Junior Customer Success Engineer - Apprenticeship

Votre mission 

Rattaché(e) à la direction européenne de la ligne de produit « Aptiv Connected Validation », vous accompagnerez l’équipe en charge du développement de son activité, notamment les Program Managers et les Sales & Solutions managers. 

Vos principales responsabilités seront : 

• Suivre l’installation et la mise en service de solutions embarquées pour les clients 
• Participer au développement de la plateforme de solutions de tableaux de bord et d’outils d’analyse des données - services internet comme services embarqués -  en support aux Responsables de Programme  
• Assister les Program Managers et Project Managers dans le suivi quotidien des objectifs opérationnels.  
• Participer à l'amélioration de l’offre de services en suivant l’équipe de développement de la ligne de produit (logiciel comme matériel) 
• Echanger avec les clients sur les nouvelles exigences en matière d’acquisition de données, afin d’identifier la meilleure solution à leur proposer. 
• Collaborer avec le client et les équipes logicielles d'Aptiv pour identifier la cause première et résoudre les problèmes liés à la collecte de données ou au véhicule.  Surveiller régulièrement les enregistreurs de données Aptiv pour garantir le bon fonctionnement et la qualité de la collecte des données 
• Participer aux activités de test et de validation des nouveaux matériels, logiciels et fonctionnalités d'applications web Aptiv 
• Participer à la préparation des scripts et des configurations des enregistreurs de données, et de leur deploiement à distance.  

Votre profil 

• Vous préparez un diplôme de niveau Bac+4/Bac+5 en école d'ingénieur, ou université. 
• Vous avez un intérêt marqué pour l’architecture réseau d’objets connectés, notamment les protocoles utilisés dans les solutions de mobilités tels que CAN, MQTT, ou Automotive Ethernet 
• Vous avez des notions d’électronique embarquée et de développement logiciel. 
• Vous aimez trouver des solutions quand les difficultés émergent, que ce soit au niveau logiciel ou matériel. 
• Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un bon esprit d'analyse. 
• Vous appréciez le travail en équipe dans un environnement international. 
• Vous possédez un bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral. 

Ce poste est à pourvoir en ALTERNANCE. Des déplacements de courte durée sont possible en France ou en Europe 

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une culture inclusive : Aptiv offre un environnement où chacun peut se développer, indépendamment du genre, de l’origine ou des convictions.

• Un impact concret : La sécurité est une valeur fondamentale chez Aptiv ; nous travaillons pour un monde plus sûr pour nous et nos enfants — Zéro accident, Zéro blessé, Zéro fatalité.

Avantages Aptiv :

• Possibilités d’apprentissage, de développement professionnel et d’évolution dans un environnement international renommé.

• Accès à des formations internes et externes, coaching et certifications.

• Reconnaissance de l’innovation et de l’excellence.

• Opportunités de contribuer à la communauté.

Apply today, and together let’s change tomorrow! 

#LI-PT2

Privacy Notice - Active Candidates: Applicant Privacy Notice | Aptiv

Aptiv is an equal employment opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, sex, gender identity, sexual orientation, disability status, protected veteran status or any other characteristic protected by law.

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