Intern - AMER

Responsabilidades e atribuições

Relacionamento com Parceiros:

• Apoiar novos parceiros durante o processo de Onboarding no ecossistema Google Cloud.
• Realizar atendimentos por e-mail e Google Meeting.
• Auxiliar parceiros no esclarecimento de dúvidas relacionadas aos programas Google.
• Acompanhar solicitações e garantir a correta execução dos processos de habilitação.

Operação e Processos:

• Apoiar processos de criação e validação de contas de parceria Google.
• Auxiliar na coleta de informações necessárias para resolução de problemas técnicos e operacionais.
• Realizar acompanhamento e atualização de controles internos.
• Apoiar abertura e acompanhamento de tickets junto às áreas responsáveis quando necessário.

Enablement e Capacitação:

• Apoiar a divulgação de treinamentos e programas de capacitação, webinars, workshops e eventos para parceiros.
• Atualizar materiais de apoio, FAQs e documentações internas.
• Apoiar iniciativas de desenvolvimento e crescimento do ecossistema de parceiros.

Análise e Indicadores:

• Atualizar dashboards e controles operacionais.
• Monitorar status de Onboarding e evolução dos parceiros.
• Elaborar relatórios simples de acompanhamento.

Conhecimentos e qualificações desejadas

• Interesse na área de tecnologia e Cloud.
• Cursando ensino superior na área de TI ou áreas correlatas.
• Excelente comunicação para contato com clientes.
• Inglês e Excel intermediário.

Informações Adicionais

• Localidade: São Paulo
• Horário de trabalho: segunda à sexta-feira das 09h às 16h (estágio)
• Modelo Híbrido

At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact.

What’s In It For You?

• Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
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At TD SYNNEX, we’re proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you’re excited about working for our company and believe you’re a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we’re looking for!