Intern, Customer Engagement Hilton Supply Management (HSM) - Japan, Korea and Micronesia

The Hilton internship is a professional learning experience that offers meaningful, practical work related to your field of study or career interest. It provides the opportunity for career exploration and development, and to learn new skills. The internship is expected to conclude by March 2027.

This internship offers an excellent opportunity to work in a very dynamic, professionally challenging environment with the opportunity to work with cross-functional teams and assist to support on various projects across the region.

ヒルトンのインターンシップは、ご自身の専攻分野やキャリアへの関心に関連した、実践的かつ意義のある業務経験を提供するプログラムです。キャリア形成や自己成長の機会を提供するとともに、新たなスキルを習得することができます。

本インターンシップでは、ダイナミックでプロフェッショナルな環境の中で、多様な部門と連携しながら地域横断的な業務を経験することができます。

本インターンシップは2027年3月中に終了の予定です。

Responsibilities

HOW YOU WILL MAKE AN IMPACT

Your role is important, and below are some of the fundamental job duties that make your work unique.

As the Intern, Customer Engagement Hilton Supply Management (HSM) – Japan, Korea and Micronesia (JKM), you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: 

• Support business development and account management activities within the Supply Management team, serving as a bridge between customers and suppliers

• Conduct market research, benchmarking exercises, and data collection and analysis to support customer engagement initiatives and drive productivity improvements

• Assist in the preparation of sales presentations, customer proposals, and internal communication materials

• Support the analysis of customer spend data and supplier data, and assist in the development of reports and business insights

• Assist with the maintenance, administration, and effective utilization of Customer Relationship Management (CRM) data

• Support supplier and catalog registration, data maintenance, and administration activities within procurement and ordering systems

• Leverage Generative AI to improve operational efficiency and support workflow development and process enhancement initiatives

• Identify business challenges, recommend process improvements, and support the execution of related projects

主な職務

ヒルトンサプライマネジメント　カスタマーエンゲージメントのインターン生として、主に以下の業務をご担当いただきます。

•  サプライマネジメント部門の事業開発サポート業務

•  市場調査、各種データ収集・分析

•  営業資料、提案資料、社内向け資料作成のサポート

•  顧客の支出データの分析、レポート作成のサポート

•  サプライヤーからのデータ収集・分析、それをもとにしたレポート作成

•  CRM（顧客管理システム）のデータ登録・メンテナンス、活用の推進

•  受発注システムのセットアップ、データ登録・メンテナンス

•  生成AIを活用した業務効率化や業務フローの構築・改善

•  業務課題の発見、改善提案およびプロジェクト推進

WHAT ARE MY LEARNING OPPORTUNITIES

An Intern, Customer Engagement Hilton Supply Management (HSM) – Japan, Korea and Micronesia (JKM) serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. In this role, you will:

• Learn about Account Management and Business Development support

• Learn about hotel suppliers and their offerings

• Learn about CRM system

• Learn about P2P systems

• Develop analytics, reporting, and interpersonal communication skills

このインターンシップで得られる学び

このポジションでは、以下の知識やスキルを身につけることができます。

• アカウントマネジメントおよびビジネスディベロップメント支援に関する知識

• ホテル向けサプライヤーおよびその提供サービスに関する理解

• CRMシステムの活用方法

• P2Pシステムに関する知識

• データ分析、レポーティング、および対人コミュニケーションスキル

Qualifications

WHY YOU’LL BE A GREAT FIT

You have these minimum qualifications:

• Excellent communication skills

• Able to work approximately 2–3 days per week, subject to discussion

It would be useful if you have:

• Proficient in use of Microsoft Office (Excel, PowerPoint and Word) highly desirable

応募要件

必須要件

• 優れたコミュニケーション能力をお持ちの方

• 週2～3日程度勤務可能な方（応相談）

歓迎要件

• Microsoft Office（Excel、PowerPoint、Word）を使用した業務経験をお持ちの方