INTERNSHIP DETAILS

Alternance - Conseiller Client Boutique Guyane F/H

CompanyOrange SA
LocationCayenne
Work ModeOn Site
PostedAugust 1, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The candidate will act as a brand ambassador by welcoming customers, identifying their needs, and providing expert advice on mobile, internet, and connected services. They will also assist customers with equipment setup and contribute to the collective sales goals of the boutique.
Internship Type
not specified
Company Size
147411
Visa Sponsorship
No
Language
French
Working Hours
40 hours
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About The Company
Orange is one of the world’s leading telecommunications operators with revenues of 40.3 billion euros in 2024 and 127,000 employees worldwide at 31 December 2024, including 71,000 employees in France. The Group has a total customer base of 291 million customers worldwide at 31 December 2024, including 253 million mobile customers and 22 million fixed broadband customers. The Group is present in 26 countries. Orange is also a leading provider of global IT and telecommunication services to multinational companies under the brand Orange Business. In February 2023, the Group presented its strategic plan « Lead the future », built on a new business model and guided by responsibility and efficiency. « Lead the future » capitalizes on network excellence to reinforce Orange's leadership in service quality.
About the Role

Publication date : Aug 01, 2026, 12:09AM

Bienvenue à toi, futur(e) professionnel(le) de la relation client ! 🚀

Tu passes ton Bac cette année ou tu l'as déjà en poche ?Tu cherches l'entreprise idéale pour t'accueillir enBTS (vente, négociation, relation client…) ?

Et si tu transformais ton sens du contact et ton énergie en véritable expertise métier, nous avons une place pour toi au sein de nos boutiques deMatoury ouMontjoly?

📱Ton futur job : Bien plus que de la vente

En tant que Conseiller(ère) Clientèle en alternance, tu ne te contentes pas de vendre, tu deviens le visage de notre marque et l'allié(e) de nos clients.

Tes missions pour devenir pro :

- L’accueil "Waouh" : Recevoir les clients avec le sourire et identifier leurs besoins en un clin d’œil.
- L’Expertise Tech : Présenter les derniers smartphones, les offres fibre ultra-rapides et les services connectés.
- La Vente Conseil : Proposer la solution parfaite (mobile + internet + accessoires) adaptée au budget et aux usages de la clientèle.
- Le/La coach digital(e) : Accompagner les clients dans la prise en main de leurs nouveaux équipements.

- Le Challenge : Participer activement à la vie de la boutique et à l'atteinte des objectifs collectifs.

🎯Ton profil : Est-ce toi que nous cherchons ?

Nous ne cherchons pas un(e) expert(e), nous cherchons une personnalité !

- Tu es passionné(e) par les nouvelles technologies : Les mobiles et les objets connectés n'ont aucun secret pour toi.
- Tu as un excellent relationnel : Ton énergie est communicative et tu aimes naturellement le contact humain.
- Tu es adepte de l'esprit d'équipe : Avec toi, nous gagnons ensemble.
- Tu es motivé(e) : Tu as hâte d'apprendre et de mettre en pratique tes cours sur le terrain.

💼Ce que nous t'offrons

* Type de contrat : Apprentissage de 24 mois.

* Date de début : 01 septembre 2026.
* Formation : Un(e) tuteur/tutrice formé(e) pour t'accompagner jusqu’à l’obtention de ton diplôme.
* Rémunération : salaire selon la grille de l'apprentissage + prime sur tes ventes + avantages liés au groupe Orange.

🛠️ Ton parcours de recrutement : 5 étapes vers la réussite

Nous avons conçu un parcours simple pour faire connaissance :

- Postule en ligne : Dépose ton CV directement sur cette offre.
-Entretien en visio (fin mai) : Si ton profil correspond, nous t’invitons à un échange individuel de 15 minutespour mieux te connaître.
- Session Collective (juin) : Une étape ludique pour découvrir ton dynamisme au sein d'un groupe.
- Entretien Final (30 juin) : Un échange privilégié avec les managers et l'équipe RH de la Direction Vente et Distribution Caraïbe.
- Réponse Finale : Si tu es retenu(e), l'aventure commence officiellement le 1er septembre 2026 !

⚡Prêt(e) à relever le défi ?
Ici, pas de lettre de motivation interminable ! Ton CV est notre seul outil pour te découvrir.
Pour que nous traitions ta candidature, merci de bien préciser :
* Ton Bac (en cours ou obtenu).
* Le diplôme que tu prépareras à la rentrée 2026 (1ère année de BTS ou 2ème année de BUT GEA).
* La spécialité choisie pour ton futur diplôme (MCO, NDRC, GEMA).

Premier(ère) arrivé(e), premier(ère) servi(e) ! Ne tarde pas à envoyer ton dossier.

Rejoins l'Aventure Orange !
**Qui sommes-nous ?**
Orange, l’opérateur de référence aux Antilles-Guyane, t'invite à découvrir un univers innovant et dynamique en intégrant son équipe de 145 collaborateurs répartis dans les 12 boutiques de la Direction Ventes et Distribution Caraïbes (DVDC). Du lundi au samedi, ils s’engagent pour offrir aux clients le meilleur de la technologie et leur apporter simplicité et confort au quotidien. Chaque talent a sa place pour contribuer à un monde connecté !

Desired start date : Sep 01, 2026, 12:00AM

At Orange, only your skills matter.

Regardless of your age, gender, background, origin, religion, sexual orientation, disability, neurodiversity, or appearance, we actively encourage diversity within our teams, as it is a collective strength and a driver of innovation.
Orange is a disability-inclusive employer: please feel free to let us know about any specific needs you may have.

Key Skills
Customer serviceSalesCommunicationTeamworkTechnical supportDigital coachingProduct demonstrationRelationship management
Categories
Customer Service & SupportRetailSales
Benefits
Performance bonusesCompany benefits