INTERNSHIP DETAILS

Estagiário Comercial

CompanyAccorCorpo
LocationSão Paulo
Work ModeOn Site
PostedSeptember 17, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The intern will support the commercial team by managing client requests, monitoring sales processes, and performing data analysis. They will also act as a liaison between internal departments to ensure the quality of the customer experience and the execution of commercial agreements.
Internship Type
meio período
Company Size
23448
Visa Sponsorship
No
Language
Portuguese
Working Hours
40 hours
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About The Company
Located in the heart of each destination we call home, a stay at any Fairmont hotel is truly unforgettable. Known for grand and awe-inspiring properties and thoughtful and engaging colleagues who aim to make each and every stay a cherished and memorable experience, we have been the stage for some of the most significant moments in global history. As a part of ALL - the Accor Live Limitless Lifestyle Loyalty Program, with 90 exceptional addresses in 32 countries, we are as favored by world leaders and business travelers as we are by families and those with a penchant for luxurious travels. Fairmont Hotels stand at the intersection of elegance and culture, where significant occasions are honored and pivotal global events unfold. Wherever we are situated, our hotels become the cultural and social heart of the community; so immersed in local traditions and so deeply connected to our surroundings, Fairmont Hotels are seen as an essential part of their respective destinations.
About the Role

Descrição da empresa

Por que trabalhar para a Accor?

Junte-se a nós na Accor, onde a vida pulsa com paixão!

Ao se juntar a nós, você se tornará um Heartist®, porque hospitalidade é, antes de tudo, um trabalho de coração.​

Você se juntará a um ambiente atencioso e a uma equipe onde poderá ser tudo o que é. Você estará em um lugar propício para crescer, para se realizar, para descobrir outras profissões e para buscar oportunidades de carreira, no seu hotel ou em outros ambientes de hospitalidade, no seu país ou em qualquer lugar do mundo!​

Você desfrutará de benefícios exclusivos, específicos do setor e não só, além de um forte reconhecimento pelo seu compromisso diário.​

Tudo o que você fizer conosco, independente da sua profissão, oferecerá um profundo sentido de significado, para criar experiências duradouras, memoráveis ​​e impactantes para seus clientes, para seus colegas e para o planeta.

A hospitalidade vem do coração,

Junte-se a nós e torne-se um Heartist®.

 

Descrição do emprego

Principais atribuições e responsabilidades

  • Apoiar a interface entre clientes, equipe comercial e áreas internas, acompanhando solicitações e garantindo a execução dos acordos comerciais, demandas operacionais e a qualidade da experiência do cliente.
  • Acompanhar e responder acionamentos via chamados
  • Suporte as lideranças na consolidação de informações, 
  • Acompanhamento processos de vendas da área;
  • Acompanhamento e pré auditoria das negociações feitas pela equipe, afim de garantir que as propostas sejam enviadas no prazo estabelecido e dentro da estratégia da área;
  • Atualizar e manter informações da carteira de clientes e oportunidades nos sistemas comerciais, assegurando a qualidade dos dados; 
  • Apoiar a elaboração de análises de desempenho comercial;
  • Oferecer suporte backoffice, sob a supervisão da gestão direta.
  • Apoiar na elaboração e análises de BI, gerando relatórios e insights sobre desempenho dos clientes e equipes de vendas;
  • Colaborar com equipes internas para alinhar estratégias da área;
  • Atuar como ponto de apoio entre a equipe comercial e as áreas parceiras, garantindo o fluxo de informações, acompanhamento de demandas e execução dos processos comerciais;
  • Auxiliar no atendimento e suporte a clientes, garantindo uma experiência positiva e solucionando possíveis dúvidas e problemas.

Qualificações

  • Ensino Superior Cursando em: Economia, Engenharia de Produção, Lazer e Turismo, Ciência de Dados e áreas relacionadas.
  • Formação prevista entre 12/2028 à 12/2029.
  • Inglês Intermediário ou Espanhol Intermediário.
  • Pacote Office Intermediário, com foco em Excel.

Informações Adicionais

  • Proporcionar uma experiência não apenas para os clientes, mas para todos os colaboradores é o propósito Heartist da Accor. Atuar como um Artista do coração é saber que seguir o processo é importante, obter resultados é o esperado, mas colocar seu coração no que faz é essencial.
  • Modelo de atuação híbrido, sendo três vezes presencialmente na Sede (Pinheiros) e duas vezes em Home Office. 
  • Categoria: Vendas & Marketing
  • Tipo de Cargo: Estágio
  • Key Skills
    Commercial supportSales process managementData analysisBackoffice supportCustomer serviceExcelBusiness intelligenceReportingCommunicationProcess auditing
    Categories
    HospitalitySalesData & AnalyticsAdministrativeMarketing
    Benefits
    Exclusive industry benefitsProfessional development opportunitiesCareer growth opportunities