INTERNSHIP DETAILS

Praktikant/Abschlussarbeit Service Operations Management (w/m/d)

CompanyHENSOLDT
LocationUlm
Work ModeOn Site
PostedAugust 24, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The intern will support the Product Services ATC/TRML-4D team by analyzing existing ILS and service operations processes to identify optimization potential. They will also develop concepts for improving internal and external information exchange within the HENSOLDT group and with customers.
Internship Type
full time
Company Size
3937
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
40 hours
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About The Company
HENSOLDT is a leading company in the European defence industry with a global reach. Based in Taufkirchen near Munich, the company develops sensor solutions for defence and security applications. As a system integrator, HENSOLDT offers platform-independent, networked sensors. At the same time, the company is driving forward the development of defence electronics and optronics and investing in new solutions based on software-defined defence. In addition, the company is expanding its range of offers to include new service models and is extending its portfolio of system solutions. In 2024, HENSOLDT achieved a turnover of 2.24 billion euros. Following the acquisition of ESG GmbH, the company employs around 9,500 people. HENSOLDT is listed on the Frankfurt Stock Exchange in the MDAX. HENSOLDT has 10 manufacturing sites - located in Germany, South Africa, the UK and France. Our company benefits from our international footprint with offices on all continents. Our Headquarter is located in Taufkirchen near Munich. Our main sites have all their own product lines and are located in innovative areas: Ulm, Taufkirchen, Friedrichshafen, Oberkochen, Wetzlar and Kiel in Germany, Pretoria and Irene in South Africa, Enfiled close to London, and Plaisir close to Paris. Why join us? We pioneer with passion to create competitive premium electronics. Our core competence is to detect and protect: we make an essential contribution to protecting people and nations. We offer various and challenging positions with development perspectives in a friendly and cooperative atmosphere in teams, where collaboration is a key value shared by everyone. Within HENSOLDT you can be a pioneer, take part in new challenges, co-create our company and grow: “Be the Pioneer of our Future!” Our data privacy statement: https://www.hensoldt.net/data-protection-notice
About the Role

 

Über den Bereich 

 

Für den Bereich Product Services ATC/TRML-4D suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Ulm einen Praktikanten (w/m/d), der uns für den Aufgabenbereich des Projektmanagements unterstützt. Alternativ bieten wir dieses Thema auch als Abschlussarbeit an.

 

Der Bereich Customer Services ATC/TRML-4D ist für den Integrated Logistics Support (ILS) und den anschließenden Service Support der Systeme unserer militärischen und zivilen Kunden verantwortlich. Zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit sollen bestehende Prozesse analysiert und Optimierungspotenziale aufgezeigt werden. 

 

 

Deine Aufgaben 

 

  • Einarbeitung in die bestehenden Prozesse des ILS Managements und Service Operations Managements
  • Analyse der relevanten Schnittstellen im Bereich Product Services
  • Untersuchung des Informationsaustauschs innerhalb der HENSOLDT-Gruppe sowie mit Kunden
  • Durchführung von Benchmark-Analysen und Einbindung theoretischer Grundlagen
  • Aufbereitung der gewonnenen Erkenntnisse über die internen Abläufe
  • Entwicklung eines Konzepts zur Optimierung des internen und externen Informationsaustauschs

 

 

Dein Profil 

 

  • Student (m/w/d) aus dem Bereich Information Management; Betriebswirtschaftslehre oder ähnliche Studiengänge 
  • Erste Erfahrungen in den Prozessen und Abläufen des Projektmanagements 
  • Technisches Interesse und Verständnis von Vorteil • grundlegendes kaufmännisches Verständnis 
  • Motivation und Spaß an der Arbeit im Team 
  • Zielorientiertes Denken 
  • Eigenständiges, lösungsorientiertes und strukturiertes Arbeiten 
  • Fähigkeit zum vernetzten Denken und Erkennen übergeordneter Zusammenhänge 

 

Bitte lade bei deiner Bewerbung die aktuell gültige Immatrikulationsbescheinigung hoch.

Willst du Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens werden? Bist du bereit, Verantwortung in spannenden internationalen und nationalen Projekten zu übernehmen? Dann bist du unser Kandidat!
Bewirb dich bitte ausschließlich online über unser Karriereportal mit deinem Lebenslauf und deinen Zeugnissen.

Solltest du weitere Fragen haben, kannst du dich gerne an unser Recruiting-Team wenden: jobs@hensoldt.net

Erfahre mehr über HENSOLDT und unsere Stellenangebote: www.hensoldt.net/studierende

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HENSOLDT setzt sich für Vielfalt und eine integrative Firmenkultur ein. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, Identität oder Weltanschauung.

Key Skills
Project managementProcess analysisIntegrated logistics supportService operations managementBenchmark analysisInformation managementBusiness administrationTechnical understandingCommercial understandingTeamworkGoal-oriented thinkingStructured workingProblem-solvingNetworked thinking
Categories
LogisticsManagement & LeadershipEngineeringCustomer Service & SupportTechnology