INTERNSHIP DETAILS

Practicante servicio al cliente

CompanyFinaktiva SAS
LocationMedellín
Work ModeOn Site
PostedAugust 5, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The intern will support customer service operations by managing various communication channels and tracking activities. They will also assist in learning and promoting digital financial products within a collaborative team environment.
Internship Type
a jornada completa
Company Size
88
Visa Sponsorship
No
Language
Spanish
Working Hours
40 hours
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About The Company
Somos la fintech lider en Colombia de servicios financieros y tecnologicos para las empresas colombianas. Dentro de nuestro portafolio contamos con soluciones de financiamiento: Crédito, factoring y confirming, y servicios tecnológicos de Supply Chain Finnance, Gestión de Liquidez, Pagos Centralizados y Moniteo de Flujo de Caja. Todo esto centralizado en la suite todo-en-uno de los empresarios. Finaktiva 🚀 Construimos futuro juntos.
About the Role

Descripción de la empresa

Somos una comunidad de visionarios, un grupo de expertos comprometidos con el éxito. Creamos conexiones genuinas que trascienden el trabajo cotidiano, porque entendemos que el verdadero éxito radica en las relaciones que construimos, esas que usan el poder colectivo para transformar al mundo a través de resultados con impactos tangibles y reales.​

En Finaktiva creemos que el futuro es de aquellos que se atreven, que no se conforman, sino que trazan su propio camino hacia el éxito. Hoy, más que nunca, es posible construir un futuro donde todos tengamos las herramientas para prosperar, crecer y dejar una huella. "Construir el futuro financiero" es más que un propósito. Es una declaración de lo que creemos, de lo que buscamos y de lo que estamos construyendo todos los días.​

Descripción del empleo

  • Nos encontramos en la búsqueda de un nuevo tripulante Finaktiva. Una persona proactiva, con excelente comunicación y trabajo en equipo.

Requisitos

FORMACIÓN 

Estudiante de técnica, tecnología o pregrado en Administración de Empresas, Servicio al Cliente, Ingeniería Industrial, Administración Financiera, Mercadeo, Negocios Internacionales o carreras afines, habilitado(a) por su institución para iniciar etapa práctica.


CONOCIMIENTOS 

  • Fundamentos de servicio al cliente y experiencia del cliente.
  • Manejo básico de herramientas de Microsoft Office 365, especialmente Excel.
  • Habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Organización y seguimiento de actividades.
  • Manejo de canales de atención como correo electrónico, teléfono, WhatsApp o chat (deseable).
  • Interés por aprender sobre productos y servicios financieros digitales.
  • Capacidad para trabajar en equipo, orientación al detalle y actitud de aprendizaje continuo.
  • Canva


Disponible para firma de contrato de Aprendizaje 

Ubicado en la ciudad de Medellin

 

Información adicional

Con nosotros encontraras una cultura cercana, un ambiente laboral dinámico, comunicación horizontal, oportunidades de desarrollo personal y laboral, sin código de vestuario. 

¡Anímate y haz parte de la construcción!

Key Skills
Customer serviceCustomer experienceMicrosoft Office 365ExcelVerbal communicationWritten communicationOrganizationActivity trackingEmail supportPhone supportWhatsApp supportChat supportFinancial products knowledgeTeamworkAttention to detailCanva
Categories
Customer Service & SupportFinance & AccountingAdministrative
Benefits
Personal development opportunitiesProfessional growth opportunitiesDynamic work environmentHorizontal communication