INTERNSHIP DETAILS
Pflichtpraktikum
CompanyKrückeberg Servicegruppe
LocationSolingen
Work ModeOn Site
PostedJuly 29, 2026

Internship Information
Core Responsibilities
The intern will support the IT team with technical tasks, ticketing, and infrastructure documentation while assisting with project management and office administration. They will also participate in customer appointments and help coordinate internal communications and events.
Internship Type
intern
Company Size
5
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
40 hours
Apply Now →
You'll be redirected to
the company's application page
About The Company
Wir bauen digitale Resilienz und zukunftssichere IT – planbar zum Festpreis.
About the Role
<p>Die Krückeberg Servicegruppe ist der IT-Partner für den Mittelstand im Bergischen Land. Wir bieten professionelle IT-Dienstleistungen – von Beratung und Softwareentwicklung über Cloud Services bis zur IT-Sicherheit. Mit 24/7 Support und persönlicher Betreuung unterstützen wir unsere Kunden bundesweit. </p>
<p>Jetzt suchen wir <strong>engagierte Praktikant:innen</strong>, die ihr Pflichtpraktikum bei uns absolvieren möchten. Bring deine Fähigkeiten in ein reales Arbeitsumfeld ein und lerne die IT-Branche von innen kennen – mit echten Aufgaben und erfahrenen Ansprechpartnern an deiner Seite.</p>
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<p>Während deines <strong>Pflichtpraktikums</strong> bearbeitest du vielfältige Aufgaben in drei Bereichen: </p>
<p><strong>IT-Assistenz</strong> </p>
<ul>
<li>Unterstützung im IT-Support und Ticketing-System</li>
<li>Dokumentation von IT-Lösungen und Prozessen</li>
<li>Erste Erfahrungen mit IT-Infrastruktur und Tools</li>
<li>Begleitung bei Kundenterminen vor Ort</li>
</ul>
<p><strong>Team-Assistenz</strong> </p>
<ul>
<li>Unterstützung bei Projekten und Projektmanagement</li>
<li>Interne Kommunikation und Termine koordinieren</li>
<li>Recherche und Dokumentation für Kundenaufträge</li>
<li>Teamevents und interne Prozesse mitgestalten</li>
</ul>
<p><strong>Office Management</strong> </p>
<ul>
<li>Administratives: Terminplanung, Archivierung</li>
<li>Kundenbetreuung (telefonisch und E-Mail)</li>
<li>Vorbereitung von Angeboten und Dokumenten</li>
<li>Unterstützung bei der Büroorganisation</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<p>Das solltest du mitbringen:</p>
<ul>
<li>Du machst derzeit ein <strong>Pflichtpraktikum</strong> (Schule, Berufskolleg oder Studium) - wir bieten kein Orientierungspraktikum an, daher ist dieses Praktikum auch unbezahlt.</li>
<li>Zuverlässigkeit und Eigeninitiative</li>
<li>Grundkenntnisse am Computer (Office, E-Mail)</li>
<li>Freundliches Auftreten und Kommunikationsfähigkeit</li>
<li>Bereitschaft, Neues zu lernen</li>
<li>Flüssig in Deutsch (schriftlich + mündlich)</li>
<li><strong>Wünschenswert:</strong> Interesse an IT und/oder Betriebswirtschaft</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<p>✓ Praktische Erfahrung in einem gewachsenen IT-Unternehmen</p>
<p>✓ Persönliche Betreuung durch erfahrene Kolleg:innen</p>
<p>✓ Einblick in die IT-Branche und reale Kundenbeziehungen</p>
<p>✓ Zertifikat und aussagekräftige Referenz für deine Bewerbungen</p>
<p>✓ Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Schulvorgaben</p>
<p>✓ Kollegiales Arbeitsumfeld in Solingen-Wald (unser Büro zieht aktuell um)</p>
<p>Du möchtest praktische Erfahrung sammeln und merkst, wie es ist, in einem echten Unternehmen zu arbeiten? Dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns, dich kennenzulernen.</p>
Key Skills
IT supportTicketing systemsIT infrastructureProject managementOffice administrationCustomer serviceDocumentationCommunicationReliabilityInitiativeMicrosoft OfficeEmail managementScheduling
Categories
TechnologyAdministrativeCustomer Service & SupportSoftware
Benefits
Practical experience in an established IT companyPersonal mentoring by experienced colleaguesInsight into the IT industry and real customer relationshipsCertificate and meaningful reference for applicationsFlexible working hours within school requirementsCollegial work environment
Prep Tools
FREE
20,000+ INTERVIEW QUESTIONS
Question Database
Curated for Technology
Technology
472+ Qs
Administrative
458+ Qs
Customer Service & Support
318+ Qs
Software
421+ Qs
FREE
STAND OUT FROM THE CROWD
AI Cover Letter
Tailored for Krückeberg Servicegruppe
Dear Krückeberg Servicegruppe Hiring Team,
I am excited to apply for the Pflichtpraktikum position. With my experience in IT support and Ticketing systems...
Continue with AI →
FREE
PROFESSIONAL COVER LETTER TEMPLATES
Template Library
INTERN templates
50+ templates for every role