INTERNSHIP DETAILS

Praktikum / Flexikum im Customer Support und Klärfallmanagement

CompanyDeutsche Telekom
LocationLas Bahamas
Work ModeOn Site
PostedSeptember 2, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The intern will support the team with database maintenance, documentation, and data analysis. Additionally, they will assist with administrative tasks, customer scheduling, and internal team projects.
Internship Type
full time
Company Size
67704
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
36 hours
Apply Now →

You'll be redirected to
the company's application page

About The Company
Welcome to Deutsche Telekom. As one of the world's most valuable brands, we design innovative solutions and products in the areas of connectivity, networks, digitalization and security. #connectingyourworld At Deutsche Telekom, we believe that each and every one of us has the power to move society forward. That's why we're committed to creating a culture of collaboration and innovation that everyone can participate in. We believe that diversity and inclusion are the key to creative solutions. Our employees work in 34 countries worldwide. As a leading employer, we support them with offers and benefits that enrich their work and private life. These include flexible working hours, hybrid and remote work, learning and development opportunities, health and wellbeing, as well as attractive employee benefits.
About the Role
Praktikum bei der Telekom
Du willst die gelernte Theorie in die Praxis umsetzen und die digitale Welt von morgen schon heute erleben und mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig! Kaffee kochen und kopieren können wir selbst; Wir suchen Praktikanten wie du, die täglich mit Teamgeist sowie Innovations- und Leistungsbereitschaft den Ausbau der vernetzten Welt voranbringen wollen!

Deutsche Telekom Technik GmbH
Die Digitale Gesellschaft. Ohne uns nicht möglich. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter versorgen sie mit dem besten Netz. Mit einer zuverlässigen und sicheren Infrastruktur. Der Grundlage für Innovationen von morgen. Bei uns gibt´s die beste Aussicht in die digitale Zukunft. Für Sie gleich von Anfang an. 

Deine Aufgaben
Ob Pflicht- oder freiwilliges Praktikum – Als Praktikant / Flexikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einer attraktiven Vergütung und unterstützt das Team ab dem 15.10.2026 bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben:

  • Pflege und Aktualisierung von Datenbanken und Dokumentationen
  • Telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden zur Terminvereinbarung
  • Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Tätigkeiten
  • Analyse und Aufbereitung relevanter Daten
  • Erstellung und Pflege von Übersichten und Auswertungen
  • Unterstützung im operativen Tagesgeschäft
  • Mitarbeit bei teaminternen Projekten und Aufgaben 

Dein Profil
Du studierst Betriebswirtschaftslehre, einen vergleichbaren Studiengang oder befindest dich im Gap Year.

Zudem verfügst du über folgende Kenntnisse und Fähigkeiten:

  • Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (insbesondere PowerPoint, Excel, Teams, Copilot)
  • Hohe Eigeninitiative und eine proaktive Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Sprachniveau Deutsch C1/C2

Nice-to-Have Skills
  • Grundlagen im Projektmanagement
  • Analytisches Denkvermögen zur Problemlösung
  • Teamfähigkeit
  • Präsentationsfähigkeiten
  • Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe

Was wir bieten
  • Umfassende Einblicke & Lernmöglichkeiten: Tauche tief in die Praxis ein und erhalte wertvolle Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld.
  • Individuelle Betreuung: Profitiere von der Unterstützung eines engagierten Teams und erfahrener Mentoren, die deine Entwicklung fördern.
  • Moderne Arbeitsumgebung: Arbeite in einem inspirierenden Umfeld mit zeitgemäßer Ausstattung und offener Kommunikationskultur.
  • Flexible Gestaltung: Wir ermöglichen dir, dein Praktikum flexibel an dein Studium anzupassen.
  • Attraktive Vergütung: Dein Engagement wird fair entlohnt.
  • Netzwerkmöglichkeiten: Knüpfe wertvolle Kontakte für deine berufliche Zukunft.

Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich.
 
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
Key Skills
Microsoft 365PowerPointExcelMicrosoft TeamsCopilotData analysisCommunicationProject managementAnalytical thinkingProblem solvingTeamworkPresentation skillsProactive work styleDatabase management
Categories
Customer Service & SupportAdministrativeTechnology
Benefits
Attractive compensationMentorshipModern work environmentNetworking opportunitiesFlexible working arrangements