprécions la perspective, l’expérience et le potentiel que vous pourriez apporter à CHANEL.  

 

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes. 

Key Skills
CRM StrategyProject ManagementEnglish FluencyAnalytical ThinkingCommunication Assets ManagementKPI ReportingStakeholder CoordinationMarket SegmentationCRM Monitoring
Categories
MarketingManagement & LeadershipRetailCreative & MediaData & Analytics
Benefits
Wellbeing ProgrammesLearning And Development OpportunitiesParental Leave