INTERNSHIP DETAILS

Estágio em Reservas

CompanyAccor
LocationRio de Janeiro
Work ModeOn Site
PostedSeptember 18, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The intern will assist with reservation processes and learn how to create positive, memorable experiences for guests. They will support the team in understanding that the guest experience begins at the point of booking.
Internship Type
estagiário
Company Size
101351
Visa Sponsorship
No
Language
Portuguese
Working Hours
40 hours
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About The Company
We are Accor We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world. We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts. Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
About the Role

Descrição da empresa

Localizado em uma histórica fazenda de café de 1850, o luxuoso Santa Teresa Hotel RJ – MGallery, é um verdadeiro refúgio urbano de estilo boutique, no coração do bairro de Santa Teresa.

decoração e arquitetura deste hotel charmoso se inspiram das áureas épocas do café e do cacau, procurando sofisticação e elegância nos materiais nobres e ecológicos das terras e culturas do Brasil.

Cimento queimado, cal, ardósia vinho ou dourada, madeiras tropicais, fibras da bananeira, do buriti ou da bacaba, se juntam ao design contemporâneo de Sergio Rodrigues, Rock Lane, Studio Vitty, Zemog e Oficina de Agosto e fazem do Hotel Santa Teresa um local perfeito para quem busca privacidade e elegância para elaborar um evento inesquecível como uma cerimônia de casamento.

De personalidade única e gastronomia de alta qualidade, o hotel reflete a cultura local do lugar onde está inserido e mantém práticas de envolvimento com a comunidade e de sustentabilidade.

Os confortáveis apartamentos e suítes, decorados com peças de mobiliário de design brasileiro, são ligados a jardins repletos de plantas e árvores frutíferas. Além disso, o hotel ainda conta com uma piscina a céu aberto, com vista para a Baía de Guanabara, e o Le Spa, um refúgio de serenidade em pleno Rio de Janeiro.

Já no restaurante Térèze, é possível se surpreender com o melhor da gastronomia local, perfeito para almoço em família e um jantar romântico. O descolado Bar dos Descasados pode receber todos aqueles que querem brindam a vida, sendo o lugar ideal para comemoração de eventos sociais ou corporativos.

Descrição do emprego

Buscamos jovens dedicados, cursando Hotelaria ou Turismo, com interesse em atendimento e hospitalidade. Aqui, você dará os primeiros passos em reservas, aprendendo a criar experiências positivas e inesquecíveis para cada hóspede, aprendendo que a experiência do hóspede começa na reserva.

Qualificações

 

 

  • Categoria profissional: Default
  • Key Skills
    HospitalityCustomer ServiceReservationsGuest ExperienceCommunication
    Categories
    HospitalityCustomer Service & SupportAdministrative