Técnico de Campo en Instalaciones de Internet (Fibra Óptica - FTTH)

<h3 id="técnico-de-campo-en-instalaciones-de-internet-fibra-óptica---ftth">Técnico de Campo en Instalaciones de Internet (Fibra Óptica - FTTH)</h3> <h3 id="professional-summary">Professional Summary</h3> <p>MSI Américas está buscando un Técnico de Campo apasionado por la tecnología y el servicio al cliente para unirse a su equipo de operaciones. Si posees experiencia en el despliegue de redes de internet fijo y buscas ser parte de un equipo enfocado en la excelencia operativa, esta es una oportunidad para ti. El objetivo principal es realizar la instalación, mantenimiento y reparación de servicios de internet fijo (fibra óptica - FTTH) en el domicilio del cliente, garantizando la calidad técnica, el cumplimiento de los estándares del operador y una excelente experiencia para el usuario final.</p> <h3 id="key-responsibilities">Key Responsibilities</h3> <ul> <li>Instalar servicios de internet fijo mediante fibra óptica (FTTH).</li> <li>Realizar el cableado y tendido de fibra óptica.</li> <li>Configurar equipos ONT, routers y WiFi Mesh.</li> <li>Verificar la velocidad contratada por el cliente.</li> <li>Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos, diagnosticando fallas de conectividad.</li> <li>Brindar asesoría básica al cliente sobre el uso del servicio.</li> <li>Mantener una imagen profesional durante la atención al cliente.</li> <li>Gestionar la firma de actas de conformidad.</li> <li>Aplicar los protocolos de trabajo en alturas.</li> <li>Utilizar correctamente los elementos de protección personal (EPP).</li> <li>Mantener las herramientas y equipos en buen estado.</li> <li>Registrar el cierre de las órdenes de servicio mediante aplicativos móviles.</li> </ul> <h3 id="technical-requirements-must-have">Technical Requirements (Must-have)</h3> <ul> <li><strong>Experiencia:</strong> Mínimo un (1) año de experiencia como técnico de campo en redes de internet fijo (FTTH).</li> <li><strong>Formación:</strong> Bachiller académico.</li> <li><strong>Conocimientos:</strong><ul> <li>Redes de acceso FTTH.</li> <li>Manejo de herramientas de fusión y medición (Power Meter y OTDR).</li> <li>Configuración de redes domésticas.</li> <li>Configuración de equipos ONT, routers y WiFi Mesh.</li> <li>Manejo de aplicativos móviles de gestión.</li> </ul> </li> <li><strong>Licencias y Equipo:</strong><ul> <li>Licencia de conducción vigente categoría A2 o superior.</li> <li>Contar con moto propia.</li> </ul> </li> <li><strong>Seguridad:</strong><ul> <li>Cumplimiento de normas de seguridad para trabajo en alturas.</li> <li>Examen médico ocupacional vigente con concepto de aptitud para trabajo en alturas.</li> </ul> </li> </ul> <h3 id="desired-skills-nice-to-have">Desired Skills (Nice-to-have)</h3> <ul> <li><strong>Formación Adicional:</strong> Técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Electrónica o Sistemas.</li> <li><strong>Certificaciones:</strong> Certificación en instalación de fibra óptica (FTTH).</li> <li><strong>Experiencia Específica:</strong><ul> <li>Experiencia comprobable con operadores como Claro, Unired o sus contratistas.</li> <li>Experiencia en instalación de equipos terminales.</li> <li>Experiencia en cumplimiento de indicadores de productividad.</li> </ul> </li> <li><strong>Competencias:</strong><ul> <li>Orientación al servicio.</li> <li>Puntualidad.</li> <li>Destreza manual para empalmes.</li> <li>Capacidad para trabajar bajo presión.</li> <li>Compromiso con el autocuidado.</li> </ul> </li> </ul> <h3 id="benefits">Benefits</h3> <ul> <li><strong>Contratación:</strong> Contrato por obra o labor o a término fijo.</li> <li><strong>Compensación:</strong><ul> <li>Salario base: $1.750.905 COP.</li> <li>Auxilio de rodamiento por $500.000 COP (valor full moto).</li> <li>Bono mensual de $700.000 COP por cumplimiento de metas (al superar las 75 instalaciones mensuales).</li> </ul> </li> <li><strong>Disponibilidad:</strong><ul> <li>Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.</li> <li>Disponibilidad para laborar fines de semana según la demanda (no domingos ni festivos).</li> <li>Disponibilidad para desplazarse constantemente dentro de la zona asignada.</li> </ul> </li> <li><strong>Condiciones Ambientales:</strong> Trabajo 100% en campo, exposición a trabajo en alturas (postes y fachadas), trabajo a la intemperie.</li> <li><strong>Capacitación:</strong> Ingreso sujeto a la aprobación de un proceso de capacitación inicial de 15 días.</li> </ul>