INTERNSHIP DETAILS

Practicante de Datos, Reportes y Gestión Operativa de Clientes

CompanyGallagher
LocationSan Isidro
Work ModeOn Site
PostedJuly 17, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
Provide operational support by organizing and analyzing client portfolio data and generating control reports. Monitor internal activities, renewals, and customer satisfaction surveys to ensure process efficiency and traceability.
Internship Type
unavailable
Company Size
6902
Visa Sponsorship
No
Language
Spanish
Working Hours
40 hours
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About The Company
About Gallagher Bassett: We are the leading provider of claims and risk management services, helping people and companies prevent, manage and overcome the impact of risk. Our team of experienced professionals understands the nuances of your business and always delivers the outcomes that matter most to your organization. Our story is one of strategic decision making, innovation, commitment to quality, and delivering excellent service. With these, Gallagher Bassett provides a unique suite of claims management and related consulting and technical services. Gallagher Bassett introduced the Third-Party Claims Administrator (TPA) model to the local insurance industry. As pioneers in this fast-growing sector, we continue to set the benchmark for quality, customer service, and TPA systems across all insurance sectors. We have operations in the United States, Australia, and the United Kingdom. Being part of a global organization gives us an advantage in technology, processes, personnel, and consulting services. This combination of global reach and local market expertise enables us to quickly and accurately assess any situation and provide an optimal solution. Our clients can rest assured that we fully understand their needs and are equipped to act whenever, wherever, and however required.
About the Role
Introducción

Bienvenido a Gallagher, una comunidad global de personas que aportan ideas audaces, una profunda experiencia y un compromiso compartido con hacer lo correcto. Ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad con confianza, empoderando a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, encontrarás más que un empleo; encontrarás una cultura basada en la confianza, impulsada por la colaboración y sostenida por la creencia de que somos mejores juntos. Ya sea que te unas a nosotros en un rol de atención al cliente, en nuestra división de corretaje, en nuestra división de beneficios y consultoría de recursos humanos, o como parte de nuestro equipo corporativo, tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera, generar un impacto y formar parte de algo más grande. Vive una experiencia laboral donde se te anima a ser tú mismo, se te apoya para tener éxito y se te inspira a seguir aprendiendo. Eso es vivir el Gallagher Way.

Descripción

Brindar soporte operativo al área en la organización, depuración y análisis de la cartera de clientes, así como en la generación de reportes de control, seguimiento de tareas y administración de actividades de renovación. El rol requiere capacidad para gestionar información con orden y precisión, y contribuir activamente a la mejora continua de los procesos internos.


Cómo lograrás un impacto

  • Organizar, actualizar y mantener la data de cartera de clientes, asegurando orden, consistencia y precisión en la información.
  • Elaborar reportes operativos y de seguimiento, incluyendo avances, pendientes y alertas relevantes para la gestión del área.
  • Realizar el control y monitoreo de actividades internas (tareas, renovaciones, compromisos, entregables), manteniendovisibilidad de plazos y responsables.
  • Dar soporte en el seguimiento de renovaciones, actualizando estados, verificando información y alertando desviaciones.
  • Monitorear la información derivada de encuestas de satisfacción y visitas a clientes, apoyando en la activación de acciones cuando corresponda.
  • Participar en reuniones de coordinación y seguimiento, apoyando en la elaboración de reportes, acuerdos y puntos de control.
  • Contribuir a la mejora continua mediante la identificación de oportunidades para optimizar la organización y análisis de data.
  • Coordinar y mantener comunicación con áreas internas para asegurar la correcta actualización, validación y trazabilidad de la información.

Acerca de ti

  • Perfil Académico: Estudiante universitario de 8vo ciclo en adelante de las carreras de Ingeniería Industrial, Sistemas, Administración o carreras afines.
  • Ingles: Intermedio - Avanzado
  • Manejo de herramientas de seguimiento de proyectos (Excel, Power BI) - Avanzado.
  • Conocimiento en análisis, presentación y gestión de información, así como en el seguimiento de indicadores de gestión. Deseable experiencia en la elaboración de reportes y controles operativos, y en el uso de herramientas digitales colaborativas como SharePoint y Microsoft Teams.
  • Competencias: Organización y seguimiento en la gestión de tareas, escucha activa y comunicación efectiva, responsabilidad y disposición para proponer ideas innovadoras en procesos de validación y homologación de información.

¡Esta es tu oportunidad! Postúlate ahora y sé parte de Gallagher.

Key Skills
Data AnalysisReportingExcelPower BIProject TrackingClient Portfolio ManagementEnglish ProficiencySharePointMicrosoft TeamsOperational ControlProcess ImprovementKPI Tracking
Categories
Data & AnalyticsCustomer Service & SupportAdministrativeEngineeringConsulting