INTERNSHIP DETAILS

Estagiario (a) Collaboration Services

CompanyDeutsche Telekom
LocationSão Bernardo do Campo
Work ModeOn Site
PostedSeptember 25, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
Support the Collaboration Services team in the administration and monitoring of Microsoft environments including Intune, SCCM, and Microsoft 365. Assist in incident management, documentation of technical procedures, and the maintenance of corporate productivity tools.
Internship Type
full time
Company Size
67750
Visa Sponsorship
No
Language
Portuguese
Working Hours
30 hours
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About The Company
Welcome to Deutsche Telekom. As one of the world's most valuable brands, we design innovative solutions and products in the areas of connectivity, networks, digitalization and security. #connectingyourworld At Deutsche Telekom, we believe that each and every one of us has the power to move society forward. That's why we're committed to creating a culture of collaboration and innovation that everyone can participate in. We believe that diversity and inclusion are the key to creative solutions. Our employees work in 34 countries worldwide. As a leading employer, we support them with offers and benefits that enrich their work and private life. These include flexible working hours, hybrid and remote work, learning and development opportunities, health and wellbeing, as well as attractive employee benefits.
About the Role
A T-Systems, multinacional alemã pertencente ao Grupo Deutsche Telekom, busca estudantes apaixonados por tecnologia para atuar como Estagiário(a) em Collaboration Services, em um ambiente colaborativo e com grandes oportunidades de aprendizado.
 
Objetivo da posição
Apoiar a equipe de Collaboration Services nas atividades operacionais, administrativas e de documentação relacionadas aos ambientes Microsoft, contribuindo para a sustentação, organização e melhoria contínua dos serviços de colaboração, gerenciamento de dispositivos e produtividade corporativa.
 
Principais Atividades
  • Apoiar as equipes técnicas na administração e monitoramento dos ambientes Microsoft Intune, SCCM, Microsoft 365 e SharePoint.
  • Auxiliar no acompanhamento de incidentes, requisições, mudanças (Changes) e problemas (Problems), garantindo o correto registro e documentação das atividades.
  • Apoiar a elaboração e atualização de procedimentos operacionais, runbooks, bases de conhecimento e documentações técnicas.
  • Auxiliar na coleta e análise de evidências para troubleshooting de incidentes.
  • Realizar atividades de inventário e controle de dispositivos gerenciados por Intune e SCCM.
  • Apoiar a equipe na administração básica de políticas Microsoft, incluindo Intune, Microsoft 365 e Group Policies (GPO).
  • Auxiliar na geração de relatórios operacionais e indicadores de serviços.
  • Participar de reuniões de alinhamento, acompanhando projetos, mudanças e melhorias do ambiente.
  • Apoiar iniciativas de automação, padronização e melhoria contínua dos processos da área.
  • Interagir com equipes multidisciplinares seguindo as boas práticas de governança e processos ITIL.
Conhecimentos Desejáveis
  • Conceitos básicos de sistemas operacionais Windows.
  • Conceitos de Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive e SharePoint).
  • Conhecimentos básicos de gerenciamento de dispositivos e usuários.
  • Conhecimentos de redes, Active Directory e Group Policies (GPO) serão considerados diferenciais.
  • Interesse em tecnologias Microsoft Cloud, gerenciamento de dispositivos e ambientes corporativos.
Competências Comportamentais
  • Forte vontade de aprender e desenvolver novas competências técnicas.
  • Proatividade e senso de responsabilidade.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Facilidade para trabalhar em equipe.
  • Capacidade de seguir processos, procedimentos e documentações.
  • Interesse em construir carreira na área de Infraestrutura, Workplace, Modern Work e Collaboration Services.
Formação
  • Cursando graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
Idiomas
  • Inglês básico a intermediário será considerado um diferencial.
  • Interesse em desenvolver habilidades de leitura e comunicação em inglês para utilização de documentações técnicas, treinamentos e interação com equipes globais.

Key Skills
Microsoft IntuneSCCMMicrosoft 365SharePointActive DirectoryGroup PoliciesTroubleshootingITILWindows Operating SystemsExchange OnlineMicrosoft TeamsOneDriveTechnical DocumentationIncident ManagementAutomationDevice Management
Categories
TechnologySoftwareAdministrativeEngineering