INTERNSHIP DETAILS

Werkstudent Forderungsmanagement (m/w/d) – Facility Management

CompanyErste Hausverwaltung GmbH
LocationCologne
Work ModeRemote
PostedSeptember 1, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The student will support the team in managing open receivables, including invoicing, dunning, and monitoring debtor accounts. They will also assist in preparing legal proceedings, insolvency claims, and payment agreements.
Internship Type
werkstudierende
Company Size
35
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
20 hours
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About The Company
Tenants and owners founded Erste Hausverwaltung with the goal of making property management new, digital and modern from the customer's point of view. When managing apartments and working directly with you as a customer or tenant, we focus on personal service and digital working methods. This means that help is available to you exactly when you need it. We promise to be a reliable partner in taking care of your property and tenant as quickly as possible with proactive solutions. In contrast to fully digital management, our experience has shown that it is essential that our team is based in your region and can be on-site in person when problems arise. Our employees are aware of their responsibility to maintain the value of your property in the long term, but at the same time not to neglect the well-being of the residents. In the meantime, our dedicated team of over 40 employees looks after more than 6,000 rental and owner-occupied apartments in the Cologne-Düsseldorf region and the Bergisches Land. Our services As a residential property management company, we specialize in the technical, economic, and legal management of rental and owner-occupied apartments. In addition to recording damages or defects, we also take care of the search and commissioning of janitors, gardeners, winter services, and, above all, craftsmen and technical specialists. We are also familiar with warranty issues in new construction. In detail, we look after - WEGs (WEG administration) - Rented flats/houses (rental management) - Condominiums (SE management) Together with you as the owner, we plan maintenance and modernization work that will secure or even increase the value of your property in the long term. In addition to management, we also support you in selling or re-letting your apartments.
About the Role

Aufgaben

Du studierst BWL, Wirtschaftsrecht oder einen vergleichbaren Studiengang und willst praxisnah erleben, wie Forderungsmanagement in einem Unternehmen wirklich funktioniert? Für unser Facility-Management-Unternehmen suchen wir eine engagierte Werkstudentin / einen engagierten Werkstudenten, die/der uns dabei unterstützt, einen Rückstand in den offenen Forderungen aufzuarbeiten. Du arbeitest eng angeleitet im Team und übernimmst nach und nach mehr Verantwortung.
  • Unterstützung bei der Rechnungsstellung und beim Forderungseinzug
  • Pflege und Überwachung der offenen Posten (Debitorenkonten), inkl. Abgleich mit Leistungsnachweisen und Stundenzetteln
  • Bearbeitung der ersten Stufen des Mahnwesens nach vorgegebenem Prozess (z. B. Zahlungserinnerungen, 1./2. Mahnung)
  • Dokumentation reklamationsbedingter Zahlungssperren (z. B. bei behaupteten Mängeln) zur Entscheidung durch den Vorgesetzten 
  • Unterstützung bei der Vorbereitung von Mahnbescheiden sowie Inkasso- und Klageverfahren
  • Mitwirkung bei der Vorbereitung von Ratenzahlungs- und Vergleichsvereinbarungen mit Kunden
  • Unterstützung bei der Anmeldung von Insolvenzforderungen unter Anleitung
  • Prüfung und Pflege von Skonto- und Zahlungsbedingungen

Wen wir suchen

  • Eingeschriebene(r) Student(in), z. B. BWL, VWL, Wirtschaftsrecht oder vergleichbar – idealerweise mit Schwerpunkt Finance, Rechnungswesen oder Controlling
  • Erste praktische Erfahrung (Praktikum/Werkstudium) im Bereich Rechnungswesen, Buchhaltung oder Forderungsmanagement von Vorteil – aber kein Muss
  • Gutes Zahlenverständnis und Interesse an kaufmännischen und rechtlichen Zusammenhängen im Forderungsmanagement
  • Sicherer Umgang mit MS Excel; erste Datev-Kenntnisse von Vorteil
  • Sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und sicheres, freundlich-bestimmtes Auftreten, auch bei Zahlungsgesprächen mit gewerblichen Kunden
  • Diskretion im Umgang mit sensiblen Finanzdaten
  • Verfügbarkeit von 10–20 Std./Woche, flexibel planbar rund um Vorlesungen und Prüfungen

Was wir bieten

  • Praxisnahe Einblicke in das Forderungsmanagement eines Facility-Management-Unternehmens
  • Enge Anleitung und strukturierte Einarbeitung durch ein erfahrenes Team
  • Flexible, mit dem Studium vereinbare Arbeitszeiten, ortsunabhängig (remote)
  • Option auf Verlängerung über die ersten sechs Monate hinaus
Unternehmenskultur
  • Moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
  • Eine Schlüsselposition mit echter Gestaltungsverantwortung in einem wachsenden Unternehmen
  • Direkte Anbindung an die Geschäftsführung und enge Zusammenarbeit mit der Stabsstelle auf Konzernebene
  • Ein dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
  • Unterstützung der persönlichen Weiterentwicklung 
  • Förderung einer offenen Fehlerkultur: Rückschläge werden als Lernchancen betrachtet
Work-Life-Balance
  • Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung für eine optimale Balance zwischen Beruf und Privatleben
  • Teilnahme an gemeinsamen Firmenfeiern und Teamevents zur Förderung des Teamgeists
Benefits
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Betriebliche Krankenkasse mit einem Budget von 300 €/Jahr für Massagen, Sehhilfen, Zahnreinigung, osteopathische Behandlungen und mehr
  • Ansprechende Konditionen zu einer arbeitgeberfinanzierten, betrieblichen Altersvorsorge
  • Corporate Benefits: Mehr als nur ein Job – attraktive Rabatte für ein rundum zufriedenes Arbeitsleben
  • Das ultimative Sportpaket: Geförderte Mitgliedschaft von Urban Sports und/oder EGYM Wellpass
  • Familienfreundlichkeit: Zusätzliche Kinderkrankentage bei vollem Gehalt

About us

Willkommen bei der Erste Hausverwaltung GmbH, einem innovativen Unternehmen, das die Immobilienverwaltungsbranche technologiegestützt neu definiert. Seit 2021 setzen wir uns dafür ein, das Leben von Mieter:innen, Eigentümer:innen und Verwalter:innen durch einfache und sorgenfreie Lösungen zu bereichern. Mit rund 300 Mitarbeitenden in zwölf Tochterunternehmen verwalten wir deutschlandweit rund 50.000 Einheiten und bieten kompetente Dienstleistungen in der Eigentums-, Mietobjekt-, und Portfolioverwaltung sowie im Maklergeschäft und Facility Management an. Unser Hauptsitz befindet sich in Köln.

Weitere Informationen über uns gibt es hier:
Website: Erste Hausverwaltung (erste-hausverwaltung.de)
Facebook: Erste Hausverwaltung
Instagram: @erstehausverwaltung

Key Skills
Receivables managementAccountingDunning processMS ExcelDatevInvoicingFinancial data managementCommunicationStructured working styleReliabilityCommercial understandingLegal understanding
Categories
Finance & AccountingAdministrativeManagement & Leadership
Benefits
30 days of vacationCompany health insurance with 300 EUR annual budget for health servicesEmployer-funded company pension schemeCorporate benefits discountsSubsidized Urban Sports or EGYM Wellpass membershipPaid child sick days