Estagiário(a) - Customer Service

Estagiário de Customer Service

Mais do que um estágio: uma jornada de desenvolvimento, aprendizado e crescimento profissional.

Na LANXESS, você terá a oportunidade de participar de projetos, aprender na prática e desenvolver habilidades técnicas e comportamentais ao lado de profissionais experientes.

O que você vai vivenciar

• Participar de treinamentos sobre produtos, aplicações, projetos e objetivos financeiros.
• Aprender e utilizar os sistemas SAP e OSGT (importação e exportação).
• Acompanhar os pedidos, desde a entrada até a entrega ao cliente.
• Apoiar o atendimento aos clientes e o acompanhamento dos pedidos no SAP.
• Acompanhar processos de faturamento, transporte, entregas e coletas.
• Analisar indicadores de prazo e qualidade das entregas.
• Desenvolver um projeto de melhoria, buscando ganhos de eficiência e redução de custos.

O que buscamos:

• Formação acadêmica: cursando Administração de Empresas, Comércio Exterior ou Economia, com disponibilidade para estagiar por 2 anos

• Idiomas: Inglês avançado e Espanhol intermediário (desejável)

• Habilidades técnicas: Conhecimento em SAP e Power BI (desejável)

• Outros: comunicação assertiva, pensamento crítico, atenção aos detalhes

Nosso programa é baseado em quatro eixos de desenvolvimento:

📚 Desenvolvimento

• Treinamentos práticos para fortalecimento de competências

• Trilha exclusiva de aprendizagem no LinkedIn Learning

• Evolução contínua ao longo do programa

💬 Diálogo de Performance

• Acordo anual de atividades conectando teoria e prática

• Feedbacks contínuos com líderes

• Reflexão sobre comportamentos e resultados

🤝 Acompanhamento com RH

• Acompanhamento próximo e individualizado para apoiar sua evolução

💡 Projeto de Estágio

• Desenvolvimento de um projeto real com impacto para a área e para a empresa

• Apresentação do projeto, ampliando a visibilidade do seu trabalho e das suas habilidades

Benefícios

Bolsa-auxílio

R$2.590,00

Trabalho Flexível

Equilíbrio entre vida pessoal e profissional, com rotina organizada junto ao gestor.

Família e Saúde

Apoio à saúde mental e física, iniciativas para gestantes e pais, sessões de mindfulness e campanhas de vacinação.

Proteção Financeira

Palestras educativas e orientação com especialistas para organização financeira.

Outros benefícios

Descontos com diversas instituições de ensino por meio de parcerias, além de assistência médica e odontológica.

Na LANXESS, valorizamos o seu crescimento, o seu bem-estar e a sua jornada. Aqui, você encontra apoio em todas as fases da vida, dentro e fora do trabalho.