INTERNSHIP DETAILS

Helpdesk gyakornok

CompanyIntesa Sanpaolo Group
LocationBudapest
Work ModeOn Site
PostedAugust 8, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
Provide continuous support to users by resolving and documenting IT issues. Collaborate with internal IT departments and external service providers while participating in various projects.
Internship Type
full time
Company Size
269
Visa Sponsorship
No
Language
Hungarian
Working Hours
40 hours
Apply Now →

You'll be redirected to
the company's application page

About The Company
Intesa Sanpaolo Bank is part of the international banking group Intesa Sanpaolo, the fourth largest banking group in the Eurozone. Together with the majority owner, Privredna banka Zagreb, it forms an important hub of knowledge and advanced banking services in the region. It is one of the most digitally advanced banks in Slovenia, as it dictated the early development of card and mobile payments, as well as digital banking in Slovenia in general. With a personal approach and flexible services, the bank enjoys the trust of a wide range of private and business users, from independent entrepreneurs to large companies. Intesa Sanpaolo Bank is also among the leading Slovenian banks in the field of corporate lending. With advanced services and strong connections from abroad, provided by the umbrella group Intesa Sanpaolo, it provides effective support to Slovenian export companies. In response to the rapidly changing business environment in the last decade, the bank outlined a new business strategy that, together with the transformation of business processes and organizational culture, provides a firmer basis for commercial renewal and business growth in all Slovenian regions. An important transformation milestone was the opening of a new business center in Ljubljana, which strengthens the bank's recognition and position in the center of the Slovenian economy. The Bank operates in accordance with the goals and values defined in its Code of Ethics. As a business company, it is aware that its operation goes beyond merely meeting the financial needs of individuals, but also has a significant impact on the wider social community. By consistently respecting the written principles, they increase the consistency of operations and strengthen trust among clients, employees and the wider local environment. It also encourages employees to cooperate and act responsibly, trains them to successfully perform their duties and directs them to acquire additional skills.
About the Role

Bankunk az olasz Intesa Sanpaolo Csoport leányvállalata. Univerzális hitelintézetként a hazai pénzpiac egyik meghatározó szereplőjeként több mint 45 éves tapasztalattal rendelkezünk. Folyamatosan keressük az innovatív, ügyfeleinkre szabott megoldásokat, melynek kollégáink is aktív részesei. Ha fontos számodra a nemzetközi háttér, a barátságos és szerethető légkör, és egy olyan munkahelyet keresel, ahol a fejlődésed és jólléted tényleges figyelmet kap, ne várj tovább!


 

 

Feladatok, amikben szakértővé válsz:

  • Felhasználók folyamatos támogatásában, IT problémáinak megoldásában.
  • Beérkező hibák megoldásában, nyomon követésében és továbbításában a következő támogatási szintre.
  • Probléma-megoldási folyamat rögzítésében, dokumentálásában.
  • IT területekkel és külső szolgáltatókkal való kapcsolattartásban.
  • Bankszintű IT folyamatok megismerésében.
  • Projektekben való aktív részvételben.

 

Neked való mindez, ha:

  • Heti 30 vagy akár 40 órát is tudsz vállalni.
  • Középfokú informatikai végzettséggel rendelkezel, erős IT affinitás jellemez.
  • Alapszintű az angol nyelvtudásod szóban és írásban.
  • Jó problémamegoldó készséggel rendelkezel.
  • Kiváló kommunikációs készség jellemez szóban és írásban.
  • Nyitott vagy az új technológiák elsajátítására.
  • Precizitás, rugalmasság jellemzi munkádat.
  • Csapatban és önállóan történő munkavégzés, proaktív hozzáállás, felelősségvállalás jellemző rád.
  • Ügyfélközpontú gondolkodás jellemzi a munkádat.
  • Magasfokú a stressztűrő képességed.

 

Értékeljük a tehetséged:

  • Igazi szakmai feladatokon keresztül fejlődhetsz, ebben támogatnak a munkatársak.
  • Nálunk a gyakornoki program nem csak munkáról szól: tréningek és csapatépítő programok várnak.
  • Gyakornoki juttatást kapsz fizetett szabadságokkal.
  • Hivatalos szakmai gyakorlatként visszaigazoljuk a nálunk töltött idődet a felsőoktatási intézmény felé.

 

Légy te is CIB-es, hogy megtaláld a helyed!


 

Key Skills
IT supportProblem solvingCommunicationTechnical documentationCustomer serviceStress managementProactive attitudeTeamworkEnglish language
Categories
TechnologyCustomer Service & SupportFinance & Accounting
Benefits
Internship programProfessional trainingTeam building programsPaid leaveOfficial internship certification