INTERNSHIP DETAILS

Retail Standarts & Operations Trainee

CompanyPandora
LocationMadrid
Work ModeOn Site
PostedOctober 5, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The trainee will support the Retail Standards & Operations team in coordinating store operations, monitoring performance indicators, and managing loss prevention activities. They will also assist in updating operational documentation and maintaining clear communication with the retail network across Spain and Portugal.
Internship Type
intern
Company Size
11
Visa Sponsorship
No
Language
Spanish
Working Hours
40 hours
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About The Company
Mirpuri Group USA Today, Mirpuri Group USA owns and operates six PANDORA concept stores throughout Florida, as well as one multi-brand store, Dynasty Gallery & Gifts. With more than 200 employees, Girish & Harry continue to work toward growing Mirpuri Group USA in partnership with PANDORA. No matter what the business model was – wholesale or retail – customer relationships have always been and remains today top of mind in each of the PANDORA stores. Transcending the buying/selling relationship is at the core of every guest interaction at Mirpuri Group USA. PANDORA Jewelry PANDORA designs, manufactures and markets hand-finished and contemporary jewellery made from high-quality materials at affordable prices. PANDORA jewellery is sold in more than 100 countries on six continents through approximately 8,900 points of sale, including more than 1,900 concept stores. Founded in 1982 and headquartered in Copenhagen, Denmark, PANDORA employs more than 17,800 people worldwide of whole approximately 12,000 are located in Gemopolis, Thailand, where the company manufactures its jewellery. PANDORA is publicly listed on the NASDAQ Copenhagen stock exchange in Denmark. In 2015, PANDORA’s total revenue was DDK 16.7 billion (approximately EUR 2.2 billion). For more information, please visit www.pandoragroup.com.
About the Role

Trainee Position – Retail Standards & Operations

Fecha de inicio: Octubre 2026 
Duración: Prácticas de 6 meses, renovables hasta 1 año 
Ubicación: Madrid 

  

PANDORA busca un trainee de Retail Standards & Operations para un período de 6 meses, renovable hasta un año. 

Integrado/a en el departamento Retail Standards & Operations y reportando al Retail Standards & Operations Lead la persona seleccionada dará apoyo a los equipos en el seguimiento y la coordinación operativa de nuestra red de tiendas, corners y outlets en España y Portugal. 

  

FUNCIONES: 

1. Seguimiento de la performance retail y prevención de pérdidas (Risks & Loss) 

  • Participar en el seguimiento y análisis de los indicadores de rendimiento relacionados con los servicios en tienda (Seguridad en tienda, Control del stock, Control del efectivo). 

  • Dar soporte a las tiendas en temas de prevención de pérdidas: seguimiento de inventarios, trazabilidad de productos y control de envíos y materiales destinados a los puntos de venta. 

  • Colaborar en el seguimiento de los equipos de seguridad y de los procedimientos asociados (cámaras, material de seguridad, etc.). 

  • Realizar estudios de la competencia sobre precios, servicios, experiencia de cliente e innovaciones retail, compartiendo las mejores prácticas identificadas. 

  

2. Coordinación y gestión de proyectos retail 

  • Realizar el seguimiento operativo de las soluciones y servicios implementados en tienda, apoyando a los equipos en los procesos y solicitudes de asistencia. 

  • Actualizar bases de datos, herramientas de seguimiento y documentación de referencia: libro de operaciones, listado de tiendas, project trackers, organigramas, calendarios, etc. 

  

3. Soporte operativo y comunicación con la red 

  • Responder a las solicitudes diarias de las tiendas y acompañarlas en la resolución de incidencias operativas. 

  • Redactar y difundir comunicaciones dirigidas a la red de tiendas: novedades, procedimientos, puntos de atención y buenas prácticas. 

  • Colaborar con los equipos de Retail, Atención al Cliente y Operaciones para garantizar una comunicación fluida y una excelente ejecución en tienda. 

  • Participar en diversas tareas administrativas relacionadas con la gestión de la actividad retail y el soporte a la red. 

  

  

PERFIL BUSCADO: 

  • Grado universitario en ADE, Economía, Marketing, Moda o una disciplina afín.Se valorará una primera experiencia en retail (tienda, oficinas centrales u operaciones). 

  • Persona organizada, rigurosa, proactiva, autónoma y con atención al detalle. 

  • Buenas habilidades de comunicación oral y escrita, así como capacidad de trabajo en equipo. 

  • Dominio del paquete Microsoft Office, especialmente Excel (tablas dinámicas, formatos y presentación de datos). 

  • Se valorará nivel de inglés y portugués. 

 

QUÉ TE OFRECEMOS:   

  • Una experiencia práctica de aprendizaje en una empresa internacional de retail. 

  • Exposición a los procesos de Retail Standards & Operations en España y Portugal. 

  • La oportunidad de trabajar con un equipo multidisciplinar e internacional. 

  • Acompañamiento continuo y aprendizaje junto a profesionales con experiencia. 

  • Acceso a los recursos de formación y desarrollo de Pandora. 

  • Un entorno de trabajo colaborativo, dinámico e inclusivo. 

  • Ticket restaurante de 10 € por día trabajado. 

  

Sobre Pandora 

Pandora es la mayor marca de joyería del mundo. Diseña, fabrica y comercializa joyas acabadas a mano elaboradas con materiales de alta calidad a precios accesibles. Las joyas Pandora se venden en más de 100 países a través de aproximadamente 6.800 puntos de venta, incluidos más de 2.600 concept stores. 

Con sede en Copenhague (Dinamarca), Pandora emplea a más de 30.000 personas en todo el mundo y fabrica sus joyas en dos plantas con certificación LEED Gold en Tailandia, utilizando principalmente plata y oro reciclados. Pandora está comprometida con el liderazgo en sostenibilidad y ha establecido objetivos científicos para reducir sus emisiones de gases de efecto invernadero en un 50 % en sus operaciones y cadena de valor para 2030. 

En Pandora creemos que un entorno de trabajo inclusivo y diverso, que refleje la diversidad de la sociedad en nuestras interacciones con clientes y colaboradores, es fundamental para cumplir nuestra misión: dar voz a los amores de las personas. Nos comprometemos a fomentar, desarrollar y preservar una cultura de inclusión y diversidad donde cada persona se sienta respetada, valorada y pueda desarrollarse plenamente. 

 

Key Skills
Retail operationsLoss preventionInventory managementData analysisMicrosoft OfficeExcelCommunicationTeamworkProject coordinationAdministrative supportRetail performance trackingCustomer experience
Categories
RetailAdministrativeCustomer Service & SupportManagement & Leadership
Benefits
Restaurant tickets