INTERNSHIP DETAILS

Conseiller Développement Relation Client Conseil et gestion F/H GMF - Alternance

CompanyCOVEA
LocationErmont
Work ModeOn Site
PostedAugust 6, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The intern will participate in customer satisfaction and loyalty initiatives while handling administrative and management tasks. Responsibilities include updating client files, processing management operations, and performing outbound calls.
Internship Type
temps complet
Company Size
20125
Visa Sponsorship
No
Language
French
Working Hours
40 hours
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About The Company
Covéa is a mutual insurance group that is a European leader in insurance and reinsurance. It is a solid and dynamic financial institution, France’s number one motor and home insurer through its three brands MAAF, MMA and GMF, and one of the world’s largest reinsurers via its PartnerRe brand. Covéa is a major contributor to the regional economies in which it operates, through its 25,000 employees(12) in France and around the world and protects 11.1 million customers and members in France.
About the Role

Description de l'entreprise

Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services.

Description du poste

Missions principales :

En tant qu'alternant(e) Conseiller développement Relation Client et Gestion, vous participez à la satisfaction et à la fidélisation des clients tout en contribuant aux activités administratives et de gestion de l'entreprise.

  • Assurer la gestion et la mise à jour des dossiers clients.
  • Traiter les opérations de gestion
  • Participer au suivi des dossiers
  • Contrôler et enregistrer les informations dans les outils de gestion.
  • Réaliser des reportings et suivre les indicateurs d'activité.
  • Effectuer les appels sortants 

 

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !

Qualifications

Et si c'était vous ?

  • Vous êtes à la recherche d’une alternance dans le cadre d’un Bac+2 ou Bac+3 en Assurance ou Gestion de Patrimoine.
  • Aisance relationnelle, téléphonique et rédactionnelle
  • Ecoute active et orientation client
  • Sens du conseil et du service
  • Force de proposition et agilité
  • Capacité à analyser /décider / argumenter / convaincre
  • Travail en équipe

 

Pourquoi choisir Covéa pour l’alternance ?

• Bénéficier d’un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,

• Rejoindre une communauté d’alternants, afin de faciliter votre intégration et de vous accompagner tout au long de votre parcours,

• Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires. Labélisé Happy Trainees et classé 1er dans sa catégorie. Pour en savoir plus : 👉Label Happy Trainees Covea

 

Les avantages qui font la différence

• Des primes d’Intéressement et de Participation en fonction des résultats du Groupe,

• 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence chaque année

• 5 jours de congés pour préparation de vos examens pour la durée du contrat

• Restaurant d’entreprise et/ou titres-restaurants,

• De nombreux avantages via le CSEE (Comité Social et Economique),

• Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage,

• Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs.

Informations complémentaires

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

  • Classe: Classe 4
  • Métier: Conseiller(ère) développement relation client - CCN Assurance
  • Type de contrat: ALTERNANCE
  • Poste de Manager: NON
  • Durée en mois: 24
  • Cadre / Non cadre: Non cadre
  • Domaine: Conseil et gestion
  • Key Skills
    Customer relationship managementAdministrative managementData entryReportingOutbound callingActive listeningCustomer serviceAdvisory skillsTeamworkAnalytical skillsDecision makingPersuasionCommunication skills
    Categories
    Customer Service & SupportFinance & AccountingAdministrativeConsulting
    Benefits
    Profit-sharing bonusesParticipation bonuses31 days of paid leave5 days of exam preparation leaveCompany restaurantMeal vouchersCSEE benefitsSustainable mobility allowance75% public transport subscription coverage