INTERNSHIP DETAILS

Werkstudent (m/w/d) IT Operations – SysOps, Client Management & Software

CompanyOpenTAS
LocationHamburg
Work ModeOn Site
PostedSeptember 29, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
You will support the IT team with system operations, end-user device management, and software deployment. Additionally, you will assist with IT support requests, documentation, and contribute to various IT projects and security management tasks.
Internship Type
praktikum/werkstudium
Company Size
75
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
40 hours
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About The Company
For over 40 years, we have been a leading provider of digitalized business process solutions for the midstream to downstream supply chain management of energy and chemicals. Our portfolio covers the entire range of all types of terminals and includes managed services, consulting and software solutions. ​ As digital engineers and consultants, we leverage our technology expertise and the insights of our partners to help our customers set new standards in the energy and chemical industries. Our approach is built on three key pillars: ​ To develop and provide innovative, cost-effective IT solutions for terminals of all sizes and niches by staying on top of technological advancements. ​ ​ To prioritize making these solutions increasingly accessible as a service in the cloud (SaaS). ​ To simplify the access to digitalization solutions by providing industry-specific consulting services and by ensuring easy adoption and availability. ​ What we do goes beyond simply harnessing the potential of digitalization for the supply chain. Our vision is to guide the energy and chemical industries towards a greener, more sustainable future by pioneering the development of autonomous terminals. ​ We want to revolutionize supply chain operations through a process of end-to-end digitalization, integrating advanced technologies like AI, machine learning and intelligent sensors to create interconnected ecosystems that evolve and are optimized on an ongoing basis. By gradually transitioning from automation to full autonomy, our solutions enable terminals to operate with minimal human intervention while maintaining a high level of safety. As trusted advisors and thought leaders, we empower our clients to meet the challenges of energy diversification, regulatory compliance, sustainability goals, geopolitical shifts and a rapidly changing workforce, driving the future of terminal management in the digital age. ​
About the Role

Kontext der Position

Als Werkstudent unterstützt du unser IT-Team im täglichen Betrieb eines internationalen Softwareunternehmens. Dein Schwerpunkt liegt auf Systembetrieb, der Betreuung von Endgeräten und der Bereitstellung von Software. Dabei arbeitest du mit internen Fachbereichen und externen IT-Dienstleistern zusammen. Ergänzend erhältst du Einblicke in unser Informationssicherheitsmanagement.

Deine Aufgaben

  • SysOps: Unterstützung beim Betrieb und der Überwachung unserer IT-Systeme sowie bei der Analyse und Bearbeitung technischer Störungen.
  • Client Management: Mitwirkung bei der Einrichtung, Verwaltung und Aktualisierung von Laptops, Benutzerkonten und Arbeitsumgebungen sowie beim IT-Onboarding und -Offboarding.
  • Software-Management: Unterstützung bei der Bereitstellung, Konfiguration und Aktualisierung von Anwendungen sowie bei der Pflege von Software- und Lizenzübersichten.
  • IT-Support: Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen, Dokumentation von Lösungen und Abstimmung mit unseren externen IT-Dienstleistern.
  • IT-Projekte: Mitarbeit bei technischen Verbesserungen, Systemumstellungen und der Automatisierung wiederkehrender Aufgaben.
  • ISMS: Ergänzende Unterstützung bei der Pflege von IT-Dokumentation, Richtlinien und Nachweisen für unser Informationssicherheitsmanagement.

Deine Skills

  • Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang.
  • Du interessierst dich für IT-Betrieb, Endgeräteverwaltung und Software und gehst technischen Problemen gerne auf den Grund.
  • Erste Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Cloud-Diensten oder Netzwerken sind von Vorteil.
  • Erfahrungen mit Ticketsystemen, Skripting oder IT-Sicherheit sind willkommen, aber keine Voraussetzung.
  • Du arbeitest sorgfältig und eigenständig und kommunizierst gut auf Deutsch und Englisch.
  • Du bist bereit, regelmäßig vor Ort zu arbeiten und unseren hybriden Arbeitsalltag mit etwa zwei bis drei Präsenztagen pro Woche zu unterstützen.

Warum wir?

Wir bieten Dir ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Eigeninitiative, Weiterentwicklung und Teamgeist großgeschrieben werden:
  •  Hybrides Arbeiten sowie die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten – auch zeitweise aus dem Ausland.
  • Arbeitszeitkonto zur Unterstützung Deiner Work-Life-Balance.
  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Integriertes Karriere- und Entwicklungssystem mit klaren Perspektiven.
  • Fort- und Weiterbildung sind uns wichtig und werden aktiv gefördert.
  • Team- und Company-Events, die unsere offene und teamorientierte Kultur stärken.
  • Internationales Arbeitsumfeld mit Kolleginnen und Kundinnen weltweit.
  • Betriebsrat, der Dich mit Rat und Tat unterstützt.
  • Ein wachsendes, globales Team sowie ein innovatives Produktumfeld.
Klingt nach Deiner nächsten Herausforderung? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!

About us

Wir sind Pioniere im Terminalmanagement. 

Seit über 40 Jahren sind wir ein führender Anbieter digitalisierter Geschäftsprozesslösungen für das Midstream- bis Downstream-Segment auf der Supply-Chain von Energie und Chemikalien. Wir verfügen über ein einzigartiges Branchen-Know-how, das selbst auf die komplexesten Herausforderungen angewandt werden kann, mit einem Portfolio, das das gesamte Terminalspektrum abdeckt und Beratung, Softwarelösungen und Managed Services umfasst. 
 Als „Digital Engineers“ und Berater nutzen wir unser technologisches Know-how und die Erkenntnisse unserer Partner, um unseren Kunden zu helfen, neue Standards in der Energie- und Chemieindustrie zu setzen. 

Key Skills
System operationsClient managementSoftware managementIT supportIT documentationWindowsMicrosoft 365Cloud servicesNetworkingTicketing systemsScriptingIT securityCommunicationProblem solving
Categories
TechnologySoftwareEnergyAdministrative
Benefits
Hybrid workMobile workWork-life balance support30 days of vacationCareer development systemProfessional trainingTeam eventsCompany events